DialogTech: Analizat e Atribuimit dhe Konvertimit të Thirrjeve

telekomit

Para telefonave inteligjentë dhe pajisjeve mobile, kur marketingu dixhital ishte 100 për qind desktop, atribuimi ishte më i thjeshtë. Një konsumator klikoi në reklamën ose postën elektronike të një kompanie, vizitoi një faqe uljeje dhe plotësoi një formular për t'u bërë një avantazh ose për të përfunduar një blerje.

Tregtarët mund ta lidhin atë mundësi ose blerje me burimin e duhur të marketingut dhe të matin me saktësi kthimin e shpenzimeve për çdo fushatë dhe kanal. Ata thjesht kishin nevojë të rishikonin të gjitha prekjet për të përcaktuar vlerën e secilit kanal dhe ata mund të zgjedhin ndikimin e tyre në të ardhura duke investuar në atë që funksionon dhe duke eleminuar atë që nuk funksionon. CMO gjithashtu mund të mbrojë buxhetin e tyre me besim tek CEO duke provuar ndikimin e tij në të ardhura.

Por në botën e parë të lëvizshme sot, ku gjithnjë e më shumë konsumatorë konvertohen duke telefonuar, atribuimi është më shumë një sfidë - jo vetëm në përcaktimin e burimit të thirrjes, por edhe të rezultatit që rezulton. Këto miliarda telefonata mujore bien jashtë pamjes së shumicës së mjeteve të marketingut, duke krijuar një vrimë të madhe të zezë në tregtarët e të dhënave të atribuimit të marketingut që varen për të provuar Roi dhe për të përmirësuar gjenerimin e të ardhurave. Këto të dhëna në lidhje me konvertimin përmes një telefonate humbasin përgjithmonë. Këto të dhëna mund të përfshijnë:

  • Burimi i marketingut të thirrjes: Cili kanal celular, dixhital ose jashtë linje e drejtoi thirrjen - përfshirë reklamën, fushatën dhe kërkimin e fjalëve kyçe - dhe çdo faqe në internet dhe përmbajtje në faqen tuaj që telefonuesi ka parë para dhe pas telefonimit.
  • Të dhënat e telefonuesit: Kush është telefonuesi, numri i tyre i telefonit, vendndodhja e tyre gjeografike, dita dhe ora e thirrjes, dhe më shumë.
  • Lloji i thirrjes: Cili ishte qëllimi i telefonuesit - ishte një thirrje shitjeje apo lloj tjetër (mbështetje, burim njerëzor, kërkesë, thirrje e gabuar, etj.)?
  • Rezultati dhe vlera e thirrjes: Ku thirrja u drejtua, sa zgjati biseda, çfarë u tha në telefonatë, dhe nëse telefonata shndërrohej në një mundësi shitjeje ose në të ardhura (dhe madhësia ose vlera e mundësisë).

Atribuimi për thirrjet telefonike është sfida më e ngutshme me të cilën përballen tregtarët e drejtuar nga të dhënat sot. Pa të, tregtarët nuk mund të matin me saktësi ROI të marketingut dhe të zgjedhin shpenzimet për atë që në të vërtetë udhëheq drejtimet dhe të ardhurat. Për më tepër, tregtarët nuk janë në gjendje të mbrojnë me besim buxhetet tek CEO. Me pak fjalë, vrima e zezë vë nën presion ekipet e marketingut për të mbrojtur vlerën e tyre dhe u kushton klientëve bizneset.

“Thirrjet telefonike përbrenda janë një nga treguesit më të fortë të blerjes në çdo udhëtim të klientit. DialogTech u mundëson ekipeve dhe agjencive të marketingut të ndërmarrjeve që të zgjedhin fushatat dixhitale për thirrjet e klientëve duke përdorur të njëjtat zgjidhje martech dhe proceset që ata përdorin tashmë për klikime. " - Irv Shapiro, CEO, DialogTech

DialogTech shërben si një partner strategjik për mbi 5,000 ndërmarrje, agjenci dhe kompani me rritje të shpejtë në një larmi të madhe të industrive. Klientët aktualë përfshijnë Ben & Jerry's, HomeFinder.com, Comfort Keepers, Terminix, me tre raste përdorimi bindëse që janë Media F5, HoteleCorpdhe Qendrat e dyshekëve të trenave të gjumit.

Duke shfrytëzuar ndjekjen efektive të thirrjeve me përcaktimin dhe përcjelljen e konvertimit, tregtarët mund të zgjedhin fushatat e kërkimit AdWords dhe Bing për të drejtuar jo vetëm më shumë thirrje, por më shumë klientë dhe të ardhura:

  • Përdorni Ndjekjen e Thirrjeve në Nivelin e Fjalë kyç për të vërtetuar dhe përmirësuar ROI: Kuptoni saktësisht se si fushatat tuaja të kërkimit me pagesë drejtojnë thirrjet dhe më pas optimizoni për fjalët kyçe, reklamat, faqet e uljes, vendndodhjet dhe ditët / kohët që drejtojnë më shumë (dhe më të mirat) thirrjet e klientëve.
  • Telefonuesit e itinerareve bazuar në të dhënat e gjurmimit të thirrjeve: Përdorni të dhënat e gjurmimit të thirrjeve të kapura në kohën e thirrjes për të përcjellë secilin telefonues në mënyrë optimale, duke i çuar tek personi më i mirë për t'i kthyer në shitje. Teknologjia e rrugëzimit të thirrjeve mund të drejtojë telefonuesit në kohë reale bazuar në një gamë të gjerë opsionesh, duke përfshirë burimin e marketingut (fjalët kyçe, reklama dhe faqja e uljes), kohën dhe ditën, vendndodhjen e telefonuesit dhe më shumë.
  • Analizoni bisedat për të përmirësuar PPC: Përdorni bisedën analitikë teknologji për të parë nëse telefonuesit e kërkimit me pagesë kanë përdorur bishtin tuaj të gjatë ose fjalë të tjera kyçe, si i përshkruajnë pikat e tyre të dhimbjes dhe zgjidhjet për të cilat interesohen, dhe më shumë. Mund ta përdorni atë njohuri për të zgjeruar ose rregulluar saktë shënjestrimin e fjalëve kyçe dhe për t'i bërë mesazhet e reklamave dhe faqeve të uljes më efektive.

Pasqyrë e DialogTech

Platforma e DialogTech zgjidh një nga sfidat më të ngutshme në botën e parë të lëvizshme sot duke eleminuar vrimën e zezë në të dhënat e performancës së marketingut nga thirrjet përbrenda. Ndërsa tregtarët përballen me presion në rritje për të drejtuar jo vetëm përfitime por të ardhura, platforma e DialogTech fuqizon tregtarët me të dhënat e atributimit të thirrjeve të nevojshme për të investuar me besim në fushata që drejtojnë thirrjet, si dhe teknologjinë e konvertimit të nevojshme për të kthyer telefonuesit në klientë. Technologyshtë teknologji e atribuimit dhe konvertimit të thirrjeve e krijuar posaçërisht për tregtarët që punon për thirrje në çdo vend dhe mund të përdoret me - ose plotësisht e pavarur nga - qendra e thirrjeve të një biznesi.

pult dialogtech

DialogTech siguron:

  • Të dhënat e atribuimit të thirrjes nga fundi në fund: Pra, shumë më tepër sesa ndjekja e thirrjeve. Zgjidhja e vetme që u tregon tregtarëve se si fushatat e tyre drejtojnë thirrjet e klientëve, nëse thirrjet kthehen në shitje dhe pse - mbyllja e lakut midis dollarit të shpenzuar dhe dollarit të fituar.
  • Teknologjia e konvertimit të thirrjeve në kohë reale: Zgjidhja e vetme për tregtarët për të kontrolluar kursin dhe personalizuar çdo përvojë thirrjeje në kohë reale, duke siguruar që çdo telefonues të jetë i lidhur menjëherë me personin më të mirë për t'i kthyer ato në një shitje.

DialogTech filloi së fundmi SourceTrak 3.0 ™ - zgjidhja e parë dhe e vetme për ndjekjen e thirrjeve e krijuar për të përmbushur të dhënat, përballueshmërinë, besueshmërinë dhe kërkesat e lehtësisë së zbatimit të kompanive Fortune 1000, organizatave të mëdha me shumë vendndodhje dhe agjencive të marketingut me të cilat punojnë.

Përveç SourceTrak 3.0, DialogTech ka nisur zgjidhjet e mëposhtme në 2015, duke fuqizuar më tej Voice360 të saj® platforma:

  • SpamSentry. Parandalimi i Thirrjeve Spam: Zgjidhja e vetme në industrinë e ndjekjes së thirrjeve që përdor teknologjinë adaptive, të të mësuarit me makinë që ndalon thirrjet mashtruese dhe të padëshiruara përpara se të arrijnë në ekipin e shitjeve të një kompanie. SpamSentry gjithashtu parandalon të dhënat e thirrjeve të padëshiruara të shfaqen në analitikë nga e cila varet tregtarët për të matur performancën e fushatave të marketingut në celular. Karakteristikat kryesore përfshijnë: Rrjetet nervore artificiale, të adaptueshme për postën e re të padëshiruar dhe teknologjinë e shtypjes së tasteve. Lexoni më shumë në:
  • DialogTech për marketing celular: Zgjidhja e parë dhe e vetme gjithëpërfshirëse e marketingut për gjurmimin, kontrollimin dhe optimizimin e thirrjeve të klientëve nga reklamat celular. Kjo zgjidhje gjithashtu u ofron tregtarëve më të saktën të dhëna për atribuimin e thirrjes në nivelin e fjalës kyçe për zgjatjet e thirrjeve në Google. Së bashku me atribuimin e thirrjes, aftësitë shtesë përfshijnë: Rutimin e thirrjes kontekstuale, Regjistrimin e thirrjes së bisedës dhe analitikë, dhe integrimet për të përfshirë telefonuesin specifik të fushatës analitikë të dhëna me aplikacionet martech dhe adtech për të përmirësuar performancën e fushatës.
  • LeadFlow ™ për Pagesë për Thirrje: Zgjidhja më e përparuar e rrugëzimit, atribuimit dhe menaxhimit të thirrjeve e krijuar për fushatat paguaj për telefonatë. LeadFlow u jep tregtarëve të partnerëve dhe të performancës kontroll të plotë se ku dërgohen drejtuesit e telefonit nga çdo kanal marketingu, të cilat thirrjet llogariten si drejtues të vlefshëm dhe shumë më tepër.

atribuimi dialogtech

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.