Marketing PërmbajtjaCRM dhe Platformat e të DhënaveVideot e marketingut dhe shitjeveMundësimi i shitjeve

ApexChat: Përgjigjuni bisedës suaj në internet 24/7 me agjentë të ditur të bisedës

Disa klientë tanë ishin mjaft të kënaqur me bisedën që kishin integruar në faqet e tyre… derisa ne zbuluam disa lajme të tmerrshme. Kur analizuam drejtuesit e bisedës, zbuluam se kontaktet që kishin kontakt të drejtpërdrejtë me një përfaqësues zakonisht mbylleshin pas caktimit të një takimi me klientin.

Problemi me bisedën në internet

Klientët iu përgjigjën bisedës direkt gjatë orarit të tyre të punës. Çdo bisedë jashtë orarit të punës kërkon një email ose numër telefoni. Kjo ishte një çështje e madhe. Shumica e thirrjeve të tyre erdhën jashtë orarit të punës në mbrëmje dhe në fundjavë. Këto pista u ndoqën, por rrallë iu përgjigjën dhe rrallëherë mbylleshin.

Ka një pritje me bisedën në internet. Njerëzit presin që ju të përgjigjeni kur ta vendosni atë bisedë në faqen tuaj. Dhe nëse nuk përgjigjeni… ata kalojnë te konkurrenti tjetër. Njerëzit janë shpesh në punë nga e hëna deri të premten gjatë gjithë ditës dhe as nuk fillojnë të hulumtojnë shërbimet deri në mbrëmje ose fundjavë kur të kenë kohë. Dhe kur ta bëjnë… ju duhet të jeni aty!

Agjentët e bisedave të drejtpërdrejta me pagesë për performancë

ApexChat ofron një shërbim të plotë të bisedës me çelës në dorë. Ata përdorin agjentët e tyre të bisedave të drejtpërdrejta të trajnuar nga industria dhe platformën e softuerit për t'i shërbyer bisedave. Kjo do të thotë kursime të mëdha kostoje pasi ne eliminojmë nevojën për t'i larguar punonjësit tuaj kryesorë nga përgjegjësitë e tyre kryesore për të trajtuar bisedat ose për të punësuar dhe trajnuar këdo për të filluar.

Klientët e kanë parë, mesatarisht, këtë 42% e plumbave konvertohend nëpërmjet bisedës live zhvillohet pas orët e zakonshme të punës nga 9 e mëngjesit deri në 5 pasdite Pa mbulim gjatë gjithë orarit, mund të të mungojnë pothuajse gjysma e klientëve që mund të merrni nga ofruesi juaj i bisedës drejtpërdrejt.

Më e mira nga të gjitha, përveç tarifës së tyre minimale periodike prej 50 dollarësh, ApexChat tarifon vetëm një tarifë për klientë për informacione të kualifikuara që ju dërgohen. Nuk ka kontrata afatgjata dhe ju mund ta anuloni shërbimin në çdo kohë pa asnjë ndëshkim.

Agjentët mund të përgjigjen përmes bisedës suaj në internet, Facebook Messenger, bisedës së Profilit të Biznesit të Google, apo edhe nëpërmjet SMS. Ata mund të lidhin vizitorin me dikë në kompaninë tuaj nëpërmjet telefonit ose të caktojnë një takim në emrin tuaj. Ata madje ofrojnë një dalje-qëllim popup për të kapur vizitorët që mund të largohen.

Dritarja kërcyese e ApexChat Exit-Intent

Ne kemi zbatuar zgjidhjen për tre klientë tani, duke përfshirë një Kontraktori i çatisë në Indianapolis, dhe të gjithë ata janë të kënaqur me nivelin e shërbimit dhe përgjigjet profesionale që ofrojnë agjentët e bisedës. Dhe... më e mira nga të gjitha, ata e dinë se nuk po paguajnë për spammers ose drejtues të pakualifikuar. ApexChat ofron gjithashtu një aplikacion celular, zgjidhje me etiketë të bardhë, portalet partnere dhe portalet e klientëve me analitikë të fuqishme.

Industritë e mbështetura nga ApexChat

Industritë që ApexChat mbështet përfshijnë shërbimet e shtëpisë, avokatët, ofruesit e shërbimeve mjekësore, pranimet në kolegje dhe madje edhe agjencitë e marketingut. Ata integrojnë gjeneratën e tyre kryesore në pothuajse çdo kontakt, kuotë, reklamë, analitikë ose platformë marketingu dhe aktualisht u shërbejnë mbi 8,000 bizneseve.

ApexChat është softueri më i mirë i bisedës në biznesin ligjor. Kaluam shumë kohë duke hulumtuar se cila ishte kompania më e mirë dhe jam i kënaqur që vendosëm për ApexChat. Asnjëherë nuk kemi pasur probleme me ta. Softueri i tyre e bën të lehtë marrjen dhe ne i marrim transkriptet e bisedës menjëherë. Unë rekomandoj shumë ApexChat.

Eric Stevenson, avokat

Kërkoni një demonstrim të ApexChat

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.