E-Tregtia e Parë e Klientit: Zgjidhje të Zgjuara për Një Gjë që Nuk Mund të Përballoni të Gaboheni

Boshti i epokës së pandemisë drejt tregtisë elektronike ka ardhur me pritjet e konsumatorëve të zhvendosur. Dikur një shtesë e vlerës, ofertat në internet tani janë bërë një pikë kryesore kontaktuese e klientit për shumicën e markave me pakicë. Dhe si hinka kryesore e ndërveprimeve me klientët, rëndësia e mbështetjes virtuale të klientëve është në të gjitha kohërat. Shërbimi ndaj klientit i tregtisë elektronike vjen me sfida dhe presione të reja. Së pari, klientët në shtëpi po kalojnë më shumë kohë në internet para se të marrin vendimet e tyre të blerjes. 81% e të anketuarve hulumtuan të tyre