Libri juaj i markës për shpërndarjen e një sezoni të suksesshëm të festave 2020

Libri i markës: Sezoni i Festave 2020

Pandemia COVID-19 ka pasur një ndikim dramatik në jetë siç e njohim ne. Normat e aktiviteteve dhe zgjedhjeve tona të përditshme, duke përfshirë atë që blejmë dhe mënyrën se si veprojmë kështu, janë zhvendosur pa asnjë shenjë kthimi në mënyrat e vjetra në çdo kohë së shpejti. Njohja e pushimeve është afër qoshes, të qenit në gjendje të kuptoni dhe parashikoni sjelljen e konsumatorit gjatë kësaj kohe të zënë jashtëzakonisht të vitit do të jetë thelbësore për të kuruar përvoja të suksesshme, të jashtëzakonshme të blerjeve në një mjedis ndryshe të paparashikueshëm. 

Para se të krijoni një strategji perfekte, është e rëndësishme që së pari të reflektoni në disa nga mënyrat më të dukshme në sjelljen e konsumatorit nga gjysma e parë e vitit 2020, dhe cilat janë implikimet për tregtarët dhe markat njësoj. Për shembull, në nxehtësinë e pandemisë COVID-19, shitësit me pakicë po vërejnë një rritje në blerjet në internet dhe në kanalet omni-kanale ndërsa njerëzit zgjedhin praktika më të sigurta dhe më të përshtatshme të blerjes. Në fakt, krahasuar me blerjet e festave të vitit të kaluar, konsumatorët raportohet se janë 49% më të interesuar për të bërë blerje në internet dhe 31% më shumë të interesuar për të bërë blerje në aplikacion. Në disa aspekte, tregtarët duhet të jenë të vetëdijshëm se mbase ky sezon, më shumë se çdo tjetër para tij, do të jetë një festë e parë dixhitale. 

Më tej, të dhënat e faturave dhe kartave të kreditit të InMarket tregojnë se konsumatorët po gravitojnë drejt vlerës së lidhur me markat që njohin më mirë gjatë këtyre kohërave të pasigurta. Në fakt, markat e etiketave private u treguan se rriten në popullaritet në të gjitha grupet e të ardhurave, duke përfshirë ato që prodhojnë mbi 100K në vit, dhe shpenzimet për markat e njohura me shumicë po rriten pasi klientët kthehen në emrat e njohur me çmimin e vlerës si zgjedhja e tyre e preferuar.  

Shikoni Pamjet InMarket

Mbajtja në mendje e këtyre ndryshimeve së bashku me përdorimin e një strategjie efektive të fushatës do të jetë thelbësore për të kuruar përvojat më ndikuese të blerjeve që bëjnë të mundur zhurmën e sezonit të festave dhe kaosin e COVID-19 në përgjithësi. Si të tilla, markat fituese do të marrin parasysh faktorët kryesorë në strategjitë e tyre:  

Kuptoni audiencën tuaj të synuar

Ashtu si me çdo fushatë, të kuptuarit e audiencës së synuar dhe sjelljeve të tyre para vizitës do të jetë hapi i parë kryesor për arritjen efektive të konsumatorëve në momentet që kanë rëndësi. Kjo do të jetë veçanërisht e rëndësishme gjatë kohës aktuale, ku sjelljet dhe nevojat e blerjeve po vazhdojnë të evoluojnë. Shikimi i modeleve të vizitave përmes të dhënave historike të vendndodhjes ka qenë gjithmonë një përbërës thelbësor në procesin e mbledhjes së informacionit, por do të provojë edhe më thelbësor këtë sezon pushimesh në mënyrë që të parashikojmë këto ndryshime të papara në modelet e blerjeve. Segmentet kryesore për të identifikuar këtë sezon mund të jenë konsumatorët e interesuar në marrjen në det, ata që janë të prirur për të ndërruar sjelljen e blerjes së kanalit në konsideratë të pandemisë dhe ata që përshtaten me mjedisin e jashtëm duke përqafuar hobi dhe interesat e tyre. 

Të kuptuarit e kontekstit në përgjithësi dhe të jesh në gjendje të parashikosh saktë nevojat dhe sjelljet e audiencës janë përfundimisht ato që të gjitha markat përpiqen të arrijnë dhe analiza e të dhënave do të vazhdojë të luajë një rol kryesor në këtë proces. Kështu, gjatë kësaj faze të mbledhjes së informacionit merret në konsideratë një pamje 360 ​​° e konsumatorit kur analizohet sjellja e pazarit para vizitës. Vetëm atëherë markat do të jenë në gjendje të përdorin njohuri efektive për të informuar kuratimin e shpërndarjes së fushatës së tyre.  

Shfrytëzoni kanale të shumëfishta në kohë reale

Me rritjen e preferencës për blerjet në internet dhe omni-channel, përdorimi i shumë kanaleve në fushatën tuaj të marketingut do të jetë thelbësore për të angazhuar një gamë të gjerë të konsumatorëve në pika të shumta prekje në kohë reale. 

Qoftë në internet, përmes aplikacionit celular / në celular, ose përmes TV të lidhur, përdorimi i teknikave të angazhimit në kohë reale nëpër këto platforma do të jetë i rëndësishëm për shpërndarjen dhe analizimin e përvojave të 360 konsumatorëve përgjatë udhëtimeve të tyre të vendimmarrjes dhe blerjes. Ndërsa mundësitë e angazhimit dixhital rriten vetëm më shumë kohë të sofistikuar, markat fituese do të jenë ata që mësojnë se si të përdorin këto platforma të shumëfishta për të arritur konsumatorët në shtëpi, gjatë udhëtimit dhe në dyqane në momentin e nevojës.  

Përmbajtja kuruese ndërsa ofron blerje të lehtë, të shpejtë dhe të përshtatshme

Në klimën e sotme, thyerja e zhurmës me përmbajtje tërheqëse, të rëndësishme dhe joshëse, tani është pjesë e tryezës. Me konsumatorët që bëhen gjithnjë e më të kujdesshëm dhe hezitues për të shpenzuar para në blerje spontane, tani është edhe më e rëndësishme që markat të japin mesazhe hiper-shënjestruar për të krijuar besim, familjaritet dhe një ndjenjë dobie nga markat që ndihmojnë natyrshëm blerësit në udhëtimin e tyre të blerjes . Duke bërë këtë, shndërrimet në blerje do të bëhen shumë më të lehta dhe më e rëndësishmja, do të vendosen bazat për një marrëdhënie afatgjatë me klientët. 

Për më tepër, markat do të duhet të plotësojnë mesazhet e tyre duke përqafuar teknologjinë dhe lehtësuar shërbimet e blerjes së shpejtë, të lehtë dhe të përshtatshme, të tilla si porositja me një klikim, funksionaliteti i klikimit për në shportë, opsionet online të marrjes në kthesë dhe njoftimet e produkteve / inventarit. Përmes matjes së ndikimit të përpjekjeve të reklamimit në të kaluarën dhe shprehive të tyre jashtë linje dhe sjelljeve të blerjes, markat do të jenë në gjendje të kuptojnë më mirë se kush janë konsumatorët e tyre dhe cilat lloje të përmbajtjes, mesazheve dhe shërbimeve drejtojnë sjelljet dhe blerjet e dëshiruara të blerjeve. Kryerja e kësaj analize të vazhdueshme do të lejojë jo vetëm një fushatë të suksesshme pushimesh, por fushata të ardhshme që do të vijnë.  

Mbajtja në mendje e këtyre faktorëve kryesorë, ndërsa kuptoni ndryshimet e fundit në sjelljet e blerjeve si rezultat i COVID-19, të dyja do të jenë të rëndësishme për markat që të kenë sukses këtë sezon pushimesh në rrethana të tilla të papara. Por thyerja e zhurmës së bardhë të rrëmujës së medias dhe vlera e drejtimit do të jetë një sfidë afatgjatë përtej pushimeve pasi tregjet dëshmojnë lëvizjen drejt kanaleve të shumta dhe normat e zhvendosjes së shkëmbimit të biznesit drejt varësisë në internet. Megjithëse muajt e ardhshëm do të vazhdojnë të jenë një kohë e paparashikueshme për bizneset, një çështje kryesore është mbështetja jonë në rritje në njohuritë e drejtuara nga të dhënat dhe përdorimi i zgjidhjeve të nivelit të lartë në mënyrë që të kuptohet më mirë sjellja e konsumatorit dhe të lidhet në një nivel më të thellë , duke ndërtuar përvoja më të mira për markat dhe konsumatorët njësoj. 

Shkarkoni Librin e Festave të Festave 2020 të InMarket

Ju urojmë fatin më të mirë në këtë sezon festash, dhe pazar të mbarë!

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.