Strategjia juaj B2B duhet të përfshijë tregtinë elektronike
A e dini se ne kemi shtuar një dyqan shërbimesh në Martech? Ne nuk e promovojmë atë një ton (akoma) ndërsa vazhdojmë të hidhemi, por po shohim gjithnjë e më shumë kompani që thjesht duan çmime paraprake dhe nuk dëshirojnë të punojnë drejtpërdrejt me një ekip shitjesh për t'u regjistruar për një produkt ose shërbimi Whyshtë arsyeja pse ne ndërtuam këtë pjesë të faqes sonë dhe ne po vazhdojmë të shtojmë produkte dhe shërbime - nga auditime në infografikë.
Ndërsa përvojat e blerjes së eCommerce dhe omnichannel rriten në dominim në B2C, ato do të bëhen të ngjashme me blerjet e konsumatorëve. Meqenëse blerësit dhe personeli i prokurimit B2B janë konsumatorë në jetën e tyre personale, pritja për platforma dixhitale blerëse informuese, të lehta për tu orientuar vlen po aq për blerjen e një flote të re makinash të korporatave sesa për porositjen e një palë këpucë të reja.
Ne parashikuam çdo biznes do të ishte një biznes e-commerce… Por nuk jemi të vetmit! Accenture Interactive anketoi profesionistë të nivelit të lartë digjital dhe të tregtisë elektronike në organizatat e mëdha B2B për të kuptuar qëndrimin e zhvendosur ndaj blerjes në internet.
- Numri i blerësve B2B që blejnë mallra në internet është nga 57% në 2013 në 68% në 2014.
- 86% e organizatave B2B tani ofrojnë mundësi blerjeje në internet.
- Vetëm 50% e organizatave B2B marrin më shumë se një të dhjetën e të ardhurave të tyre nga shitjet në internet.
Një çelës për këtë që kemi parë është që vizitorët B2B nuk duan të paguajnë para duke përdorur një kartë krediti për këto angazhime të konsiderueshme. Ky nuk është problem tani që ne kemi ofruar strategji të shumta pagese, përfshirë faturimin.