Analiza dhe TestimiCRM dhe Platformat e të DhënaveMjetet e marketingut

Gërmoni më thellë në rezultatet e sondazhit tuaj: Analiza e kryqëzimit dhe filtrit

Unë bëj marketing të mediave sociale për SurveyMonkey, kështu që unë jam një ithtar i madh i përdorimit të sondazheve në internet për të kontaktuar klientët tuaj për të marrë vendime më të mira më strategjike biznesi. Ju mund të merrni shumë njohuri nga një sondazh i thjeshtë, veçanërisht kur dini diçka rreth krijimit dhe analizimit të tij. Shkrimi dhe hartimi i një sondazhi të mirë është një pjesë e rëndësishme e këtij procesi, por e gjithë ajo punë e përparme do të thotë shumë pak nëse nuk dini si ta bëni analizoni rezultatet tuaja.

Në SurveyMonkey, ne ofrojmë disa mjete për t'ju ndihmuar të ndani, të bëni zare dhe të kuptoni datën tuaj. Dy nga më të dobishmet janë skedat e kryqëzuara dhe filtrat. Unë do t'ju jap një përmbledhje të shkurtër dhe një rast përdorimi për secilin, në mënyrë që të dini se si t'i zbatoni ato për nevojat tuaja.

Çfarë janë ndër-Tabs?

Cross-tabing është një mjet i dobishëm analize që ju ofron një krahasim krah për krah të dy ose më shumë pyetjeve të anketës. Kur aplikoni filtrin me skeda të kryqëzuara, mund të zgjidhni përgjigjet që dëshironi të segmentohen dhe të shihni sesi ato segmente iu përgjigjën çdo pyetjeje në anketën tuaj.

Pra, nëse jeni kurioz se si njerëzit e gjinive të ndryshme iu përgjigjën pyetjeve tuaja të ndryshme të sondazhit, për shembull, ju do të përfshini një pyetje ankete për gjininë e të anketuarve tuaj. Më pas, sapo të aplikoni skedën e tërthortë, do të shihni lehtësisht se si reaguan burrat, krahasuar me gratë.

Kryqi i SurveyMonkey
Gratë raportuan më shumë interes për macet sesa burrat, kështu që nëse jeni duke shitur një produkt mace, mund të dëshironi ta synoni atë drejt grave.

Kjo mund të jetë e dobishme në strategjinë tuaj të marketingut. Udhëzimi i skedave të kryqëzuara mund t'ju tregojë shumë për ata që mund të jenë të interesuar për idenë ose produktin tuaj - mund të segmentojë ata që iu përgjigjën pozitivisht propozimit tuaj sipas grupmoshës, gjinisë, preferencës së ngjyrës - çdo kategori që përfshini si anketë Pyetja mund të përdoret për të zbërthyer më tej përgjigjet tuaja duke përdorur ndër-skedat.

Çfarë është filtrimi?

Aplikoni një filtër në rezultatet tuaja për të parë një segment të të anketuarve tuaj të hequr nga të tjerët. Mund të filtrosh sipas përgjigjes, sipas kritereve të personalizuara ose sipas veçorisë (data, përgjigjet e përfunduara kundrejt përgjigjeve të përfunduara pjesërisht, adresa e emailit, emri, adresa IP dhe vlerat e personalizuara) për të ngushtuar rezultatet tuaja, në mënyrë që të shihni përgjigjet nga njerëzit që ju intereson.

Pra, nëse jeni duke marketinguar një produkt për dashnorët e maceve, për shembull, dhe një nga pyetjet tuaja të anketës pyet nëse të anketuarit tuaj i pëlqejnë macet, përgjigjet e njerëzve që u përgjigjën jo për këtë pyetje ndoshta nuk janë me shumë interes. Aplikoni një filtër që zgjedh vetëm për njerëzit që u përgjigjën poose ndoshta (nëse ky ishte një opsion), dhe ju do të jeni në gjendje të shihni rezultatet e klientëve të mundshëm.

rezultatet e filtrit të anketimit
Pasi të filtrojmë për njerëzit e maceve, zbulojmë se shumica e të anketuarve ende nuk janë të interesuar për parfumin tonë të maces. Ne po shqyrtojmë të investojmë në një produkt të ri.

 Kombinoni Filtrat dhe Ndër-Skedat për Analizë më të Mirë të Sondazhit

Pra, mund të pyesni veten, a mund të aplikoni filtra dhe skeda të kryqëzuara njëkohësisht? Përgjigja është po! Është një strategji e dobishme për reduktimin e zhurmës dhe kuptimin e përgjigjeve tuaja.

  1. Aplikoni filtrin tuaj kështu që njerëzit që janë klientë të mundshëm bazuar në shembullin tonë të mëparshëm. Më pas aplikoni ndërfaqen tuaj për të zbuluar se si ndihen klientët e ndryshëm potencialë. Pra, duke u rikthyer te shembulli ynë i dashnorit të maceve, së pari do të aplikoni filtrin në mënyrë që të shikoni vetëm përgjigjet e njerëzve që mund të jenë të interesuar për produktin tuaj.
  2. Aplikoni ndërfaqen tuaj kështu që ju i dini moshat (gjinia, niveli i të ardhurave dhe vendndodhja mund të jenë gjithashtu faktorë interesant këtu), dhe voila. Ju mbetet një pamje gjithëpërfshirëse e klientëve tuaj të mundshëm, e cila mund të ndahet sipas moshës, gjinisë ose çdo gjëje që ju pëlqen.
rezultatet e studimit të kryqëzimit dhe filtrimit
75% e atyre që pëlqejnë macet dhe janë të interesuar për produktin tim të parfumit mace janë gra.

Vetëm mos harroni të merrni parasysh faktorët që do të jenë interesantë në analizën tuaj, në mënyrë që të mund të planifikoni për ta në hartimin e anketimit tuaj. Nuk do të ketë asnjë mënyrë për të ndërlidhur skedat për nivelin e të ardhurave nëse nuk e kërkoni atë në anketën tuaj origjinale.

Shpresojmë që kjo përmbledhje e analizës së ndërfaqeve dhe filtrave të ishte e dobishme për ju! Megjithatë, keni më shumë pyetje për analizën e sondazhit? Po për një shembull të një pasqyre që keni fituar duke përdorur veçoritë e ndërthurjes ose filtrit? Na tregoni për të në seksionin e komenteve më poshtë. Faleminderit!

Disclosure: Martech Zone është një partner i SurveyMonkey dhe po përdorin lidhjen e filialit në këtë artikull.

Hanna Johnson

Hanna është Marketer i Mediave Sociale për SurveyMonkey. Pasioni i saj për të gjitha gjërat shoqërore shtrihet përtej lumit të saj të Tweet. Ajo i do njerëzit, orën e lumtur dhe një lojë të mirë sportive. Ajo ka udhëtuar në çdo kontinent përveç Antarktidës, por po punon për këtë ...

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.