ApexChat: Përgjigjuni bisedës suaj në internet 24/7 me agjentë të ditur të bisedës

Agjentët e drejtpërdrejtë të ApexChat për bisedën në faqen tuaj të internetit

Disa klientë tanë ishin mjaft të kënaqur me bisedën që kishin integruar në faqet e tyre… derisa ne zbuluam disa lajme të tmerrshme. Kur analizuam drejtuesit e bisedës, ajo që zbuluam ishte se drejtuesit që kishin kontakt të drejtpërdrejtë me një përfaqësues zakonisht mbylleshin pas caktimit të një takimi me klientin.

Problemi me bisedën në internet

Klientët iu përgjigjën bisedës direkt gjatë orarit të tyre të punës. Çdo bisedë jashtë orarit të punës kërkoi një email ose numër telefoni. Ky ishte një problem i madh… shumica e telefonatave të tyre në fakt vinin jashtë orarit të punës në mbrëmje dhe në fundjavë. Këto pista u ndoqën, por rrallë iu përgjigjën dhe pothuajse kurrë nuk u mbyllën.

Ka një pritje me bisedën në internet. Kur e vendosni atë bisedë në faqen tuaj, njerëzit presin që do të përgjigjeni. Dhe nëse nuk përgjigjeni… ata kalojnë në faqen tjetër. Njerëzit janë shpesh në punë nga e hëna deri të premten gjatë gjithë ditës dhe as nuk fillojnë të hulumtojnë shërbimet deri në mbrëmje ose fundjavë kur të kenë kohë. Dhe kur ta bëjnë… ju duhet të jeni aty!

Agjentët e bisedave të drejtpërdrejta me pagesë për performancë

ApexChat ofron një shërbim të plotë të bisedës me çelës në dorë. Ata përdorin agjentët e tyre të bisedave të drejtpërdrejta të trajnuar nga industria dhe platformën softuerike për të shërbyer bisedat. Kjo do të thotë kursime të mëdha në kosto pasi ne eliminojmë nevojën për t'i larguar punonjësit tuaj kryesorë nga përgjegjësitë e tyre kryesore për të trajtuar bisedat ose për të punësuar dhe trajnuar këdo për të filluar.

Klientët e kanë parë, mesatarisht, këtë 42% e plumbave konvertohend nëpërmjet bisedës live zhvillohet pas orët e zakonshme të punës nga 9 e mëngjesit deri në 5 pasdite Pa mbulim gjatë gjithë orarit, mund të mungojnë pothuajse gjysma e klientëve që mund të merrni nga ofruesi juaj i bisedës drejtpërdrejt.

Më e mira nga të gjitha, përveç tarifës së tyre minimale periodike prej 50 dollarësh, ApexChat ngarkon vetëm një tarifë për plumb për aktuale çon të kualifikuar që ju dërgohen. Nuk ka kontrata afatgjata dhe ju mund ta anuloni shërbimin në çdo kohë pa asnjë ndëshkim.

Agjentët mund të përgjigjen përmes bisedës suaj në internet, Facebook Messenger, bisedës Google My Business ose edhe përmes SMS. Ata mund të lidhin vizitorin me dikë në kompaninë tuaj nëpërmjet telefonit ose të caktojnë një takim në emrin tuaj. Ata madje ofrojnë një dalje-qëllim popup për të kapur vizitorët që mund të largohen.

Dritarja kërcyese e ApexChat Exit-Intent

Ne kemi zbatuar zgjidhjen në 3 klientë tani, duke përfshirë një Kontraktori i çatisë në Indianapolis, dhe të gjithë ata janë të kënaqur me nivelin e shërbimit dhe përgjigjet profesionale që agjentët e bisedës po ofrojnë. Dhe... më e mira nga të gjitha, ata e dinë se nuk po paguajnë për dërguesit e padëshiruar ose drejtuesit e pakualifikuar. ApexChat ofron gjithashtu një aplikacion celular, zgjidhje me etiketë të bardhë, portale partnerësh dhe portale klientësh që kanë analitikë të fuqishme.

Industritë e mbështetura nga ApexChat

Industritë që ApexChat mbështet përfshijnë shërbimet e shtëpisë, avokatët, ofruesit e shërbimeve mjekësore, pranimet në kolegje dhe madje edhe agjencitë e marketingut. Ata integrojnë gjeneratën e tyre kryesore në pothuajse çdo kontakt, kuotë, reklamë, analitikë ose platformë marketingu dhe aktualisht u shërbejnë mbi 8,000 bizneseve.

ApexChat është softueri më i mirë i bisedës në biznesin ligjor. Kaluam shumë kohë duke hulumtuar se cila ishte kompania më e mirë dhe jam i kënaqur që vendosëm për ApexChat. Asnjëherë nuk kemi pasur probleme me ta. Softueri i tyre e bën të lehtë marrjen dhe ne i marrim transkriptet e bisedës menjëherë. Unë rekomandoj shumë ApexChat.

Eric Stevenson, avokat

Kërkoni një demonstrim të ApexChat

Zbulimi: Ne jemi një partner dhe bashkëpunëtor për ApexChat dhe po përdorin lidhjen tonë të filialit në këtë artikull.