Akronimet CRM

CRM

CRM është akronimi i Customer Relationship Management.

Një lloj softueri që lejon kompanitë të menaxhojnë dhe analizojnë ndërveprimet me klientët gjatë gjithë marrëdhënies dhe ciklit të tyre jetësor në mënyrë që të përmirësojnë ato marrëdhënie. Softueri CRM mund t'ju ndihmojë të konvertoni klientët, të ushqeni shitjet dhe të ndihmoni në mbajtjen e klientëve.