Toka e premtuar: Roi i marketingut fitimprurës dhe i qëndrueshëm vetëm përpara

Mirë se vini në atë që teknologët e marketingut po e quajnë Era e Përvojës së Klientit. Deri në vitin 2016, 89% e kompanive presin të konkurrojnë në bazë të përvojës së klientit, kundrejt 36% katër vjet më parë. Burimi: Gartner Ndërsa sjellja dhe teknologjitë e konsumatorit vazhdojnë të zhvillohen, strategjitë tuaja të marketingut të përmbajtjes duhet të përputhen me udhëtimin e klientit. Përmbajtja e suksesshme tani po drejtohet nga përvojat - kur, ku dhe si e duan klientët. Një përvojë pozitive në çdo kanal marketingu është