Zgjedhni: Zgjidhjet e aktivizimit të të dhënave të marketingut për Salesforce AppExchange

Ç'zgjidhni aktivizimin e të dhënave të marketingut për Salesforce AppExchange

Është e rëndësishme që tregtarët të krijojnë udhëtime 1:1 me klientët në shkallë, shpejt dhe me efikasitet. Një nga platformat më të përdorura të marketingut që përdoret për këtë qëllim është Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC ofron një gamë të gjerë mundësish dhe kombinon atë multifunksionalitet me mundësi të paprecedentë për tregtarët për t'u lidhur me klientët në faza të ndryshme të udhëtimit të tyre të klientit. Reja e marketingut, për shembull, jo vetëm që do t'u mundësojë tregtarëve të përcaktojnë modelet e tyre të të dhënave, por gjithashtu është plotësisht i aftë të integrojë ose ngarkojë burime të shumta të dhënash, të njohura si zgjerime të të dhënave.

Fleksibiliteti i madh i ofruar nga SFMC i atribuohet kryesisht faktit që shumë operacione në Marketing Cloud drejtohen nga pyetje SQL. Aktivitetet e marketingut si segmentimi, personalizimi, automatizimi apo edhe raportimi kërkojnë një pyetje të veçantë SQL në Marketing Cloud që tregtarët të filtrojnë, pasurojnë ose kombinojnë shtesat e të dhënave. Vetëm disa tregtarë kanë njohuri dhe aftësi për të shkruar, testuar dhe korrigjuar pyetjet SQL në mënyrë të pavarur, duke e bërë procesin e segmentimit të marrë kohë (pra të shtrenjtë) dhe më shpesh të prirur ndaj gabimeve. Skenari më i mundshëm në çdo ndërmarrje është që departamenti i marketingut varet nga mbështetja teknologjike brenda ose jashtë për të menaxhuar të dhënat e tyre në SFMC.

DESelect është i specializuar në ofrimin e zgjidhjeve të aktivizimit të të dhënave të marketingut për Salesforce AppExchange. Zgjidhja e tij e parë me tërheqje dhe lëshim, Segmenti DESelect u krijua posaçërisht për tregtarët pa përvojë kodimi, duke u mundësuar atyre të vendosin menjëherë mjetin brenda vetëm disa minutave nga instalimi, në mënyrë që ata të mund të fillojnë menjëherë me segmentimin e grupeve të synuara për fushatave. Me DESelect Segment, tregtarët nuk duhet të shkruajnë një pyetje të vetme SQL.

Ç'Zgjedhni aftësitë

DESelect ka një sërë zgjidhjesh të gatshme për të rritur ROI në Salesforce Marketing Cloud për korporatat:

  • Ç'zgjidhni segmentin ofron veçori intuitive por të fuqishme segmentimi përmes përzgjedhjeve. Zgjedhjet i lejojnë përdoruesit të kombinojnë burimet e të dhënave dhe të aplikojnë filtra për të gjeneruar segmente në një mënyrë që shmang nevojën për pyetje SQL. Falë mjetit, përdoruesit mund të kryejnë detyrat e segmentimit në SFMC 52% më shpejt dhe të nisin fushatat e tyre deri në %23 më shpejt, ndërkohë që vazhdojnë të përdorin plotësisht mundësitë e shumta që ofron Marketing Cloud. DESelect u mundëson tregtarëve të segmentojnë, synojnë dhe personalizojnë komunikimet e tyre në mënyrë të pavarur (pa nevojën e ekspertëve të jashtëm) dhe me më shumë kreativitet se kurrë më parë.
  • Ç'zgjidhni Lidhjen është një zgjidhje për integrimin e të dhënave të marketingut që u mundëson profesionistëve të automatizimit të marketingut të kursejnë kohë duke integruar dhe mirëmbajtur lehtësisht çdo burim të dhënash përmes grepave të internetit (API) në Salesforce Marketing Cloud dhe/ose Salesforce CDP dhe mbrapa, duke përdorur veç veçoritë zvarrit-dhe lësho. Ndryshe nga mjetet e mëdha të integrimit, DESelect Connect është krijuar për tregtarë të zgjuar në punë, duke e bërë atë më të shkathët, me një çmim më të ulët krahasuar me zgjidhjet e tjera dhe shumë të lehtë për t'u përdorur. Ashtu si të gjithë produktet DESelect, Connect nuk kërkon kohë joproduktive për instalim ose konfigurim, thjesht plug-and-play. Më e rëndësishmja, nuk kërkon vetë-pritje dhe është projektuar me kufizime SFMC në numrin e thirrjeve API.
  • Çzgjidh Kërkimin nuk është e re, ka qenë e disponueshme dhe është ende si një shtesë e Chrome për të ndihmuar tregtarët të kërkojnë lehtësisht çdo gjë në renë e tyre të marketingut. Shiriti i integruar plotësisht i kërkimit ju lejon të kërkoni për Zgjerime të të Dhënave, duke përfshirë:
    1. Templates Email
    2. Përdoruesi dërgon
    3. Përmbajtja
    4. automations
    5. Aktivitetet e pyetjeve
    6. Përkufizimet e filtrit

Këtë muaj, DESelect lëshoi ​​gjithashtu Search in AppExchange. Vendimi për të shtuar produktin në tregun e Salesforce ishte për shkak të kërkesës popullore nga përdoruesit që punojnë në organizata që nuk mbështesin shtesat e kromit. Tani, çdo përdorues i Marketing Cloud mund të ketë përfitimet e këtij mjeti miqësor dhe që kursen kohë.

  • çaktivizoni kërkimin 1
  • anuloni zgjedhjen e rezultateve të kërkimit

Ç'zgjidhni veçoritë e segmentit

  • Bashkoni së bashku shtesat e të dhënave – Përdoruesit mund të përdorin drag-and-drop për të bashkuar me lehtësi zgjerimet e të dhënave së bashku dhe për të përcaktuar se si ato lidhen. Administratorët mund të paracaktojnë këto marrëdhënie.
  • Përjashtoni të dhënat – Ngjashëm me bashkimin e shtesave të të dhënave, përdoruesit mund të shfaqin regjistrime që duan të përjashtojnë nga përzgjedhja e tyre.
  • Shtoni burimet e të dhënave – Është e lehtë me ÇZgjedhni për të bashkuar kontaktet nga burime të ndryshme të dhënash së bashku.
  • Zbatoni kriteret e filtrit – Përdoruesit mund të aplikojnë një mori filtrash nëpër shtesat dhe burimet e të dhënave, duke mbështetur të gjitha formatet e fushës.
  • Kryen llogaritjet – Nënpyetjet lejojnë grumbullimin e të dhënave dhe kryerjen e llogaritjeve, si p.sh. sa blerje ka bërë një klient ose sa ka shpenzuar një klient.
  • Renditni dhe kufizoni rezultatet – Përdoruesit mund t'i renditin rezultatet e tyre në mënyrë alfabetike, sipas datës ose në çdo mënyrë tjetër që është logjike. Ata gjithashtu mund të kufizojnë numrin e rezultateve nëse është e nevojshme.
  • Përcaktoni dhe përdorni listat zgjedhore – Përdoruesit mund të caktojnë vlerat dhe etiketat e listës së zgjedhur si administrator, duke i mundësuar ekipit të tyre të filtrohet me më shumë siguri.
  • Vendosni vlera manuale ose të bazuara në rregulla – Përdoruesit mund të personalizojnë rezultatet e tyre, duke vendosur vlera manuale ose të bazuara në rregulla, për shembull, Femër bëhet Humbas Mashkull bëhet Zoti.
  • Zhduk të dhënat me rregulla – Regjistrimet mund të dublikohen përmes një ose shumë rregullave, duke pasur parasysh një prioritet të caktuar.
  • Përdorni segmentimin e ujëvarës – Përdoruesit mund të aplikojnë rregulla kaskadë për të përdorur 'segmentimin e ujëvarave'.

ÇZgjedhni Histori Suksesi

Aktualisht, DESelect i besohet markave globale si Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh dhe A1 Telekom. Politika e kompanisë për të mbajtur një marrëdhënie të ngushtë me klientët e saj, ku trajnimi dhe mbështetja e përkushtuar në fazën fillestare, edhe pse aplikacioni është gati që nga data e instalimit, ka lejuar histori të vazhdueshme suksesi.

Studim i rastit Emerald: California-bazuar smeraldi është një operator i ngjarjeve të drejtpërdrejta dhe gjithëpërfshirëse B2B dhe shfaqjeve tregtare. E themeluar në vitin 1985, kjo markë lider në treg ka lidhur mbi 1.9 milionë klientë në 142 ngjarje dhe 16 prona mediatike.

Emerald kohët e fundit filloi të përdorë SFMC. Menjëherë pas përdorimit të cloud, ekipi i tyre i automatizimit të marketingut zbuloi se sa shumë mbështetet në pyetjet SQL pa asnjë zgjidhje miqësore për përdoruesit për tregtarët pa ekspertizë SQL. Ata gjetën joefikasitet në ndërtimin e zgjerimeve të të dhënave paraprakisht dhe luftuan me mosfleksibilitetin e detyrimit për të përcaktuar paraprakisht të gjitha fushat.

Përpara përdorimit të DESelect, tregtarët e Emerald nuk kishin akses në bazën e të dhënave, pasi ekipi i tyre qendror kishte ndërtuar segmente më parë. DESelect ndihmoi Emerald që t'i mundësonte ekipit të tij të marketingut të aksesojë dhe të menaxhojë të dhënat gjatë krijimit të segmenteve në mënyrë efikase dhe të pavarur. Tani, ata madje kërkojnë t'ua ofrojnë vetë tregtarëve DESelect për të mundësuar plotësisht përdoruesit e tyre SFMC.

DESelect ka rritur efikasitetin me 50%. Është shumë më e lehtë të bësh diçka ad-hoc tani.

Gregory Nappi, Sr. Drejtor, Menaxhimi i të Dhënave dhe Analiza në Emerald

Për të mësuar më shumë se si ÇZgjedhni mund të ndihmojë organizatën tuaj:

Vizitoni DESelect Planifiko Ç'zgjidhni demonstrimin