Shmangni mbajtjen peng nga agjencitë

Peng

Zotërimi i agjencisë sime ka qenë një hap me sy se si bëhet biznesi… dhe nuk është bukur. Unë nuk dua që ky postim të jetë një post agjensie pasi unë ndiej keqardhje për shumë agjenci dhe vendimet e vështira që ata duhet të marrin. Kur fillova për herë të parë, isha idealist se nuk doja të isha agjensi - një nga ato agjenci që i bllokuan dhe i zbehën klientët, i shtynin t'i rritnin çdo ditë, bëheshin karrem dhe ndërronin ose ngarkonin më shumë në një mbajtëse kur ata vidhoseshin.

Ne kemi pasur një kontratë shumë të lirshme që u mundësoi klientëve të largoheshin kur të donin, por gjithashtu na u dha dëm - shumë herë. Në vend që të përdorej si dalje kur gjërat nuk po funksiononin, ne kemi pasur disa klientë të regjistrohen në sistemin tonë me normë të sheshtë, të shtyjnë në mënyrë agresive për të bërë një ton më shumë punë sesa kemi premtuar, dhe pastaj të lëmë për të shmangur pagimin e tij poshtë rrugës. Kjo na kushton shumë kohë dhe para.

Kjo tha, ne ende urrejmë marrjen e postave elektronike si kjo:

email-agjenci pengje

Kjo shkakton dy probleme të mëdha. Së pari, klienti tani është pa para dhe varet nga agjencia me të cilën kanë shpenzuar buxhetin e tyre. Së dyti, klienti tani është i mërzitur me agjencinë dhe shanset që gjërat të kthehen nuk janë të mira. Kjo do të thotë se ata mund të kenë nevojë të largohen dhe të fillojnë nga e para. Një proces i shtrenjtë që ata mund të mos jenë në gjendje ta përballojnë.

Në varësi të kontratës me agjencinë, agjencia gjithashtu mund të jetë e drejtë. Ndoshta agjencia ka bërë një ton përpjekje për praninë në internet dhe po punon për një kontratë ku klienti po paguan për një plan me këste. Faqja mund të marrë pak kohë për tu renditur mirë (megjithëse jam befasuar që një konsulent SEO do të merrte me klientët konkurrues). Mund të mos jetë aspak një situatë pengje.

Nëse mendoni se agjencia është e gabuar, pavarësisht se çfarë, mund të dëshironi të kontrolloni kontratat tuaja. Si shembull, nëse transferojmë animacione në një agjenci, ndoshta do të marrim përsëri videon e prodhimit. Shumica e agjencive nuk ofrojnë skedarë të papërpunuar të Pas Efektit nëse kjo nuk është pjesë e marrëveshjes. Nëse doni të merrni një modifikim të animacionit, ju do të duhet të ktheheni tek agjencia burimore dhe të merrni një kontratë tjetër.

Si të shmangni situatat e pengjeve të agjencisë

Në marketing dixhital, ne do t'ju rekomandojmë që gjithmonë të hyni në një marrëdhënie me agjencinë tuaj duke ditur sa vijon:

  • Emri i Domain - kush e zotëron emrin e domain-it? Ju do të habiteni se sa agjensi regjistrojnë emrin e domain-it për klientin, pastaj mbajeni atë. Ne gjithmonë i bëjmë klientët tanë të regjistrohen dhe të zotërojnë domenin.
  • hosting - nëse ndërpret lidhjet me agjencinë tuaj, a keni nevojë të zhvendosni sitin tuaj në një host tjetër ose mund të qëndroni me ta? Ne shpesh blejmë pritje për klientët tanë, por gjithmonë është në emrin e tyre, kështu që nëse ata na lënë, ata thjesht mund të heqin aksesin tonë.
  • Pasuritë e para - krijoni skedarë si Photoshop, Illustrator, After Effects, Code dhe burime të tjera të përdorura për të zhvilluar rezultate të tjera mediatike shpesh janë pronë e agjencisë nëse nuk negocioni ndryshe. Kur zhvillojmë infografikë, për shembull, ne u kthejmë skedarët Illustrator në mënyrë që klientët tanë t'i ripërdorin ato dhe të maksimizojnë vlerën e tyre. Ju do të habiteni se sa jo, sidoqoftë.

Bleni kundrejt Qirasë

E gjitha vjen në atë se a po blini dhe i zotëroni të drejtat për gjithçka që bën agjencia juaj, ose nëse ato mbajnë disa nga të drejtat për punën që po bëjnë. Ne gjithmonë e bëjmë të qartë këtë me klientët tanë. Ne kemi zhvilluar disa zgjidhje me klientët ku kemi mbajtur kosto të ulëta duke negociuar një kontratë ku kemi bashkëpronësi të aseteve. Kjo do të thotë se ne mund t'i përdorim përsëri për klientët e tjerë nëse do të dëshironim. Një shembull është një platforma e vendndodhjes së dyqanit ne kemi ndërtuar vite më parë duke përdorur Google Maps.

Fjalimi ligjor mund të jetë i vështirë për tu lexuar brenda një marrëveshje standarde profesionale, kështu që sigurohuni që e dini. Një mënyrë e thjeshtë është thjesht të pyesni:

  • Çfarë ndodh nëse i japim fund marrëdhënies sonë të biznesit? Unë e kam atë apo e zotëron atë?
  • Nëse kemi nevojë për rregullime pasi t'i japim fund marrëdhënies sonë të biznesit, si do të ndodhë kjo?

Unë gjithashtu nuk jam duke kërkuar në këtë artikull që ju duhet gjithmonë negociojnë pronësinë mbi agjencinë. Shpesh, ju mund të merrni çmime shumë konkurruese nga agjencitë sepse ato tashmë kanë bërë bazat dhe posedojnë asete dhe mjete për të përmbushur detyrat. Kjo është më shumë një qira or instalim marrëveshje dhe mund të funksionojë në përfitimin tuaj nëse dëshironi të kurseni para.

Për shembull, ne mund të çmojmë një faqe të plotë dhe të gjitha mediat për 60 mijë dollarë, por të negociojmë një këst prej 5 mijë dollarë në muaj. Konsumatori përfiton duke ngritur një sit shpejt pa u dashur të paguajë të gjitha paratë përpara. Por agjencia përfiton sepse me kalimin e vitit, ata kanë një fluks të qëndrueshëm të të ardhurave. Nëse klienti vendos ta ndërpresë kontratën dhe të mos kryejë detyrimin, ai gjithashtu mund të humbasë pasuritë së bashku me të. Apo ndoshta ata mund të negociojnë një shumë të madhe pagese për të blerë pasuritë.

Tani jemi duke punuar me avokatët tanë në përcaktimin më të mirë të kësaj oferte për klientët. Ne mund të ofrojmë tre kontrata të ndryshme, duke përfshirë konsultime të pastra dhe pa asete, ekzekutim ku ne mbajmë të drejtat e punës me një normë më të ulët, dhe ekzekutim kur klientët tanë mbajnë të drejtat e punës në një shkallë më të lartë.

Në këtë mënyrë, kompanitë që besojnë se mund të kemi çmime shumë të larta mund të punojnë me ne në një normë më të ulët… por nëse jemi të suksesshëm, dhe ata dëshirojnë të vet të drejtat për punën, ata do të duhet të negociojnë atë blerje nga ne. Ose ata thjesht mund të largohen, dhe ne e mbajmë punën në mënyrë që ta rimarrim atë për një klient tjetër.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.