Vështrime të Klientëve në Epokën Dixhitale

methinks njohuri dixhitale të klientit

Marrja e reagimeve përkatëse të klientëve - dhe marrja e tyre shpejt - është më thelbësore se kurrë për suksesin e biznesit. Sigurisht, rekrutimi bëje vetë është i vështirë, të intervistuarit në hulumtim nuk janë kurrë siç janë premtuar dhe afatet kohore për marrjen e njohurive të klientit ndihem shumë e gjatë për të bërë një ndryshim për biznesin. Por, ekziston një mënyrë më e mirë për të marrë njohuritë e klientëve shumë të nevojshme që vërtetojnë produktin dhe drejtimin e biznesit tuaj.  

Një kombinim i teknologjisë moderne është bashkuar për të krijuar njohuri më të mira, më të shpejta, më të lira të konsumatorëve. Zgjidhjet më të mira për njohuritë e reja të klientëve përdorin smartphone-in. Kategoria e re e produkteve quhen zgjidhje Research-as-a-Service (RaaS), dhe produktet më të mira RaaS përqendrohen në eliminimin e zhgënjimeve logjistike të natyrshme në metodat tradicionale të krijimit të kërkimit cilësor. Zgjidhjet RaaS fuqizojnë studiuesit, sipërmarrësit, menaxherët e produkteve, dizajnerët dhe tregtarët që të përqendrohen në atë që ka më shumë rëndësi; dëgjimi i klientëve dhe perspektivat, dhe integrimi i njohurive njerëzore në UX dhe hartat e produkteve.

Aty ku prishet kërkimi cilësor

Siç theksoi me famë Marc Andreesen, "softueri po ha botën". Dhe, nuk ka shembull më të madh se procesi, mjetet dhe afati kohor për ndërtimin e produktit. Epoka Lean-Agile krijoi një shpërthim të zhvillimit të produktit të drejtuar nga të dhënat në të gjitha industritë dhe mjetet për kodimin, modelimin, testimin, analizimin dhe transportimin e produkteve - tubacioni i prodhimit ndryshoi tërësisht, me përjashtimin e vetëm të krijimit të njohurive njerëzore. Të Dhënat e Mëdha dhe Inteligjenca Artificiale demonstruan premtimin për ta bërë kërkimin cilësor të vjetëruar, por të gjitha ato premtime kanë mbetur të parealizuara dhe nevoja për njohuri njerëzore është akoma e madhe, dhe afatet kohore dhe mjetet janë jashtë hapit me zhvillimin modern të produktit. Deri kohët e fundit, hulumtimi cilësor ishte nxjerrë në të njëjtën mënyrë siç ishte njëzet vjet më parë, dhe këtu është arsyeja pse kjo nuk është më praktike: 

  • Metodat tradicionale të ekzekutimit të hulumtimit të klientit janë të kushtueshme
  • Logjistika e bën marrjen e njohurive kërkimore të kërkuara me kohë dhe të kufizuar
  • Kërkimi i njohurive të klientëve në faza të ndryshme të R&D prish shpejtësinë, shpejtësinë në treg
  • Kompanitë kanë nevojë për qasje te klientët e tyre të synuar, mjaft afër nuk llogaritet

Zhvillimi i Kërkimit Cilësor

Duke përdorur teknologjinë më të përparuar për të kapërcyer sfidat logjistike historikisht të qenësishme në kërkimin cilësor, zgjidhjet RaaS po i fuqizojnë studiuesit të përqendrohen në atë që ka më shumë rëndësi: kryerja e hulumtimeve të tyre dhe gjenerimi i njohurive që mund të bëjnë një ndryshim real.  

Lajmi i mirë është se miratimi i teknologjive të reja kërkimore cilësore nuk është një vendim i ri, i modës. Kompanitë udhëheqëse të industrisë po adoptojnë teknologji të reja për të ndihmuar krijimin dhe injektimin e kërkimit cilësor në zhvillimin e produkteve dhe marketingut, më shpejt dhe më shpesh. Dhe, këtu është sekreti i madh: Tregtarët dhe drejtuesit e biznesit në kompani të profilit të lartë në botë, nga Samsung, LG, Verizon, Machine Zone dhe Hyundai - janë në vitin e tyre të dytë të plotë të përdorimit të mjeteve RaaS për të transformuar bizneset e tyre, për të takuar dhe tejkaluar pritjet e klientit. Zgjidhjet RaaS tani janë një pjesë e menaxhimit të produktit dhe praktikave më të mira R&D, një kuti tjetër në diagramet Growth Stack që përshkruan mjetet dhe proceset e nevojshme për prodhimin e produkteve të shkëlqyera.

methinks Ofron Kërkim-si-një Shërbim

Kompania me bazë në Silicon Valley mendon është zgjidhja kërkimore cilësore e së ardhmes. Duke përdorur një qasje të lëvizshme të parë dhe një sistem profil agresiv që ju lidh me konsumatorë dhe ekspertë të verifikuar, mund të merrni njohuri të menjëhershme për një pjesë - një e shtata, për të qenë e saktë - e kostos.

methinks bën një ndikim të madh në industrinë R&D me shumë trilion dollarë duke e bërë vlerësimin e klientit një nën-proces në kohë, efikas dhe me kosto efektive në nxjerrjen në treg të çdo produkti ose shërbimi. Kostot, koha dhe logjistika nuk janë më pengesa për të fituar perspektivat e konsumatorit. Si rezultat, frekuenca e kryerjes dhe zbatimit të kërkimit cilësor duhet të rrisë dhe ndryshojë praktikat më të mira në industri të shumta, në të gjithë botën. 

Diferenca e metodave

methinks ndihmon çdo kompani të synojë, të gjejë dhe të intervistojë klientët dhe perspektivat përmes thirrjeve video ballë për ballë. Ky hulumtim cilësor i kapur ndihmon bizneset të mësojnë nga klientët e tyre përmes bisedave efikase, me kosto efektive, ballë për ballë, të cilat moderohen, regjistrohen, transkriptohen, shënohen dhe redaktohen dhe ndahen lehtësisht për të mësuar të shpejtë, organizativ. Platforma e bazuar në RaaS lejon studiuesit të kryejnë intervista të drejtpërdrejta, sondazhe cilësore dhe studime gjatësore, duke mundësuar njohuri që variojnë nga përdorimi bazë i produktit deri te një kuptim i nuancuar i përdorimit të produktit personal të zbulueshëm vetëm përmes përpjekjeve kërkimore afatgjata. 

methinks gjetën sukses të hershëm në shërbimin e konglomerateve të biznesit global, duke sjellë konsumatorët amerikanë tek gjigandët ndërkombëtarë në elektronikën e konsumit, automjetin, lojërat, softuerin dhe mediat. Kohët e fundit, methinks është angazhuar vazhdimisht nga bizneset e përqendruara në SH.B.A., veçanërisht ato në fazat e hershme të R&D. methinks dëshiron të ndryshojë mënyrën e kryerjes së hulumtimit të tregut duke fuqizuar sipërmarrësit, studiuesit profesionistë, menaxherët e produkteve, dizajnerët ose ndonjë udhëheqës të R&D për të injektuar shpejt dhe me kosto efektive njohuritë e klientëve në biznesin e tyre. Çdo përdorues i metodave mund të caktojë dhe regjistrojë menjëherë intervista, të marrë shënime, të shënojë njohuri të konsumatorit dhe më shumë. Të gjitha videot janë të vulosura me kohë dhe të ruajtura në re për qasje, modifikim dhe ndarje të lehtë.

Tregu i mendimtarëve

Një ndryshim i madh që ofron methinks është grupi i pjesëmarrësve të parapërfaqësuar të grupeve të fokusit. Me gati 400,000 të ekranizuara paraprakisht mendimtarët kryesisht në Shtetet e Bashkuara, njohuritë e klientëve janë në dispozicion sipas kërkesës, të gatshme për të dhënë mendime dhe reagime të vlefshme. methinks ofron filtra për të ndihmuar studiuesit të identifikojnë demografinë e tyre të synuar, duke shkaktuar përgjigje të menjëhershme nga një grup kandidatësh të përshtatshëm që ndajnë disponueshmërinë për intervista.

Nga fillimi i ri krejt i ri tek ndërmarrjet qindra vjeçare, të kuptuarit se çfarë duan dhe kanë nevojë klientët është thelbësore për suksesin. methinks ndryshon në mënyrë dramatike afatet kohore dhe strukturën e kostos së kërkimit. Qëllimi ynë është t'ju lidhim me klientët tuaj të synuar, në mënyrë që të bëni pyetje të rëndësishme dhe të mësoni. Ne kemi krijuar një zgjidhje shumë të thjeshtë dhe elegante për një problem shumë sfidues të krijimit të një platforme të fuqishme, një aplikacioni të lehtë për t’u përdorur dhe një tregu të gjallë të Mendimtarëve.

Philip Yun, bashkë-themelues i methinks dhe Drejtor i Përgjithshëm i Produkteve

Methinks Disponueshmëria dhe Çmimi

methinks është në dispozicion tani dhe fillon me 89 dollarë për intervistë. methinks ofron një model pay-as-you-go, kështu që studiuesit kanë aftësinë të përqendrohen ose zgjerohen pasi nevojat e tyre kërkimore mund të zhvendosen. Studiuesit mund të sigurojnë mendimtarët e tyre dhe të ulin më tej kostot e tyre të lidhura duke paguar një tarifë të ulët platforme. Klientët në ndërmarrjet e mëdha - ose klientët që kanë nevojë për hulumtime të bazuara në projekte - mund të shfrytëzojnë aftësitë kërkimore të methink-ut duke përfshirë moderimin profesional, zhvillimin e analizave dhe prezantimeve. Për më shumë informacion vizitoni: methinks.io

Letra e Bardhë: Jo të gjitha hulumtimet janë krijuar të barabarta

Ekipi në methinks donte të trajtonte temën e njohurive të klientëve në epokën dixhitale, kështu që ne krijuam letrën e bardhë Jo të gjitha hulumtimet janë krijuar të barabarta.

Shkarkoni Jo të gjitha hulumtimet janë krijuar të barabarta

Ju lutemi shkarkoni, lexoni dhe më tregoni se çfarë mendoni. Dhe nëse jeni të interesuar të shihni RaaS në veprim, ne jemi të lumtur ju jap një demo or filloni një provë falas.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.