Kthimi i Investimeve në Mediat Sociale Ju nuk Jeni Matës

Depositphotos 8950755 s

Të them të vërtetën, shumë prej kompanive me të cilat kam punuar kanë pasur vështirësi në gjurmimin dhe matjen kthimi i investimit kur bëhet fjalë për mediat sociale. Ekzistojnë disa mënyra themelore për të prodhuar një vlerë në përpjekjet e medias sociale të organizatës suaj:

  1. Çfarë do t'ju kushtonte vëllimi i trafikut në biznesin tuaj në Pagesë për Klikim? - Meqenëse janë botuar fjalët kyçe dhe kostot e pagës për klikim, mund t'i përputhni fjalët tuaja në analitikë për kostot e pagimit për klikim për të njëjtat kushte. Shtoni numrat dhe zakonisht keni një histori shumë të bukur për t'i treguar organizatës suaj se sa para keni kursyer kompaninë.
  2. Sa vëllim të shitjeve mund t'i atribuonit drejtpërdrejt mediave sociale? - Ndjekja e shitjeve direkte nga burimet e mediave sociale është një mënyrë e pagabueshme për të provuar kthimin e investimit. Të përfshira në këtë, sigurisht, janë motorët e kërkimit - të cilat zakonisht do të drejtojnë një sasi të madhe trafiku në kompaninë tuaj përmes mediave sociale.

Shumë profesionistë të marketingut në internet dhe mediave sociale janë largpamës. Ndikimi i kthimit të investimit është përtej atyre klikimeve direkte. Nje nga E David Armano diagrame nga vite më parë është një që unë vazhdoj të ndaj:

Roi i mediave sociale

La kthimi ndihmës i investimit nuk është aq e thjeshtë për tu matur, por ekziston. Mesazhi im me klientët është se ne mundemi Fillimi me matjen e kthimit të investimit me dy mënyrat e para - por do të ketë shumë më tepër mënyra në të cilat kompania juaj do të shohë një kthim të investimit të saj në mediat sociale:

  • Duke u bërë një udhëheqës i mendimit në industrinë tuaj - nëse nuk mendoni se shitjet mund të vijnë thjesht nga marrja e emrit tuaj në industri, gaboni. Një çelës për mediat sociale është shtimi i një aspekti njerëzor në një markë sepse krijon besim. Besimi është çelësi i suksesit të një biznesi. Pasi të filloni të merrni pjesë në mediat sociale në mënyrë aktive, shpesh jeni të ftuar të flisni në industri dhe konferenca partnere, ngjarje, uebina, etj.
  • Ndërtimi i një Marrëdhënie Personale me Klientët tuaj - është e vështirë të lësh njerëz që na pëlqen. Njerëzit ndonjëherë janë ngjitësi që ju nevojitet në marrëdhëniet e biznesit për të mbajtur klientët. Nuk janë të gjitha faktet dhe shifrat, shumë herë ato pak më shumë që bëjnë njerëzit. Theshtë stafi që bën ndryshimin dhe mediat sociale ju lejojnë të shihni pas markës dhe të lidheni personalisht me njerëzit në biznes.
  • Marketingu i Fjalës së Gojës - është provuar të jetë një nga mjetet më efektive të marketingut të një biznesi, por nuk është diçka që mund të gjenerohet artificialisht (shumë përpiqen). Në bisedat e mediave sociale, unë rekomandoj kompani, produkte dhe shërbime sa herë që mundem. Kjo është shpesh sjellja në rrjete - kërkoni ndihmë ose promovoni një shërbim dhe njerëzit e përhapin fjalën!
  • Ndërtimi i një reputacioni - Reputacioni është gjithçka në internet, dhe gjenerimi i një reputacioni të madh në faqen tuaj, në rrjetet tuaja sociale dhe në faqet e klientëve tuaj dhe rrjetet sociale është themeli i besimit që do të gjenerojë biznes. Besimi është thelbësor në çdo transaksion biznesi dhe është më e lehtë të kapërceni çështjet e besimit duke u lidhur personalisht me njerëzit që qëndrojnë pas markës.
  • Autoriteti i Ndërtimit - së bashku me ndërtimin e një reputacioni, ju gjithashtu ndërtoni një histori me motorët e kërkimit që matet si në citime ashtu edhe në backlinks. Ky reputacion i vazhdueshëm, i rëndësishëm për tema specifike dhe fjalë kyçe, do të vazhdojë të çojë përmbajtjen që ndani dhe faqet që shkruani në krye të rezultateve të motorëve të kërkimit. Kërkimi është një burim i madh i kthimit të investimit të marketingut në internet. Mos u mashtroni - suksesi juaj në rrjetet sociale i atribuohet shumë këtij autoriteti që po ndërtoni me motorët e kërkimit.
  • Shitje indirekte - Shumë njerëz që kërkojnë në internet do të lexojnë, largohen, lexojnë, largohen, lexojnë, largohen, pastaj kthehen dhe angazhohen. Nëse leximi bëhet në një blog, por konvertimi ndodh në faqen tuaj të tregtisë elektronike ose në faqen e korporatës, ndonjëherë është e pamundur me ueb analitikë të atribuojë një vizitë të drejtpërdrejtë në mediat sociale. Fakti mbetet që shumë prej nesh janë lidhur përmes mediave sociale por ju keni bërë biznes me mua drejtpërdrejt pa përmendur blogun tim… por ai ishte aty dhe bëri një ndikim.
  • Kursimet në koston e shërbimit - Kur klientët tuaj janë duke lexuar bloget tuaja, ju mund të keni një ndikim të rëndësishëm në numrin e shërbimit dhe kostot e menaxhimit të llogarisë duke i edukuar ata në internet. Mediat sociale shpesh janë mediume një me shumë. Në vend që të shkruani një email në përgjigje të një klienti, ju mund ta keni shkruar atë në internet dhe ta keni dhënë për masat. Shtë e vështirë të matësh punën që nuk është dashur të bësh - por është aty!
  • Përmbajtja dhe Mesazhet - çdo ditë që kompania juaj merr pjesë në mediat sociale është një ditë e mësimit të punonjësve tuaj, duke praktikuar hartimin e mesazhit tuaj dhe duke e publikuar atë. Sa më shumë unë flisni, konsultohuni dhe bëni blog në lidhje me mediat sociale dhe ndikimi i tij mbi bizneset, aq më lehtë është për mua të ndihmoj perspektivat e reja dhe klientët të kuptojnë se si ta përdorin atë. Unë jam duke marrë pjesë në bisedë, duke lexuar se çfarë thonë ekspertët e tjerë, duke parë se çfarë ka arritur dhe dështuar, dhe në gjendje ta zbatoj atë për klientët e mi. Ka një vlerë të jashtëzakonshme në këtë, por është e vështirë të matësh Roi.

Nxitni investimin tuaj në mediat sociale

Mundësitë e jashtëzakonshme të shënjestrimit dhe kostoja e ulët për klikim në reklamat e mediave sociale e bën atë një medium unik promovimi që ju duhet të përfitoni absolutisht. Nëse jeni duke investuar kohë në ndërtimin e një audience apo komuniteti të mediave sociale, atëherë pse nuk do të dyfishonit investimet tuaja dhe të siguronit që ato të arrijnë më shumë njerëz brenda rrjeteve shumë të rëndësishme? Për të mos përmendur faktin që Facebook dhe platformat e tjera po i japin vendosje shumë më të mirë promovimit të paguar mbi organiken!

Nuk është GJITHA ose ASGJ.

Disa ekspertë brenda mediave sociale nuk e njohin vlerën e mediave të tjera sociale dhe faqeve të rrjeteve sociale si Twitter, LinkedIn, Facebook, etj. Ata besojnë se duhet ta kaloni gjithë kohën duke bërë një gjë or tjetri. Atyre u pëlqen të krahasojnë platformat dhe strategjitë për të treguar strategjinë e tyre si vetem nje për të shpenzuar të gjithë burimet tuaja në dhe që ju duhet të shpenzoni asgjë mbi të tjerët.

Ajo që kam parë në mediat sociale është përdorimi efektiv i secilit medium për të promovuar pikat e tij të forta dhe për të shmangur dobësitë e tij. Twitter është një mjet i shkëlqyeshëm për të arritur shumë njerëz me shumë pak përpjekje. por nuk është një medium efektiv për tema (si ky post) të cilat kërkojnë shpjegim të hollësishëm të një teme. Blog-u im është një medium perfekt për shpjegimin e hollësishëm. Pra - brenda pak minutash një cicërimë automatikisht do të postohet, përmes HootSuite ndaj mbi 80,000 ndjekësve të mi personalë dhe profesionalë ... duke çuar shumë vizitorë përsëri në blogun tim, disa për të ndarë postimin dhe kthimi i investimit do të jetë mjaft i mirë.

Një koment

  1. 1

    Mendime të shkëlqyera për Roi direkte dhe indirekte të mediave sociale.

    Mediat sociale janë një përzierje e disiplinave nga Branding te PR tek Marketingu. Markimi dhe PR ka të bëjë me Roi indirekte ndërsa Marketingu ka të bëjë me Roi të drejtpërdrejtë.

    Por kur të gjitha këto funksione futen në një formë të vetme si media sociale, kompanitë do të duhet së pari të përcaktojnë se për çfarë po përdorin mediat sociale, para se të vendosin se çfarë lloji të Roi është i rëndësishëm.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.