B2B: Si të krijoni një gyp efektiv të gjenerimit të drejtuesve të mediave sociale

Gyka e gjenerimit të drejtuesve të mediave sociale B2B

Mediat sociale janë një mënyrë e shkëlqyer për të gjenerojnë trafik dhe ndërgjegjësimin për markën, por mund të jetë mjaft sfiduese në gjenerimin e drejtimeve B2B. Pse mediat sociale nuk janë aq efektive për të shërbyer si një kanal shitjesh B2B dhe si ta kapërcejmë atë sfidë? Le të përpiqemi ta kuptojmë!

Sfidat e gjeneratës drejtuese të mediave sociale

Ka dy arsye kryesore pse platformat e mediave sociale janë të vështira për t'u shndërruar në kanale gjeneruese të liderit:

  1. Marketingu i mediave sociale është ndërprerës – Pa marrë parasysh se sa mirë synoni strategjinë tuaj të mediave sociale, media sociale zakonisht nuk është vendi ku njerëzit bëjnë biznes. Ata po shfletojnë burimet e tyre të mediave sociale për të kapur kontaktet me miqtë, familjen dhe kolegët e kaluar. Ata mund të kërkojnë shpërqendrim nga procesi i tyre i punës dhe të shikojnë video ose meme argëtuese. Lidhjet tuaja të mediave sociale ndërpresin procesin. Edhe nëse i synoni ato përditësime jashtëzakonisht mirë dhe arrini audiencën e dëshiruar, shpesh nuk është koha e duhur për perspektivat tuaja.
  2. Udhëtime jashtëzakonisht të komplikuara blerjeje – Kur bëhet fjalë për B2B, tregtarët dhe menaxherët e shitjeve duhet të merren me njësitë vendimmarrëse, disa njerëz që mund të vendosin nëse produkti juaj është diçka në të cilën ata duan të investojnë. Njësitë e vendimmarrjes mund të përfshijnë drejtues (themelues, CEO, VP, etj. .), menaxherët (menaxheri i marketingut, menaxheri i zhvillimit të produktit, menaxheri i mbështetjes së klientit, etj.) si dhe përdoruesi përfundimtar (një person që do të jetë në krye duke përdorur produktin tuaj, si një analist SEO ose një ekip kontaktues lidhjesh ). Si rezultat, udhëtimi i blerjes mund të zgjasë javë dhe muaj ndërsa oferta juaj udhëton nga departamenti në departament. Pothuajse kurrë nuk ka blerje impulsive në vend që funksionon aq mirë në marketingun e mediave sociale. Ju nevojiten shumë më tepër pika kontakti për të kujtuar perspektivat tuaja për veten dhe produktin tuaj.

Si të gjeneroni të dhëna nga mediat sociale?

Megjithatë, mediat sociale mund të funksionojnë ende jashtëzakonisht mirë për të gjeneruar drejtime dhe për të mbështetur përpjekjet tuaja të tjera për gjenerimin e drejtuesve. Ja se si.

1. Vendosni rutinën tuaj të dëgjimit të mediave sociale

Monitorimi i mediave sociale është thelbësor për krijimin e një kanali efektiv të shitjeve. Ju dëshironi të jeni në gjendje të jeni atje për të marrë pjesë në diskutimet përkatëse dhe për t'iu përgjigjur përmendjeve në mediat sociale. Gjithashtu do t'ju ndihmojë të kuptoni taktikat e gjenerimit të drejtimit të konkurrentëve tuaj, si dhe të lidheni më mirë me audiencën tuaj të synuar.

Awario ofron një zgjidhje gjithëpërfshirëse të dëgjimit të mediave sociale që mund ta përdorni për të monitoruar markën tuaj, emrat e konkurrentëve tuaj, diskutimet e audiencës tuaj të synuar, etj. Duke përdorur veçorinë e kërkimit Boolean të Awario, mund të monitoroni pothuajse çdo gjë. Për më tepër, Awario ofron një veçori të dobishme të gjenerimit të klientëve që ju ndihmon të kapni biseda që mund të rezultojnë lehtësisht në konvertime.

Zgjidhja e dëgjimit social Awario

Përveç dëgjimit të mediave sociale, merrni parasysh gjurmimin e profileve kryesore të mediave sociale për ndryshimet biografike dhe fotografinë e profilit: Kjo do t'ju lejojë të caktoni më mirë kohën e pikave tuaja të kontaktit kur klienti juaj promovohet, feston një moment historik ose tregton diçka të rëndësishme, si një libër të ri ose një ngjarje.

Vizualizimi është një mënyrë e shkëlqyeshme për të vendosur këtë lloj monitorimi duke ju lejuar të njoftoheni për ndryshimet InstagramFacebook, apo madje faqet e mbrojtura me fjalëkalim:

vizualizimi

2. Krijoni një faqe (ose sajt) të rrjeteve sociale

Ka shumë për të thënë për një faqe ngritjeje që supozohet se do t'i kthejë përdoruesit e mediave sociale në kryesues dhe asnjë nga këshillat këtu nuk do të jetë ideale. Do t'ju duhet të eksperimentoni dhe testoni shumë A/B. Ka parime themelore:

  • Duhet, padyshim, të jetë miqësore me celularin pasi shumica e njerëzve aksesojnë mediat sociale nga pajisjet celulare
  • Duhet të ngarkohet shpejt, dhe shërbeni së pari seksionin më të rëndësishëm që ai të mos humbasë përdoruesit e paduruar të mediave sociale
  • Duhet të ketë disa prova të qarta sociale, mundësisht nga ndikues të mirënjohur. Vlerësime janë shumë të rëndësishme për konvertimin e trafikut të mediave sociale
  • Së fundi, duhet të angazhojë vizitorët tuaj menjëherë, duke eliminuar çdo hap shtesë.

Idealisht, ju dëshironi që vizitorët e faqes tuaj të kryejnë një veprim të menjëhershëm menjëherë.

Të ftoni vizitorët e faqes tuaj që të zgjedhin një slot kohor për një demonstrim falas është një ide e shkëlqyeshme, sepse kjo eliminon sasinë e email-eve mbrapa dhe mbrapa dhe shkurton gypin e shitjeve. Cakto caktimin është një aplikacion i dobishëm që u mundëson klientëve tuaj të planifikojnë një telefonatë dhe ta shtojnë atë në kalendarin e tyre me një klikim të mausit.

Një ide tjetër është të shtoni një bisedë të drejtpërdrejtë opsion i cili është një mënyrë e shkëlqyer për t'i angazhuar ata në procesin e shitjes menjëherë.

Në disa raste, ofrimi i diçkaje falas menjëherë është mënyra e vetme për të përfshirë trafikun tuaj të mediave sociale. Nuk është një ide e keqe t'i bëni ata të abonohen në një webinar falas. Ka një shumëllojshmëri të madhe të mediave sociale miqësore platformat e webinareve duke ju lejuar të transmetoni drejtpërdrejt në mediat sociale.

Për disa gypa të tubacioneve, ka gjithashtu kuptim të krijoni një faqe të veçantë që do të jetë e ndarë nga marka juaj kryesore. Për shembull, ju mund të krijoni një buletin informativ të veçantë ose të krijoni një forum të veçantë dhe ta bëni atë hapin e parë në tubacionin tuaj. 

Në këtë rast, krijimi i një faqe interneti të veçantë ka kuptim të përsosur. Nuk ka nevojë të paguani një ton për një emër domaini, mund ta përdorni Emërtoni për të gjetur shpejt një domen të lirë që do të jetë i lehtë për t'u markuar.

emërtoj

3. Sigurohuni që përditësimet tuaja (ose reklamat) të jenë vërtet tërheqëse

Natyrisht, nuk ka asnjë recetë të vetme për të krijuar përmbajtje efektive të mediave sociale.

Por këtu janë disa ide me të cilat mund të eksperimentoni:

  • Përdorni shumë imazhe dhe video: Këto do të ndihmojnë gjithashtu biznesin tuaj me dukshmërinë tuaj organike përmes renditjes në imazh dhe karuselet video
  • Krijoni sondazhe vendase dhe më pas publikoni gjetjet tuaja në një postim vijues
  • Etiketoni ndikuesit që përmendni në përmbajtjen tuaj për t'i ndihmuar ata për ta promovuar atë
  • Bëj shumë pyetje

Optimizuesi i tekstit është një mënyrë e shkëlqyer për të gjetur pyetje interesante për të bërë në mediat sociale dhe për të angazhuar më shumë nga audienca juaj:

Këtu është gjithashtu një udhëzues i mrekullueshëm për krijimin e një strategjia e përmbajtjes së mediave sociale.

4. Kohoni mirë përditësimet ose reklamat tuaja

Koha është gjithçka në marketingun e mediave sociale, sepse ju lejon të anashkaloni atë fenomen ndërprerje që diskutuam më herët.

Disa shembuj të kohës së mirë përfshijnë:

  • Një ngjarje e ardhshme e ngrohtë për të cilën të gjithë po flasin
  • Një prirje ose një ndryshim ekonomik që e ka bërë produktin tuaj veçanërisht të dobishëm (mendoni që Zoom të shërbejë reklama pune në distancë gjatë bllokimit të Covid)
  • Sezonaliteti (p.sh. një sezon tatimor i ardhshëm), etj.

Google Trends është një mënyrë e mirë për të parashikuar tendencat sezonale. Mund të kufizohet gjithashtu në një lokalitet të caktuar:

trendet e Google

5. Regjistroni mirë ato drejtime

Organizimi është thelbësor kur bëhet fjalë për gjenerimin e drejtuesve: Ju duhet të dini qartë se me kë keni kontaktuar tashmë, cilat kanë qenë ato pika kontakti deri më tani dhe si duket secila DMU (njësi vendimmarrëse).

Këtu hyn në lojë një zgjidhje e mirë CRM.

Këtu është një krahasim solid i platformat kryesore CRM që ju të zgjidhni. Kërkoni një zgjidhje softuerike që ofron një veçori solide të menaxhimit të tubacioneve të shitjeve dhe krijon profile të detajuara drejtuese.

6. Kërkoni ndihmë nga influencuesit

Marketingu me ndikim është një shtesë e shkëlqyeshme për gjenerimin e drejtuesve të drejtuar nga mediat sociale, sepse njerëzit u besojnë njerëzve. Futja e disa ndikuesve të veçantë do t'ju ndihmojë të krijoni besim. Gjithashtu do t'ju ndihmojë të merrni disa komente dhe dëshmi të vlefshme për t'i përdorur në faqen tuaj të uljes së mediave sociale.

Ekziston një udhëzues i detajuar se si fitoni ndikues të mediave sociale pa sponsorizim.

Awario ofron një mjet të fuqishëm të marketingut me ndikim që ju lejon të identifikoni mikro-të famshëm të vërtetë në zonën tuaj dhe mënyrën më të mirë për t'iu qasur atyre:

kërkimi i ndikuesit awario

7. Përfshini të gjithë ekipin tuaj në proces

Marketingu i mediave sociale përfshin më shumë njerëz sesa thjesht ekipin tuaj të shitjeve. Ju duhet të keni menaxherët e mediave sociale në bord me përpjekjet tuaja, sepse ata janë ata që janë të përfshirë në proces dhe gjithmonë duhet të mirëprisni reagimet nga ekipi juaj i mbështetjes së klientit, sepse ata janë në ballë të ndërveprimit me klientët tuaj aktual.

Edhe ekipi juaj i zhvillimit të produktit duhet të përfshihet sepse mediat sociale janë një mënyrë e shkëlqyer për të gjeneruar reagime në kohë reale për mjetet tuaja.

Pra, duke mbajtur të gjithë kompaninë tuaj të përfshirë në proces do të përfitojnë të gjithë dhe do t'ju ndihmojnë të merrni rezultate edhe më të prekshme nga përpjekjet tuaja. Nëse nuk jeni të sigurt se si ta bëni këtë, merrni këtë Testi i Unifikuar i Komunikimit për të identifikuar mënyrën e konfigurimit të procesit.

8. Segmentoni dhe rimarketoni reklamat tuaja në mediat sociale

Së fundi, media sociale është një shtesë e përsosur për të gjitha përpjekjet tuaja për gjenerimin e drejtuesve, sepse ju mund të ri-shënjestroni vizitorët e faqes tuaj bazuar në angazhimin e tyre të mëparshëm me sitin.

Në këtë pikë, të gjitha platformat kryesore të mediave sociale ofrojnë veçori të rimarketingut:

  • Facebook (dhe Instagram): Ju mund t'i rishënjoni reklamat tuaja te njerëzit që vizituan faqen tuaj, konvertuan, braktisën karrocat e tyre të blerjeve, etj.
  • Twitter: Ju mund të rimarketoni me përdoruesit që ju panë ose u angazhuan me ju në Twitter
  • Linkedin: Mund të rishënjoni reklamat tuaja sipas faqes së internetit, reklamave video, Formularëve të Gjeneralit Drejtues ose së shpejti një ngjarje në LinkedIn.

menaxheri i fushatës Linkedin

Marketingu i mediave sociale ka një sfidë të madhe për të përballuar: Duhet të jesh gjithmonë aty për të parë rezultate. Në momentin që ndaloni, numrat e plumbit do të fillojnë të grumbullohen. Pra, këtu nuk ka shkallëzim: është një proces i vazhdueshëm. 

Lajmi i mirë është se, duke përdorur mjetet dhe hapat e mësipërm, do të jeni në gjendje të vendosni një strategji efektive të gjenerimit të drejtimit për të përfituar sa më shumë nga trafiku i mediave tuaja sociale. Paç fat!

Disclosure: Martech Zone po përdor lidhjet e tyre të filialeve për disa produkte në këtë artikull.