Media Sociale dhe Marketing Influencer

Bizneset po rrezikojnë Autoritetin duke e blerë atë

Kohët e fundit, isha në një diskutim në një grup drejtues të mediave sociale në Facebook dhe u habita kur një nga anëtarët mbrojti blerja e ndjekësve. Para nja dy vitesh kam shkruar një postim që Çështja e numrave. Në atë postim, nuk kundërshtova blerjen e ndjekësve, pëlqimeve, klikimeve, etj… në fakt, ndjeva se ishte një investim që shpesh ia vlente.

po ndryshoj mendje. Nuk është se nuk besoj ende se këto shifra janë të rëndësishme. Është se unë besoj se kompanitë po vënë në rrezik reputacionin dhe autoritetin e tyre duke përdorur këto metoda. Dhe një ton kompanish janë. Autoriteti blerës është bërë një industri e madhe. Nëse qëllimi juaj si markë është të ndërtoni autoritet duke shfaqur numra më të mëdhenj… ju rrezikoni ta humbni atë autoritet së bashku me çdo besueshmëri duke vepruar kështu.

Kjo më kujton search engine optimization industrisë. Google njoftoi për mjaft kohë në të Kushtet e Shërbimit se blerja e vendosjes për lidhje ishte në shkelje të drejtpërdrejtë. Përfitimet; megjithatë, peshoi më shumë se kostoja dhe shumë njerëz përfituan nga blerja e lidhjeve... derisa ra çekiçi. Tani disa nga këto kompani që investuan dhjetëra mijëra dollarë kanë humbur miliona.

Unë parashikoj se kjo do të ndodhë edhe me mediat sociale. Kushtet e shërbimit të të gjitha faqeve kryesore të mediave sociale paralajmërojnë tashmë se përdorimi i informacionit të rremë për të rritur numrat:

  • Twitter – Mund të hasni faqe interneti ose aplikacione që pretendojnë se mund t'ju ndihmojnë të merrni shumë ndjekës shpejt. Këto programe mund të kërkojnë pagesë për ndjekësit, ose t'ju kërkojnë të ndiqni një listë të përdoruesve të tjerë për të marrë pjesë. Përdorimi i këtyre nuk lejohet sipas Rregullat e Twitter.
  • Facebook – A mund të blej pëlqime për faqen time në Facebook? Jo. Nëse sistemet e postës elektronike të Facebook zbulojnë se faqja juaj është e lidhur me këtë lloj aktiviteti, ne do të vendosim kufizime në faqen tuaj për të parandaluar shkelje të mëtejshme të Deklaratës sonë të të Drejtave dhe Përgjegjësive.
  • LinkedIn – Ndryshe nga disa shërbime të tjera online, anëtarët tanë duhet të jenë njerëz të vërtetë, të cilët japin emrat e tyre të vërtetë dhe informacion të saktë për veten e tyre. Nuk është në rregull të jepni informacione mashtruese për veten tuaj, kualifikimet tuaja ose përvojën tuaj të punës, përkatësitë ose arritjet në shërbimin e LinkedIn. Marrëveshja e Përdoruesit.
  • Google + – Botuesit nuk mund t'i drejtojnë përdoruesit të klikojnë një buton Google+ për qëllime të mashtrimit të përdoruesve. Botuesit nuk mund të promovojnë çmime, para ose ekuivalente monetare në këmbim të klikimeve të butonit Google+. Politika e butonave.
  • YouTube – Mos i inkurajoni të tjerët të klikojnë reklamat tuaja ose mos përdorni metoda mashtruese të zbatimit për të marrë klikime, duke përfshirë klikimet në videot tuaja për të rritur shikimet. Kjo përfshin komisionimin e agjencive të palëve të treta që reklamojnë këto shërbime për të rritur shikueshmërinë tuaj. Blerja ose loja e abonentëve, shikimeve ose çdo veçori tjetër të kanalit është një shkelje e jonë Kushtet e Shërbimit.

Pra… kur një korporatë ose një anëtar i asaj korporate përdor këto platforma, ata bien dakord për një marrëveshje ligjërisht të detyrueshme me secilën prej këtyre kompanive. Kur i shkel kushtet e tyre, po e prish atë kontratë. Ndërsa unë nuk besoj se ndonjë prej këtyre gjigantëve do të ndiqte dëme për shkeljen e kushteve të tyre, ata po godasin. Vevo, për shembull,

humbën të gjitha shikimet dhe autoritetin e tyre në YouTube kur Google kuptoi se ata po blinin shikime për të mbajtur numrat e tyre lart.

Ndërsa korporatat mund t'i anashkalojnë këto terma, do të jetë interesante të shihet se si e shohin qeveritë atë. Edhe ekipi social i Presidentit Obama është kapur në flagrancë… me mbi gjysma e ndjekësve të tij janë false. Sigurisht, nuk ka asnjë dyshim për autoritetin e Presidentit Obama… kështu që nuk jam i sigurt pse 10 milionë apo 100 milionë ndjekës kanë rëndësi jashtë egos. Departamenti i Shtetit është kapur gjithashtu – shpenzimet mbi 630,000 dollarë në Pëlqimet në Facebook. (Për të mos përmendur që nuk jam i sigurt që qytetarët duan që paratë e taksapaguesve të tyre të përdoren në këtë mënyrë).

Megjithatë, ekziston një anë edhe më e errët e këtyre numrave, dhe kjo është rregulloret tregtare. Pothuajse çdo vend ka një autoritet qeverisës i cili është i ngarkuar të kujdeset për konsumatorët. Po nëse një konsumator rishikon një kompani në internet, sheh një numër të madh fansash, ndjekësish, pëlqime ose retweet dhe merr një vendim blerjeje bazuar në ato numërime të rreme? Ose edhe më keq, çka nëse një investitor shqyrton një kompani në të cilën dëshiron të investojë dhe i jepet një përshtypje e rreme se ata janë shumë më të njohur se sa janë në të vërtetë? Qëllimi i këtyre blerjeve is për të ndikuar tek konsumatorët… dhe unë besoj se kjo po ndodh.

Nëse një ose dy fjalë mund të përdoren nga FTC për të penalizuar një kompani për marketing ose reklama të rreme, si do të shikohet blerja e fansave, ndjekësve, retweet-eve, +1-ve, pëlqimeve ose shikimeve me korporata të paskrupullta? A do të jetë kompania përgjegjëse për shkak se ata manipuluan ato akuza?

Besoj në të ardhmen do të jenë. Sigurohuni që punonjësit tuaj të mos i përdorin këto taktika. Do të sigurohesha gjithashtu që çdo agjenci ose palë e tretë që po bëni biznes të mos i përdorë këto taktika.

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.