Transformimi dixhital: Kur CMO dhe CIO bashkohen, të gjithë fitojnë

Transformimi dixhital u përshpejtua në vitin 2020 sepse u desh. Pandemia bëri të domosdoshme protokollet e distancimit shoqëror dhe rishikoi kërkimin dhe blerjen e produkteve online për bizneset dhe konsumatorët. Kompanitë që nuk kishin një prani të fuqishme dixhitale u detyruan të zhvillojnë një të tillë shpejt, dhe udhëheqësit e biznesit u zhvendosën për të përfituar nga përroi i ndërveprimeve dixhitale të të dhënave të krijuara. Kjo ishte e vërtetë në hapësirën B2B dhe B2C: Pandemia mund të ketë udhërrëfyes për transformimin dixhital të shpejtë

Rimendimi i marketingut për marketing B2B? Ja se si të zgjidhni fushatat fituese

Ndërsa tregtarët rregullojnë fushatat për t'iu përgjigjur pasojave ekonomike nga COVID-19, është më e rëndësishme se kurrë të dish të zgjedhësh fituesit. Metrikat e përqendruara në të ardhura ju lejojnë të alokoni shpenzimet në mënyrë efektive.

Në 2018, të dhënat do të ushqejnë ekonominë e zhvillimeve të reja

Perspektiva e inteligjencës artificiale (AI) që ndryshon gjithçka gjeneroi zhurmë të konsiderueshme në qarqet e marketingut në 2017, dhe kjo do të vazhdojë në 2018 dhe vitet në vijim. Inovacione si Salesforce Einstein, AI i parë gjithëpërfshirës për CRM, do t'u japë profesionistëve të shitjeve njohuri të pashembullta për nevojat e klientëve, do të ndihmojë agjentët mbështetës të zgjidhin problemet para se klientët t'i perceptojnë ato dhe të lejojnë marketingun të personalizojë përvojat në një shkallë që nuk ishte e mundur më parë. Këto zhvillime janë buza kryesore e a

4 Zbulime që Mund të Zbuloni me të Dhënat e Salesforce

Ata thonë se një CRM është po aq i dobishëm sa të dhënat në të. Miliona tregtarë përdorin Salesforce, por pak kanë një kuptim të fortë të të dhënave që ata po tërheqin, çfarë metrike për të matur, nga vijnë dhe sa mund t'i besojnë asaj. Ndërsa marketingu vazhdon të bëhet më i drejtuar nga të dhënat, kjo amplifikon nevojën për të kuptuar se çfarë po ndodh në prapaskenë me Salesforce, si dhe mjete të tjera. Këtu janë katër arsye pse