Shërbimi ndaj Klientit në Mediat Sociale

shërbimi ndaj klientit

Në angazhimet tona të mediave sociale, përparësia jonë e parë me kompanitë me të cilat punojmë është të sigurojmë që biznesi i tyre është plotësisht i përgatitur për angazhimin e perspektivave dhe klientëve në internet. Ndërsa kompanitë mund t’i shohin mediat sociale si një mundësi të mundshme të marketingut, ata nuk e kuptojnë që njerëzit në internet nuk u intereson qëllimi i tyre… ata interesohen vetëm që ka një mundësi për të folur me kompaninë. Kjo hap derën për t'u marrë me çështjet e shërbimit ndaj klientit në vëmendjen e publikut ... dhe kompanitë duhet të njohin grackat dhe mundësitë.

kjo infographic nxjerr në pah statistikat bindëse, për shembull, klientët që angazhohen me kompani përmes mediave sociale shpenzojnë 20% -40% më shumë me ato kompani. Pra, si i përdorni mediat sociale kur bashkëveproni me markat e korporatave ose me klientët tuaj?

Rregulloni një problem që një klient po përjeton përmes mediave sociale dhe do të zbuloni se është një nga kanalet më të mira të marketingut në të cilin keni punuar ndonjëherë. Lërini të varen dhe do të zbuloni se e kundërta është e vërtetë.

Shërbimi ndaj Klientit dhe Media Sociale

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.