Në listën e bardhë Email-in tuaj me AOL

aol

Mbase sepse është akoma një nga më të mëdhatë ISP dhe më e hollësishme për postat elektronike, AOL me të vërtetë ka një shërbim fantastik Postmaster në internet. Unë kisha për t'i kontaktuar ata kur një klient raportoi se ata kishin probleme me postën elektronike deri në adresat e postës elektronike AOL. Me siguri, ne zbuluam se adresat IP të aplikacionit tonë po bllokoheshin.

Drejtuesit e postave të AOL

Kjo tingëllon disi e tmerrshme, sikur të ishim spammer apo diçka… por nuk jemi. Të gjitha postat tona elektronike janë të natyrës transaksionare ose ftesuese. Në fakt, asnjë email marketing nuk del nga këto adresa. Unë e thirra mikun e mirë dhe guru të dorëzueshmërisë, Greg Kraios, dhe ai më vendosi drejtpërdrejt me informacionin e kontaktit për postët e AOL si dhe Uebfaqja e AOL Postmaster. Unë u dhashë atyre një telefonatë dhe ata më njoftuan se çfarë hapash mund të ndërmarr për të zhbllokuar dhe për të hyrë në një listë të bardhë.

Kam gjetur problemin tonë më të madh ishte që sistemi ynë po dërgonte në llogari të gabuara të postës elektronike AOL me kërkimin tonë Reverse DNS me aftësi të kufizuara. Reverse DNS është një mjet për një ISP të kërkojë informacionin e domenit dhe kompanisë tuaj nga adresa IP nga vjen. Duke e fikur, ne dukeshim si spammer. Me mjaft adresa të këqija - AOL vendosi të hidhte një vështrim se kush ishim. Kur nuk mundën të mësonin kush ishim, na bllokuan. Ka kuptim! Nuk mund të them se i fajësoj ata.

Pasi të kemi aktivizuar Reverse DNS, AOL lëshoi ​​bllokun. Unë gjithashtu fola me ekipin tonë të Shitjeve dhe u thashë atyre që të ndalojnë së bërë demos me adresat e postës elektronike AOL (ato janë më të lehtat për tu shkruar, apo jo?). Pasi blloku të bjerë, ju lejohet të aplikoni për në listën e bardhë përmes faqes Postmaster. Unë kam aplikuar të paktën një duzinë herë - por shpejt zbulova se rosat tuaja duhet të jenë me radhë para se ta bëni:

  1. Ne mundësuam Kontrollin e Dysmuar të DNS-së në secilën nga Adresat IP nga të cilat ne dërgojmë email.
  2. Na u desh të krijonim një adresë emaili për AOL për të na shkruar kur ka probleme me email. Ne konfiguruam abuzimin @. Ne jemi ende duke punuar në vendosjen e një titulli të personalizuar të postës elektronike për "Errors-To" por ky është një fillim i shkëlqyeshëm.
  3. Na është dashur të presim disa ditë pasi të jemi zhbllokuar.
  4. Domeni juaj duhet të përputhet me domenin në adresat tuaja të postës elektronike të kontaktit dhe reagimeve tuaja. Ti mundesh regjistroni adresën tuaj të postës elektronike të FBL me AOL.
  5. Nëse keni fusha të ndryshme, duhet të aplikoni për secilin.
  6. Sigurohuni që të monitoroni adresat e postës elektronike me të cilën keni paraqitur. Do të duhet të klikoni në një lidhje konfirmimi përpara se ata të punojnë në kërkesën tuaj të listës së bardhë.
  7. Hapi i fundit është të presësh për një përgjigje. Nëse refuzoheni, mund të thërrisni Drejtuesit e Postës dhe t'u siguroni atyre ID-në e referencës. Kjo do t'i lejojë ata që ta shikojnë shpejt dhe të shohin se çfarë nuk shkon. Në gatishmëri për ta bërë këtë disa herë!

Unë jam duke pritur për ditën kur ne mund të shtyjë këto email nga tonë ofruesit e shërbimeve të postës elektronike sistemi kështu që nuk duhet të shqetësohemi për këtë! Unë jam duke pritur për lëshimin zyrtar të sistemit të tyre elektronik të transaksionit (që unë ndihmova për të përcaktuar!), Si dhe për disa rritje në kompaninë tonë. Sa më shpejt të mund të përdorim shërbimet e tyre të dorëzimit, aq më mirë!

AOL ka disa shërbime të këndshme të Postmasterit, por unë do të preferoja që të mos e duronim fare dhimbjen e kokës. Një shënim, nëse po mendoni nëse nuk i kam mendjen ata që na bllokojnë ose problemin që duhet të na futni në listën e bardhë… aspak. Më pëlqen të shoh një kompani vigjilente rreth SPAM dhe të kujdesem për klientët e tyre.

U deshën disa përpjekje përpara se të kishim mjaft një histori postare që AOL të dilte në listën e bardhë, por ato bënë pas disa përpjekjesh:

Kërkesa juaj në Listën e Bardhë, me kodin e konfirmimit xxxxxxxx-xxxxxx, është miratuar.

Nuk jeni i sigurt nëse postat tuaja elektronike po bllokohen apo jo? Sigurohuni që të përdorni një Mjet i monitorimit të vendosjes së kutisë në hyrje për të gjetur dhe zgjidhur probleme specifike për ISP-në.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.