Inteligjenca Artificiale (AI) dhe Revolucioni i Marketingut Dixhital

Inteligjenca Artificiale (AI) dhe Marketingu Dixhital

Marketingu dixhital është thelbi i secilit afarizëm elektronikMe Përdoret për të sjellë shitje, për të rritur ndërgjegjësimin për markën dhe për të arritur tek klientët e rinj. 

Sidoqoftë, tregu i sotëm është i ngopur dhe bizneset e e -commerce duhet të punojnë shumë për të mposhtur konkurrencën. Jo vetëm kaq - ata gjithashtu duhet të mbajnë gjurmët e tendencave të teknologjisë më të fundit dhe të zbatojnë teknikat e marketingut në përputhje me rrethanat. 

Një nga risitë më të fundit teknologjike që mund të revolucionarizojë marketingun dixhital është inteligjencës artificiale (AI) Le të shohim se si.  

Çështje vendimtare me kanalet e sotme të marketingut 

Për momentin, marketingu dixhital duket disi i drejtpërdrejtë. Bizneset e tregtisë elektronike mund të punësojnë një tregtar ose të krijojnë një ekip që do të menaxhojë rrjetet sociale, do të trajtojë reklama me pagesë, do të punësojë ndikues dhe do të merret me promovime të tjera. Sidoqoftë, disa çështje kritike po dalin me të cilat dyqanet e e -commerce kanë probleme. 

  • Bizneset Miss Qasja Qendrore ndaj Klientit -Të qenit i orientuar drejt klientit duhet të jetë qëllimi i çdo biznesi. Megjithatë, shumë pronarë të bizneseve e kalojnë këtë ide dhe mbeten të fokusuar tek vetja, ROI dhe produktet e tyre. Si rezultat, personalizimi i klientit mbetet i paqartë, dhe kompanitë shpesh vendosin të merren me të më vonë. Fatkeqësisht, ky është një gabim i madh. Në botën e sotme, klientët e dinë sa meritojnë dhe nuk u pëlqen të trajtohen si bankat derrkuc. Pa një qasje të përqendruar te klienti, bizneset nuk arrijnë të krijojnë një bazë besnike të klientëve dhe të fitojnë një avantazh konkurrues ndaj rivalëve.
  • Ka probleme me të dhënat e mëdha - Pronarët e dyqaneve të tregtisë elektronike e dinë se sa thelbësor është mbledhja e të dhënave për klientët në lidhje me fushatat e suksesshme të marketingut. Mbledhja e të dhënave të klientit gjithashtu përmirëson përvojën e klientit dhe kështu, duhet të rrisë të ardhurat. Fatkeqësisht, bizneset shpesh përballen me sfida të mëdha analitike të të dhënave. Kjo i bën ata të humbasin informacionin e rëndësishëm që mund t'i ndihmojë më tej të menaxhojnë marketingu i sjelljes.

Sipas fjalëve të konsulentit dhe autorit amerikan Geoffrey Moore:

Pa të dhëna të mëdha, kompanitë janë të verbër dhe të shurdhër, duke u endur në internet si drerë në një autostradë.

Geoffrey Moore, marketingu dhe shitja e produkteve përçarëse për klientët e zakonshëm

  • Çështjet e krijimit të përmbajtjes janë reale - Fakti mbetet se nuk ka marketing dixhital pa përmbajtje. Përmbajtja është vendimtare për përmirësimin e ndërgjegjësimit të markës, rritjen e renditjes dhe krijimin e interesit. Përmbajtja që përdoret më së shpeshti në marketingun dixhital përfshin postime në blog, artikuj, azhurnime sociale, cicërima, video, prezantime dhe libra elektronikë. Megjithatë, ndonjëherë bizneset nuk e dinë se cila përmbajtje mund të sjellë përfitimet më të mëdha. Ata luftojnë me analizimin e reagimeve të audiencës së synuar ndaj asaj që ndajnë dhe mund të përpiqen t'i mbulojnë të gjitha me një lëvizje në vend që të qëndrojnë të fokusuar në atë që funksionon më mirë. 
  • Reklamat me pagesë nuk janë gjithmonë të drejtpërdrejta - Disa pronarë të dyqaneve të tregtisë elektronike shpesh besojnë se pasi ata tashmë kanë një dyqan, njerëzit do të vijnë, por zakonisht përmes reklamave të paguara. Prandaj, ata mendojnë se reklamat me pagesë janë një mënyrë e sigurt për të tërhequr shpejt klientët. Sidoqoftë, tregtarët duhet të mendojnë gjithmonë për mënyra të reja për të optimizuar reklamat nëse duan ta bëjnë këtë me sukses. Një aspekt tjetër për t'u marrë parasysh është një faqe ulëse. Për rezultatet më të mira të marketingut, faqet e uljes duhet të formatohen siç duhet dhe të punojnë në të gjitha pajisjet. Megjithatë, shumë biznese vendosin të përdorin faqen e tyre kryesore si një faqe ulëse, por kjo nuk është gjithmonë zgjidhja më e mirë. 
  • Optimizimi i dobët i postës elektronike - Një nga mënyrat më të mira të promovimit të produkteve përfshin marketingun me email. Me të, bizneset e -commerce mund t'i afrohen drejtpërdrejt një klienti dhe të kenë norma më të larta konvertimi. Email -et gjithashtu përmirësojnë marrëdhëniet me drejtuesit dhe mund të përdoren për klientët e ardhshëm, të tanishëm dhe të kaluar. 

Fatkeqësisht, shkalla mesatare e hapjes së postave elektronike ndonjëherë është jashtëzakonisht e ulët. Aq sa norma mesatare e hapjes me pakicë është vetëm rreth 13%. E njëjta gjë vlen edhe për tarifat e klikimeve. CTR mesatare e postës elektronike në të gjitha industritë është 2.65%, gjë që ndikon në mënyrë drastike në shitje. 

StartupBonsai, Statistikat e Marketingut me Email

  • Praktikat më të mira me zgjidhje AI - Për fat të mirë, teknologjia e sotme mund të përdoret në marketingun dixhital për të zgjidhur pothuajse të gjitha çështjet e përmendura më lart. AI dhe mësimi i makinerisë mund të përdoren në disa mënyra për të përmirësuar personalizimin, optimizimin dhe krijimin e përmbajtjes. Ja si. 
  • AI për Personalizim më të Mirë - Ato biznese të tregtisë elektronike që mbajnë gjurmët e tendencave të fundit e dinë që AI mund të përdoret për të përmirësuar personalizimin sapo klienti të bjerë në faqe. Jo të gjithë përdoruesit janë të njëjtë, dhe me AI, markat mund të bëjnë sa më poshtë: 
    • Shfaq përmbajtje të personalizuara nëpër pajisje
    • Ofroni një produkt ose një shërbim bazuar në vendndodhjen 
    • Jepni rekomandime bazuar në kërkimet dhe fjalët kyçe të mëparshme
    • Ndryshoni përmbajtjen e faqes në internet bazuar në vizitorin 
    • Përdorni AI për analizën e ndjenjave 

Shembulli më i mirë i personalizimit të tregtisë elektronike është Amazon Personalizo, e cila lejon zhvilluesit të krijojnë aplikacione duke përdorur teknologjinë e mësimit të makinerisë ashtu si Amazon. 

  • Mjete të fuqishme për analizën e të dhënave të mëdha -Për të krijuar një strategji të përqendruar te klienti, bizneset duhet të punojnë në mbledhjen, analizimin dhe filtrimin e informacionit të vlefshëm të klientit. Me UA, mbledhja e të dhënave dhe analizat mund të jenë më të drejtpërdrejta. Për shembull, mjeti i duhur AI mund të përcaktojë se çfarë lloj produktesh blihen më shumë, cilat faqe shikohen më shumë dhe të ngjashme. AI mund të gjurmojë të gjithë udhëtimin e klientit dhe të ofrojë zgjidhjen e duhur për të përmirësuar shitjet. Për shembull, me Google Analytics, tregtarët mund të shikojnë sjelljen e klientit në një faqe në internet. 
  • Platformat AI në internet për krijimin e përmbajtjes - AI mund të zgjidhë dy çështjet më të zakonshme me përmbajtjen - përshpejtimin e krijimit të përmbajtjes dhe analizimin e reagimit të klientit ndaj përmbajtjes. Kur bëhet fjalë për krijimin e përmbajtjes, ka shumë mjete AI në dispozicion në internet për të ndihmuar tregtarët të dalin me imazhe të markës për postimet sociale, titujt për artikujt, apo edhe të shkruajnë një postim në blog ose të krijojnë një video promovuese. Nga ana tjetër, softueri i mundësuar nga AI mund të ndihmojë tregtarët të analizojnë më shumë sesa thjesht demografinë. Mund të monitorojë sjelljen e klientit dhe angazhimin në mediat sociale. Disa shembujt përfshijnë Sprout Social, Cortex, Linkfluence Radarly, dhe kështu me radhë. 
  • AI mund të thjeshtojë promovimet në internet - Për momentin, Facebook dhe shumë platforma të tjera ofrojnë mjete AI për të ndihmuar tregtarët të menaxhojnë me lehtësi reklamat e tyre. Kjo do të thotë që reklamat nuk do të shkojnë dëm. Nga njëra anë, tregtarët kanë qasje në të gjitha llojet e informacionit që e bëjnë më të lehtë optimizimin e reklamave. Ne anen tjeter, Facebook përdor AI për t'i dhënë ato reklama drejt audiencës së synuar. Për më tepër, faqja e uljes luan një rol jetësor përveç reklamave. Hartimi i faqes më të mirë të mundshme të uljes mund të bëjë një ndryshim të madh. AI mund të ndihmojë me dy komponentë kryesorë të një faqe ulëse të mrekullueshme -personalizimi dhe dizajni
  • AI për Optimizimin e Email -it - Meqenëse marketingu me email është vendimtar për bizneset në internet, AI mund të përmirësojë mënyrën e krijimit të postës elektronike. Cfare ka me shume, AI mund të përdoret për të dërguar email me cilësi dhe të rrisë të ardhurat duke qenë me kosto efektive. Për momentin, mjetet e fuqizuara nga AI mund të: 
    • Shkruani rreshtat e subjekteve të postës elektronike
    • Dërgoni email të personalizuar
    • Përmirësoni fushatat me email 
    • Jam optimist kohën e dërgimit me email
    • Organizoni listat e postës elektronike 
    • Automatizoni gazetat

Ky optimizim mund të rrisë normat e hapjes dhe klikimit dhe të çojë në më shumë shitje. Për më tepër, chatbots AI mund të përdoren në aplikacionet e mesazheve, të plotësojnë fushatat me email dhe të ofrojnë përvojën përfundimtare të personalizuar.

Marketingu dixhital është një pjesë thelbësore e suksesit të çdo biznesi. Sidoqoftë, dyqanet e tregtisë elektronike kanë gjithnjë e më shumë konkurrencë për të mposhtur, dhe në atë rrugë, tregtarët mund të përballen me disa sfida. Për shembull, krijimi i përmbajtjes mund të bëhet rraskapitës dhe trajtimi i të dhënave të mëdha mund të duket i pamundur. 

Për fat të mirë, sot, shumë mjete të mundësuara nga AI atje ndihmojnë tregtarët të optimizojnë fushatat e tyre dhe bizneset të gjenerojnë të ardhura. Nga emailet e përmirësuara tek promovimet e thjeshta në internet, AI ka fuqinë të ndryshojë mënyrën se si bëhet marketingu dixhital. Gjëja më e mirë në lidhje me të - është vetëm disa klikime larg. 

Disclosure: Martech Zone ka një lidhje Filialin Amazon në këtë artikull.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.