Çfarë kemi mësuar rreth blerjes së klientit duke u lëkundur për gardhe

3dplusme

Na nxjerr në lojë me top? Po! 3DplusMe, një kompani e fituar nga Retë e Bardhë, ka qenë një i licencuar i MLB për dy vitet e fundit, duke krijuar përvoja 3D interaktive dhe produkte 3D të personalizuara me ngjyra të plota për lojtarët e lojërave. Ne ndërtuam dhe sigurojmë teknologjinë që u mundëson të pranishmëve të MLB-së të tërhiqen në ekipin e tyre të preferuar dhe të "bëhen" një lojtar përmes platformës sonë për të shtypur. Tifozët zgjedhin ekipin e tyre, uniformën, emrin e fanellës, numrin dhe pozën dhe brenda sekondave ata e shohin veten si një lojtar për ekipin e tyre të preferuar. Nga atje ata mund të porosisin një version të plotë 3D të shtypur që dorëzohet në shtëpinë e tyre.

3DplusMe është gjithashtu platforma për përvoja të personalizuara 3D të kapjes nga printimi në pakicë. Te ftuar bëhen lodra e tyre e preferuar, figura e veprimit, heroi sportiv, loja video ose karakteri i filmit dhe më shumë, në shitësit me pakicë të tillë si Target, Toys R Us dhe Wal-Mart.

Duke pasur parasysh historikun tonë në të dy mjediset, ne jemi përqendruar dhe mësuar se çfarë tërheq dhe konverton klientët dhe mendojmë se këto mësime mund të zbatohen gjerësisht, pa marrë parasysh mjedisin. Ja çfarë tregon kërkimi dhe përvoja jonë:

  • Klientët janë më të prirur për të blerë kur krijoni një përvojë që i sjell ata në historinë e produktit. Kur adhuruesit janë në ngjarje, ata janë emocionalisht të angazhuar në atë përmbajtje që nxit sjelljen e tyre për përvojat e produktit.
  • Në një ambient standard të shitjes me pakicë, kur një vizitor sapo kalon nga produkti, 15% e tifozëve që merren me përvojën 3D në blerjen me pakicë në një ASP prej 59.00 $. Përvoja lejon çdokënd që ta provojë atë falas dhe ta shohë veten si super-heroin e tyre të preferuar ose lodrën tjetër. Puna e përvojës është të shtyjë fansat të blejnë. Këto janë numra të fortë krahasuar me një normë standarde shndërrimi me pakicë prej 1-2%.
  • Në ngjarjet ku përfaqësohen tifozë besnikë të përqendruar, 60% e tifozëve blejnë me një ASP prej 135 $. Shembuj të përsosur të asaj shkalle konvertimi janë demonstruar në stadiume në World Series, MLB All Star Game Fan Fest, Train Training dhe mjedise të tjera të ngjarjeve. Tifozët duan të bëhen pjesë e ekipit dhe përvoja 3D u jep atyre këtë mundësi.

Marrja kryesore nga perspektiva jonë:

Përvojat transformuese rrisin konvertimin

Kur mund të ndërtoni përvoja të produkteve që krijojnë momente aha dhe ndërveprime tërheqëse emocionale, njerëzit duan të blejnë. Në mjediset standarde të shitjes me pakicë, ku është tradicionalisht e vështirë të rritet konvertimi, ne kemi provuar se mund të rritni tarifat tuaja duke krijuar përvoja të "mirëmbajtjes me pakicë" për klientët. Ne kemi provuar gjithashtu se kur jeni në ngjarje si World Series, lojërat All Star, Comic-con dhe Super Bowl ju mund të drejtoni konvertim të lartë përmes përvojave tërheqëse.

Lidhjet emocionale të drejtuara nga historia janë çelësi për të nxitur shitjet. Përvoja jonë ka dhënë disa këshilla të thjeshta që tregtarët mund të përdorin në çdo ambient me pakicë.

  1. Përdorni burimet dhe partnerët tuaj të biznesit për të krijuar "përvoja transformuese" që përputhen me markën tuaj. Këto mund të jenë ngjarje publike në shkallë të gjerë ose promovime më të vogla në dyqane. Për shembull, ne kemi punuar me Ubisoft për t'u ofruar adhuruesve aftësinë për t'u bërë "Arno" kur Assassin Creed Unity nisi në Sallonin Ubisoft në E3 (Elektronikë Elektronike të Kulturës). Kjo siguroi një përvojë ekskluzive për tifozët të lidhur me historinë e pronës.
  2. Krijoni një përvojë që ndërtohet me pritje dhe eksitim nga minuta kur klientët angazhohen në shitjen përfundimtare. Për shembull, që nga momenti kur një tifoz hyn në pavionin 3DplusMe brenda, ata joshen. Fillon duke siguruar që gjithçka që vazhdon të jetë në një linjë me historinë nga sinjalizimi që fton mysafirët në "Get Drafted to Your Favorite Team", duke vazhduar me zgjedhjen shumë të personalizuar të secilës veçori dhe duke përfunduar me një zbulim dramatik përfundimtar (përfshirë muzikën) karakteri Kjo përvojë transformuese përputhet në mënyrë të përkryer me emocionet e ndjera nga të pranishmit.
  3. Ofroni joshje të parezistueshme. Parqet e dëfrimeve e dinë se kur ata shfaqin fotografi të secilit mysafir në një udhëtim popullor pa asnjë detyrim për të blerë; do të ndodhë një tërheqje e fuqishme emocionale dhe shitjet do të bëhen! Me të njëjtën shenjë, në stacionet tona të skanimit, klientët mund të skanojnë fytyrat e tyre falas dhe menjëherë të shohin se si do të duket produkti përfundimtar, i cili ndihmon në blerjen e masave.
  4. Testoni dhe optimizoni: Pasi të keni një përvojë të drejtuar nga historia, duhet të testoni dhe optimizoni për t'u siguruar që po krijoni një proces që çon klientët përmes përvojës në një mënyrë bindëse. Ju duhet një strukturë që ju lejon të shihni se çfarë funksionon dhe të vazhdoni të përmirësoni atë proces.

Tregtarët më të mirë e dinë që sjellja e klientëve në linjën historike të produktit është mënyra më e mirë për të nxitur konvertimin dhe besnikërinë e cila në fund të fundit rrit shitjet. Kur doni të lëkundeni për gardhet duhet të ngriheni në bat shumë herë, të mësoni nga çdo fushë dhe përfundimisht do të godisni një vrapim në shtëpi.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.