Më shumë të dhëna, më shumë sfida

marketing i drejtuar të dhënave

Të dhëna të mëdha Unë nuk jam i sigurt për ju njerëz, por shumica e klientëve tanë po mbyten në të. Ndërsa grumbujt e të dhënave vazhdojnë të grumbullohen, ne zakonisht zbulojmë se shumica e klientëve tanë nuk po trajtojnë disa nga strategjitë themelore të marketingut të nevojshme për të marrë, ruajtur dhe përmirësuar vlerën e klientit. Jo vetëm kaq, ata luftojnë me një shkëputje të madhe midis IT dhe marketingut. Vetëm dje, më duhej të flisja me një nga ekipet e IT-së së klientëve tanë për të shpjeguar se si bllokuesit e popup-eve po pengonin aftësinë që njerëzit të lidheshin me kompaninë shoqërisht sepse të gjitha lidhjet e tyre shoqërore ishin programuar në dritaret e dritareve. Unë nuk duhet të shpjegoj se ... ekipi i IT duhet të ketë shërbyer thjesht kërkesën.

Sipas Anketa e Treguar e Teradata për Marketing 2013, tregtarët po mbështeten gjithnjë e më shumë në dhe duke përdorur forma të zakonshme, të thjeshta dhe lehtësisht të arritshme të të dhënave për të nxitur iniciativat e tyre të marketingut. Në fakt, 75% ose më shumë e atyre të anketuar përdorin të dhëna të shërbimit të klientit, të dhëna për kënaqësinë e klientit, të dhëna dixhitale të ndërveprimit (p.sh., kërkim, reklama në ekran, email, shfletim në internet) dhe të dhëna demografike, me më shumë se gjysmën duke përdorur të dhëna të tilla si angazhimi i klientit (p.sh., përdorimi i produktit ose të dhënat e preferencave), të dhënat transaksionare (p.sh., sjellja jashtë blerjes), ose tregtia elektronike.

Si e shohin me të vërtetë tregtarët e sotëm aftësinë e tyre për të shfrytëzuar dhe shfrytëzuar të dhënat e mëdha për të prodhuar rezultate të matshme? Zhytuni në marketingun e drejtuar nga të dhënat me Anketa e Teradata-s për Studimin e Tregut të Tregut, 2013, Rezultatet Globale infografike:

marketing i drejtuar nga të dhënat

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.