Analiza dhe TestimiMedia Sociale dhe Marketing Influencer

5 njohuri që të dhënat e mediave sociale mund të zbulojnë për biznesin tuaj

Me faqet e mediave sociale si Twitter dhe Facebook në rritje meteorike, kompanitë kanë filluar të përfshijnë të dhëna të mbledhura nga këto faqe sociale dhe përdoruesit e tyre në shumë aspekte të biznesit të tyre, nga marketingu te çështjet e brendshme të Burimeve Njerëzore – dhe me arsye të mirë.

La vëllimi i dukshëm e të dhënave të mediave sociale e bën tepër të vështirë analizën. Sidoqoftë, shërbime të ndryshme të të dhënave po shfaqen për t'iu përgjigjur sfidës së kuptimit të gjithë këtij informacioni potencialisht të favorshëm të konsumatorit. Këtu janë pesë njohuri që të dhënat shoqërore mund të japin për bizneset.

  1. Humori i Tregut në kohë Reale – Biseda e mediave sociale është e menjëhershme, pa ndalesë dhe e kudogjendur. Si i tillë, ai mund të veprojë si një tubacion i drejtpërdrejtë i opinionit publik. Ky informacion i shprehur u jep kompanive një dritare në kohë reale në mendjet e bazës së tyre të konsumatorëve dhe lejon që emocionet pozitive ose negative të vlerësohen në një shkallë të gjerë ose në ndonjë temë, kompani ose produkt të veçantë.
  2. Çështjet përkatëse dhe përmbajtja – Ashtu si tweetet e ndryshme, postimet në mur dhe statuset në Facebook pasqyrojnë pulsin e disponimit aktual në treg, këto media sociale gjithashtu mund të zbulojnë tendencat në çështjet dhe përmbajtjet më të rëndësishme që prodhohen nga një kompani. Përdorimi i shërbimeve të të dhënave për të gjurmuar përgjigjet ndaj fushatave të marketingut ndihmon një kompani të kufizojë atë që është e suksesshme dhe çfarë duhet të rregullohet.
  3. Interesat e përdoruesve -Ritweet, share, dhe Facebook Like buton pasqyrojnë interesat e përdoruesve dhe qëndrimet për një spektër pafundësisht të madh temash. Analizimi i këtyre të dhënave mund të japë të dhëna se cilat veçori të një çështjeje, kompanie, shërbimi ose produkti janë të favorshme ose të pafavorshme dhe të informojë vendimet mbi strategjitë e biznesit dhe marketingut ose zhvillimin e produktit.
  4. Metrikat e Brendshme Operacionale - Të dhënat sociale mund të nxirren nga ndërveprimet përtej platformave të mëdha mediatike si Twitter dhe Facebook. Aktiviteti në internet dhe përfshirja e komunitetit përkundër një konteksti gjeografik gjithashtu mund të shtohen në përzierje për të zbuluar njohuri të caktuara në lidhje me punën e brendshme të punonjësve të një kompanie. Ndjekja e këtij lloji të të dhënave sociale dhe modeleve të sjelljes së bashku me metrika të tilla si qarkullimi i punonjësve mund të ndihmojë në informimin e mënyrave për të përmirësuar performancën dhe përfitimin e punonjësve.
  5. Kërkime Konkurruese - Kompanitë që përdorin Të dhënat Big analizat nga mediat sociale nuk duhet gjithmonë të fokusohen shprehimisht në muhabetin që rrethon kompaninë e tyre. Shikimi i konkurrentëve dhe asaj që thonë klientët e tyre mund të jetë po aq ndriçues për menaxhimin e markës dhe pozicionimin në treg.

Analizimi i të dhënave nga mediat sociale është i ndërlikuar pasi të dhënat që nxirren nuk janë numra dhe shifra të thjeshta. Këtu, shërbimet e të dhënave duhet të kenë kuptimin e shprehjeve cilësore të opinioneve dhe aktivitetit, duke kërkuar procese të reja për analizë. Ndërsa kjo mund të jetë një detyrë shqetësuese, të dhënat sociale mund të ofrojnë njohuri dhe të informojnë vendimet që u japin kompanive një përparësi në treg.

Jayson DeMers

Jayson DeMers është themeluesi dhe CEO i EmailAnalitika, një mjet i produktivitetit që lidhet me llogarinë tuaj Gmail ose G Suite dhe vizualizon aktivitetin tuaj të postës elektronike - ose atë të punonjësve tuaj. Ndiqeni atë Twitter or LinkedIn.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.