Sjellja e Konsumatorit dhe Biznesit në Mediat Sociale
SurveyMonkey anketoi vendimmarrësit në bizneset amerikane me më pak se 1,000 punonjës dhe konsumatorët për të kuptuar përdorimin e tyre të mediave sociale, veçanërisht Facebook, për të ndërvepruar. Një anketë në internet e SurveyMonkey u përdor për të mbledhur dhe analizuar të dhënat, dhe rezultatet u publikuan: Marketingu në një botë dixhitale SMB & Rezultatet e Anketës së Konsumatorit, 2011.
Në total, 1180 biznese të vogla dhe të mesme (SMB) vendimmarrësit dhe 500 konsumatorë përfunduan sondazhin duke ofruar njohuri mbi përdorimin e tyre të mediave sociale, preferencat e Facebook-ut dhe sesi secili segment i përdor këto mjete për të ndërvepruar për qëllime biznesi.
Objektivi: merrni një pamje më të thellë se si bizneset e vogla dhe të mesme (SMB) dhe konsumatorët përdorin mjetet e mediave sociale për të ndërvepruar për qëllime biznesi.
Rezultatet ishin aq magjepsëse saqë e pyeta SurveyMonkey nëse mund t'i vendosnim rezultatet në një Infografik për ta. Ata e pëlqyen idenë, dhe ne tani kemi zhvilluar një tjetër infografik fantastik! Është magjepsëse të krahasosh përgjigjet e konsumatorëve me vendimmarrësit e SMB. Ai ndan shumë njohuri për boshllëqet midis mënyrës se si bizneset i shohin mediat sociale dhe pritjet e konsumatorëve se si ata do të donin që bizneset të merrnin pjesë!