Maksimizimi i suksesit për të përmirësuar rezultatet

ndërroni të kuqen

NdryshimBlog-u dhe gazetat e Tripp Babbitt në Mendimi i Sistemeve të Reja me të vërtetë është rritur mbi mua.

Që nga takimi me Tripp në një ngjarje rajonale, ai ka ndarë një ton të njohurive dhe përvojës së tij me mua drejtpërdrejt, në gazetën e tij dhe në blogun e tij.

Një nga arsyet që unë mendoj se i pëlqej kaq shumë shkrimit dhe mësimeve të tij është se Tripp analizon me egërsi bizneset dhe shpesh gjen se matjet dhe qëllimet nuk përputhen kurrë me problemet aktuale.

Rasti në fjalë ishte një kompani që mat numrin e thirrjeve të mbështetjes së klientit dhe shpërblen ekipet e saj të klientëve bazuar në vëllimin e thirrjeve që ata janë në gjendje të kryejnë. Siç shpjegon Tripp, kompania nuk analizoi pse po merrnin telefonatat dhe sa ishte kostoja e një ekipi të shërbimit ndaj klientit në krahasim me korrigjimin e probleme rrënjësore që shkaktoi thirrjet në radhë të parë.

Problemi dhe simptoma janë të ndara midis dy departamenteve që kurrë nuk punojnë me njëri-tjetrin dhe nuk kanë qëllime të përbashkëta. Nuk ka asnjë përfitim nga rregullimi i çështjes origjinale pasi problemet që ajo shkakton thjesht shpërndahen në departamentin tjetër.

Për mjaft kohë unë kam qenë avokat i gjetja e asaj që funksionon dhe rregullimi i imët i saj, në vend që të përqendrohemi në atë që nuk funksionon.

Nuk janë një shumë e udhëheqësit e famshëm dhe sistemet e biznesit që besojnë në të kundërtën ... ata do t'ju thonë se nëse jeni 99% i suksesshëm, duhet të punoni për të përmirësuar atë 1% të fundit. It'sshtë një proces pafundësisht zhgënjyes dhe lë gjurmë të punonjësve të larguar nga puna dhe të irrituar.

Unë besoj se udhëheqësit, kompanitë dhe strategjitë e suksesshme maksimizojnë suksesin sesa përpiqen të minimizojnë dështimin:

  • Në mediat sociale, unë kam qenë një avokat për të duke mundësuar dhe fuqizuar kompanitë që të përdorin mediat sociale në vend që të zbatohen rregullat dhe kufijtë.
  • Në blog, përpiqem të siguroj që përmbajtja që shkruaj është e gjitha duke inkurajuar lexuesit për të provuar teknologji të reja sesa për t'i shmangur ato.
  • Si udhëheqës, unë besoj në përputhja e talentit të punonjësve me nevojat e organizatës në vend se të përpiqemi të detyrojmë punonjësit në pozicione të dështimit të sigurt. Nëse keni një çelës, mos i thoni që nuk është një çekiç i mirë. Shkoni merrni një çekiç nëse kjo është ajo që ju nevojitet.
  • Në marketing në internet, është thelbësore që ju të vazhdoni të rregulloni atë që funksionon me marketingun tuaj në internet sesa të përpiqeni të kuptoni rregullimin e asaj që nuk ka funksionuar kurrë. Sigurisht që duhet të eksperimentoni kur paraqiten mundësi, por shtyjeni audiencën tuaj në drejtim të suksesit sesa të përpiqeni thjesht të shmangni dështimin.
  • Edhe si prind, unë e kam gjetur këtë metodë shumë më të shëndetshme. Nëse fëmijët e mi e donin Matematikën (të cilën e bëjnë) por nuk i pëlqyen Studimet Sociale, nuk i bëra të lexojnë libra historie çdo natë… Unë i inkurajoja ata më shumë në Matematikë. (Megjithatë, unë kërkova nota të mira në të gjitha lëndët). Të dy fëmijët e mi kanë nota të shkëlqyera… dhe djali im tani është një student i nderuar në IUPUI, në Matematikë dhe Fizikë.

Unë madje po lexoja në Sparkpeople, një sit për ata prej nesh që janë mbipeshë dhe kërkojnë të bëhen të shëndetshëm, që studimet e fundit kanë treguar se njerëzit që ushtroni për 10 minuta në ditë kanë më shumë sukses sesa ata që punojnë 90 minutat e parapara. Stërvitja më e shkurtër siguron një ndjenjë arritjeje (në vend se agoni) dhe njerëzit kishin më shumë gjasa të qëndronin në rutinë.

2 Comments

  1. 1

    Doug,

    Qesharake që ke shkruar për këtë sot, sepse vetëm dje u takova me Carla dhe Anna nga Ignite HR Consulting dhe ata diskutuan një program trajnimi që ata administrojnë të quajtur "Strengths" që tingëllon kompliment për këtë postim. Synimi im ishte se programi i pikave të forta – në vend që të përpiqet të mbështesë dobësitë – e ndihmon secilin person të identifikojë pikat e tij të forta, p.sh. në çfarë janë të mirë dhe për çfarë janë të apasionuar, kështu që ata mund të bëjnë më shumë nga kjo për të mirën e organizatës. dhe mirëqenien e tyre.

    Në mënyrë të ngjashme, me kalimin e moshës kam kërkuar të jap më shumë nga energjia ime në ato gjëra në të cilat jam i mirë dhe më pëlqejnë, sepse: a) ka vetëm kaq shumë orë në ditë (dhe në jetë), kështu që pse të mos përpiqeni t'i bëni më mirë çfarë mundem; b) ka më shumë se sa duhet të bëj që jam keq ose nuk më pëlqen; dhe c) është fuqizuese për të ndërtuar suksesin mbi suksesin (pavarësisht nëse janë suksese të mëdha apo të vogla, sepse unë marr atë që mund të marr. :)).

    Kalofshi një ditë të mbarë, miku im.

    I prerë

  2. 2

    Duke u fokusuar në gjërat pozitive dhe në atë që jeni të pasionuar. Unë nuk jam një web designer dhe edhe pse përpiqem nuk do të përpiqem kurrë ta zotëroj atë. Ka të tjerë atje që në rrugë do të bëjnë një punë më të mirë se unë dhe do ta bëjnë atë me më pak zhgënjim. Më duhet të fokusohem në atë që funksionon për mua dhe në çfarë jam i mirë dhe të bëhem edhe më mirë në ato gjëra.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.