Teknologjia e reklamimitAnaliza dhe TestimiMarketing PërmbajtjaCRM dhe Platformat e të DhënaveMjetet e marketingutMundësimi i shitjeveMedia Sociale dhe Marketing Influencer

Clearbit: Përdorimi i inteligjencës në kohë reale për të personalizuar dhe optimizuar faqen tuaj të internetit B2B

Tregtarët dixhitalë përqendrojnë pjesën më të madhe të energjisë së tyre në rikthimin e trafikut në faqen e tyre të internetit. Ata investojnë në reklama në mediat sociale dhe mediume të tjera, zhvillojnë përmbajtje të dobishme për të nxitur klientët në hyrje dhe optimizojnë faqen e tyre të internetit në mënyrë që të renditet më lart në kërkimet në Google. Megjithatë, shumë nuk e kuptojnë se, pavarësisht përpjekjeve të tyre më të mira, ata po e përdorin masivisht në masë të madhe faqen e tyre të internetit.

Sigurisht, rritja e trafikut të faqes është një pjesë e rëndësishme e një strategjie të përgjithshme marketingu, por nuk do të thotë shumë nëse vizitorët e faqes në internet nuk e bëjnë veten të njohur (p.sh., duke plotësuar një formular). Në fakt, ju zakonisht keni vetëm Sekonda 10 për të tërhequr vëmendjen e një vizitori përpara se të largohen nga faqja juaj e internetit. Nëse jeni duke marrë shumë vizitorë të sajtit, por jeni të zhgënjyer me atë se sa pak prej tyre konvertohen në drejtime, është koha t'i bëni ato sekondat e para të vlefshëm – dhe këtu është kyçi i personalizimit. 

Përpjekja për të folur me të gjithë do të thotë të zvogëloni fuqinë e mesazhit tuaj për audiencën tuaj të synuar. Një qasje e personalizuar e marketingut, nga ana tjetër, krijon një përvojë më të mirë që çon në konvertime më të shpejta dhe marrëdhënie më të forta perspektive. Personalizimi rrit Lidhja e mesazhit tuaj – dhe rëndësia është ajo që nxit angazhim.

Tani, ju mund të jeni duke menduar me veten tuaj, Si mund të dërgojmë mesazhe të personalizuara në 100, 1000, apo edhe 10,000 kompanitë tona të synuara në shkallë? Është më e lehtë se sa mund të mendoni. 

Praktikat më të mira për konvertimin e më shumë trafikut në ueb

Përpara se të zbatoni ndonjë marketing të personalizuar, së pari duhet të merrni disa vendime se kë të synoni. Nuk ka asnjë mënyrë për të optimizuar për çdo individ apo edhe çdo variant të audiencës. Përqendrohuni vetëm në një ose dy nga segmentet tuaja kryesore, të informuar nga profili juaj ideal i klientit dhe personalitetet e marketingut, dhe çfarë i dallon ata nga masat.

Atributet e zakonshme firmografike që ndihmojnë në dallimin e këtyre segmenteve të synuara përfshijnë:

  • Industria (p.sh., shitja me pakicë, media, teknologjia)
  • Madhësia e kompanisë (p.sh., ndërmarrje, SMB, startup)
  • Lloji i biznesit (p.sh., tregtia elektronike, B2B, kapitali sipërmarrës)
  • Vendndodhja (p.sh., SHBA Verilindore, EMEA, Singapor)

Ju gjithashtu mund të shfrytëzoni të dhënat demografike (si titulli i punës) dhe të dhënat e sjelljes (si shikimet e faqeve, shkarkimet e përmbajtjes, udhëtimet e përdoruesve dhe ndërveprimet me markën) për të segmentuar më tej përdoruesit e identifikuar sipas përshtatjes dhe qëllimit. Kuptimi më i mirë i vizitorëve tuaj ju mundëson të filloni të dizajnoni udhëtimet e tyre dhe të përshtatni përshëndetjet, navigimin dhe ofertat tuaja në përputhje me rrethanat.

Sigurisht, ju me siguri keni krijuar tashmë faqe specifike uljeje për secilin segment, por duke shfaqur mesazhe të përshtatura, thirrje për veprim, imazhe heronj, prova sociale, bisedë dhe elementë të tjerë, ju mund të komunikoni propozimet përkatëse të vlerave në të gjithë faqen tuaj. 

Dhe me një mjet inteligjence me IP të kundërt si Clearbit's Reveal Intelligence Platform, ju keni një fillim në të gjithë këtë proces.

Përmbledhje e zgjidhjes Clearbit

Clearbit është një platformë e inteligjencës marketingu B2B që u mundëson ekipeve të marketingut dhe të ardhurave të aplikojnë të dhëna të pasura në kohë reale në të gjithë gypin e tyre dixhital. 

Një nga aftësitë kryesore të platformës së Clearbit është Reveal - një sistem i kundërt i kërkimit të IP-së për të identifikuar automatikisht se ku punon një vizitor i faqes në internet dhe për të hyrë në mbi 100 atribute kryesore për atë kompani nga platforma e inteligjencës në kohë reale e Clearbit. Kjo ofron menjëherë të dhëna të pasura për të fuqizuar personalizimin – si emri i kompanisë, madhësia, vendndodhja, industria, teknologjitë e përdorura dhe shumë të tjera. Edhe përpara se të japin adresën e tyre të postës elektronike, mund të dini se me kë keni të bëni - nëse janë një llogari e synuar apo janë në një segment të caktuar - si dhe cilat faqe po shfletojnë. Me Slack dhe integrimet me email, Clearbit madje mund të njoftojë ekipet e shitjeve dhe suksesit sapo klientët e synuar dhe llogaritë kryesore të arrijnë në faqen tuaj të internetit.

Me Clearbit, ju mund të:

  • Konvertoni më shumë vizitorë në tubacion: Identifikoni vizitorët e internetit me përshtatshmëri të lartë, krijoni përvoja të personalizuara, shkurtoni format dhe përfitoni sa më shumë nga trafiku juaj i vlefshëm.
  • Zbuloni vizitorët anonimë të faqes suaj të internetit: Kombinoni të dhënat e inteligjencës së llogarisë, kontaktit dhe IP për të kuptuar trafikun tuaj dhe për të identifikuar perspektivat.
  • Hiqni fërkimin dhe rrisni shpejtësinë në drejtim. Shkurtoni formularët, personalizoni përvojat dhe lajmëroni ekipin tuaj të shitjeve në kohë reale kur llogaritë me përshtatshmëri të lartë tregojnë qëllim.

Ndryshe nga zgjidhjet e tjera që ofrojnë vetëm informacione kontakti për shitjet, Clearbit ofron mbi 100 atribute për mbi 44 milion kompani. Dhe, ndryshe nga zgjidhjet e kompleteve të mbyllura, "të gjitha-në-një", platforma e parë API e Clearbit e bën të lehtë kombinimin e të dhënave Clearbit me sistemet tuaja ekzistuese dhe vënien në punë në të gjithë grupin tuaj MarTech.

Clearbit ofron gjithashtu një version falas të këtyre aftësive me Raportin e tij Javor të Vizitorëve, i cili identifikon kompanitë që vizitojnë një faqe interneti dhe cilat faqe kanë vizituar. Raporti javor i stilizuar, interaktiv dërgohet me email çdo të premte dhe ju lejon të zbërtheni vizitorët tuaj sipas numrit të vizitave, kanalit të blerjes dhe atributeve të kompanisë si industria, madhësia e punonjësve, të ardhurat, teknologjitë dhe shumë më tepër. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të instaloni një skript të lehtë në faqen tuaj të internetit, i cili injekton një piksel (një skedar GIF) në çdo faqe. Më pas, sa herë që një vizitor ngarkon një faqe, Clearbit regjistron adresën IP dhe e përputh atë me një kompani, në mënyrë që të kuptoni dhe konvertoni më mirë asetin tuaj më të vlefshëm – trafikun e faqes suaj të internetit. 

Provoni Raportin javor të vizitorëve të Clearbit FALAS

Rritja e performancës së faqes në internet B2B me Clearbit

Personalizimi i faqes në internet

Një vend i mrekullueshëm për të filluar eksperimentimin me personalizimin e faqes në internet është me titujt tuaj, shembujt e klientëve dhe CTA-të. Për shembull, Dokumenti Dërgo, një kompani softuerësh për ndarjen e dokumenteve, e bëri këtë për audiencën e tyre të synuar - startup-et, kapitalistët sipërmarrës dhe kompanitë e ndërmarrjeve. Kur çdo audiencë mbërriti në faqen e internetit të DocSend, ata morën mesazhin e tyre të heroit, deklaratën e mbështetjes së vlerës dhe seksionin e mbrojtjes sociale me logot përkatëse të kompanisë. Seksioni i personalizuar i mbrojtjes sociale solli një rritje prej 260% vetëm në kapjen e plumbit.

Personalizimi i faqes në internet B2B me Clearbit

Format e shkurtimit

Pasi të keni personalizuar faqet tuaja të internetit dhe të keni bindur vizitorët që të qëndrojnë pranë, mbetet ende çështja e konvertimit të trafikut në drejtime. Formularët me shumë fusha, për shembull, mund të jenë një pengesë e madhe, duke i bërë blerësit të ankohen dhe të shpejtojnë përmes tyre - ose të lirojnë me kusht tërësisht.

Ky është një problem që Stuhi e gjallë, një platformë webinar dhe video takimesh, i bëri thirrje Clearbit për të ndihmuar në zgjidhjen. Kur bëhej fjalë për formularin e tyre të regjistrimit në provë falas, ata po shihnin një normë rënieje prej 60%. Kjo do të thoshte se më pak se gjysma e vizitorëve të faqes që klikuan një buton "Provo falas" në fakt përfunduan regjistrimin dhe u futën në radarin e ekipit të shitjeve të Livestorm.

Ky formular i regjistrimit kishte për qëllim të ndihmonte në identifikimin e drejtimeve premtuese, por kishte shumë fusha për të plotësuar (emri, mbiemri, emaili, titulli i punës, emri i kompanisë, industria dhe madhësia e kompanisë) dhe i ngadalësoi njerëzit.

Shkurtimi i formularëve me Clearbit për të rritur konvertimet B2B

Ekipi donte të shkurtonte formularin e regjistrimit pa humbur të dhëna të vlefshme të sfondit. Me Clearbit, i cili përdor adresat e emailit për të kërkuar informacionin e biznesit të një drejtuesi, Livestorm preu tre fusha nga formulari fare (titulli i punës, industria dhe madhësia e kompanisë) dhe plotësoi automatikisht tre fushat e mbetura (emri, mbiemri dhe kompania emri) sapo drejtuesi të shkruante në adresën e emailit të biznesit të tyre. Kjo la vetëm një fushë për futjen manuale në formular, duke përmirësuar normat e përfundimit me 40% në 50% dhe duke shtuar 150 deri në 200 klientë shtesë në muaj.

Shkurtimi i formave me Clearbit

Personalizimi i bisedës

Përveç formave, një mënyrë tjetër për të kthyer trafikun e faqes në internet në drejtime është përmes përvojave më të thjeshta të kutisë së bisedës. Biseda në vend ofron një mënyrë miqësore për të ndërvepruar me vizitorët e faqes suaj të internetit dhe për të ofruar informacionin që u nevojitet në kohë reale. 

Problemi është se ju shpesh nuk mund të dalloni se cilët janë perspektivat tuaja më me vlerë midis të gjithë njerëzve që fillojnë një bisedë bisede. Është humbje kohe dhe burimesh - dhe shpesh shumë e kushtueshme - t'i kushtosh të njëjtën sasi energjie klientëve që nuk i përshtaten profilit tënd ideal të klientit (ICP).

Por, çka nëse do të kishit një mënyrë për të fokusuar burimet tuaja të bisedës live te VIP-at tuaj? Më pas mund t'u jepni atyre një përvojë shumë të personalizuar duke mos e ekspozuar funksionin e bisedës për vizitorët që nuk duken ende të kualifikuar.

Kjo është e lehtë për t'u bërë duke integruar Clearbit me mjetet e bisedës si Drift, Intercom dhe Qualified për të konfiguruar biseda që aktivizohen bazuar në të dhënat e Clearbit. Ju mund të dërgoni vizitorë që ngjajnë me përmbajtjen tuaj të ICP-së më të rëndësishme, si p.sh. një kuiz, CTA ebook ose kërkesë demo. Më mirë akoma, mund të shfaqësh një përfaqësues aktual në bisedë për të ofruar shërbim më të personalizuar dhe për t'i sinjalizuar vizitorit se ata po flasin me një person aktual (në vend të një roboti). Ju gjithashtu mund ta përshtatni mesazhin tuaj për të përdorur emrin e kompanisë që viziton dhe informacione të tjera duke përdorur shabllonet e mjetit tuaj të bisedës dhe të dhënat e Clearbit.

Personalizimi i bisedës me Clearbit

Për t'u ofruar vizitorëve të faqes së tyre përvojën më të mirë të mundshme, platformën e bazës së të dhënave MongoDB implementuan këngë të ndryshme bisede: perspektiva me rezultate të ulëta, perspektiva me rezultate të larta, mbështetje për klientët dhe ata që janë të interesuar të mësojnë rreth produktit të tyre falas, komunitetit ose Universitetit MongoDB. 

Duke diferencuar përvojën e bisedës për secilin segment, MongoDB pa 3 herë më shumë biseda me ekipin e shitjeve dhe e zvogëloi kohën e rezervimit nga ditë në sekonda. Ndërsa forma e kontaktit në faqen e internetit të MongoDB kishte qenë historikisht shtytësi kryesor për bisedat e shitjeve, chat-i është shfaqur që atëherë si burimi kryesor i ngritjes së duarve.

Njoftimet e shitjeve në kohë reale

Por çfarë ndodh pasi vizitorët e faqes plotësojnë një formular ose ju kontaktojnë përmes bisedës? Edhe vonesa më e vogël e përgjigjes mund të kushtojë takime dhe marrëveshje të reja.

Përpara se të përdorni Clearbit, Radar, një kompani që ofron zgjidhje miqësore për zhvilluesit, për vendndodhjen e parë të privatësisë, u rikthye në kryesinë brenda një ore pas dorëzimit të formularit – dhe kjo u konsiderua e mirë! Më pas, Radar filloi të përdorte Clearbit për të njoftuar përfaqësuesit në momentin që një llogari e synuar ishte në faqen e tyre - kur interesi dhe qëllimi i blerjes është më i lartë - duke ulur kohën e tyre të shpejtësisë në drejtimin brenda disa minutave pasi një llogari goditi faqen e tyre. 

Për ta bërë këtë, ata vendosën se cilët vizitorë do të nxisnin njoftimet, bazuar në pamjen e faqeve, Salesforce dhe të dhënat firmografike. 

Krijo mundësi në Salesforce me Clearbit

Më pas, sinjalizimet në kohë reale në Slack (ose në formate të tjera si përmbledhjet e postës elektronike) shfaqnin informacione për kompaninë, në cilën faqe ndodheshin dhe historikun e tyre të fundit të shikimit të faqeve.

Sinjalizimet kryesore në kohë reale nëpërmjet Slack

Radari madje vendosi sinjalizime në një kanal publik - duke përmendur përfaqësuesin e duhur për t'i njoftuar ata - në mënyrë që të gjithë në kompani të mund të shihnin se çfarë po ndodhte, të reagonin dhe të kontribuonin. Mes emoji-ve festive, sinjalizimet ofrojnë një pikë të re bashkëpunimi për të gjithë – jo vetëm përfaqësuesin e caktuar – për të ndihmuar në konvertimin e atij klienti. Me aftësinë për të parë një llogari në faqen e tyre me Clearbit, për të kontaktuar saktësisht në kohën e duhur dhe për të rezervuar një takim, Radar gjeneroi 1 milion dollarë më shumë në tubacion.

Mësoni më shumë rreth Clearbit

Nick Wentz

Nick Wentz është ClearbitVP i Marketingut. Në këtë rol, ai ndihmon Clearbit të arrijë kompanitë B2B që po përpiqen të kuptojnë më mirë klientët e tyre dhe të optimizojnë gypin e tyre dixhital. Ai ka mbi një dekadë përvojë në marketing, me ekspertizë të thellë në gjenerimin e kërkesës dhe marketingun në rritje.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.