Të dhëna dixhitale të sjelljes: Sekreti më i mirë i ruajtur për të goditur akordin e duhur me gjeneralin Z

Brezi Z

Strategjitë më të suksesshme të marketingut ushqehen nga një kuptim i thellë i njerëzve që janë krijuar për të arritur. Dhe, duke marrë parasysh moshën është një nga parashikuesit më të zakonshëm të ndryshimeve në qëndrimet dhe sjelljet, shikimi përmes një lente gjenerate ka qenë prej kohësh një mënyrë e dobishme për tregtarët për të krijuar ndjeshmëri për audiencat e tyre.

Sot, vendimmarrësit e korporatave me prirje përpara janë përqendruar në Gen Z, i lindur pas vitit 1996, dhe me të drejtë. Kjo gjeneratë do të formojë të ardhmen dhe vlerësohet se ata tashmë kanë aq shumë sa $ 143 miliardë në shpenzimin e energjisë. Sidoqoftë, sasia e paparë e kërkimit primar dhe sekondar që po kryhet në këtë grup nuk duket se po shkon aq sa duhet. 

Ndërsa dihet gjerësisht se Gen Z përfaqëson vendasit e parë të vërtetë dixhitalë, qasjet konvencionale të marra për të zbuluar nevojat dhe aspiratat e tyre nuk na tregojnë aktivitetet e tyre të vërteta dixhitale. Vënia në dukje e strategjive të marketingut në të ardhmen që rezonojnë do të varet shumë nga një kuptim holistik i këtyre individëve, i cili paraqet një domosdoshmëri: Markat duhet të zgjerojnë fushën e tyre të ndërtimit të ndjeshmërisë për të llogaritur aspektet thelbësore dixhitale të identitetit të kësaj gjenerate. 

Gjenerali Z në Vlerën e Vlerave

Ne mendojmë se e dimë Gen Z. Se ata janë gjenerata më e larmishme deri më tani. Se ata janë elastikë, shpresëdhënës, ambiciozë dhe të orientuar drejt karrierës. Se ata duan paqe dhe pranim për të gjithë, dhe për ta bërë botën më të mirë. Se ata kanë një frymë sipërmarrëse dhe nuk u pëlqen të vendosen në një kuti. Dhe, sigurisht, që ata kanë lindur praktikisht me një smartphone në dorë. Lista vazhdon, duke përfshirë gjurmën e padiskutueshme që mosha e moshës gjatë krizës COVID-19 do të lërë në këtë brez. 

Sidoqoftë, niveli ynë ekzistues i të kuptuarit vetëm gërvisht sipërfaqen për dy arsye kryesore:

  • Historikisht, njohuri për brezat - dhe disa segmente të tjerë të konsumatorit - janë mbledhur kryesisht përmes trendeve të parashikuara dhe përgjigjeve të sondazheve. Ndërsa sjelljet e shprehura dhe ndjenjat janë input kritik, njerëzit shpesh përpiqen të kujtojnë aktivitetet e tyre të kaluara dhe nuk mund t'i artikulojnë gjithmonë me saktësi emocionet e tyre. 
  • E vërteta e çështjes është që Gjeneral Z nuk e di se kush janë ata ende. Identiteti i tyre është një shënjestër lëvizëse pasi janë në mes të fazës më formuese të jetës së tyre. Karakterizimi i tyre për veten e tyre do të ndryshojë me kalimin e kohës - dukshëm më shumë sesa brezat e vjetër, të vendosur. 

Nëse e shohim millennials dhe si e kemi gabuar më parë, të metat në qasjet e trashëgimisë për të mësuar rreth brezave janë të dukshme. Mos harroni, ata fillimisht u etiketuan se kishin etikë të keqe në punë dhe se nuk kishin besnikëri, gjë që ne tani e dimë se nuk është e vërtetë. 

Gërmimi më i thellë me të dhëna dixhitale të sjelljes

Dimensionimi i Gen Z ekziston në kryqëzimin e dixhitalit dhe të sjelljes. Dhe falë përparimit teknologjik, për herë të parë që kur janë studiuar brezat, tregtarët kanë qasje në të dhëna të pasura të sjelljes që sigurojnë një dritare në aktivitetet aktuale online të Gen Z në detaje të ndërlikuara. Sot, mijëra sjellje dixhitale 24/7 të njerëzve gjurmohen pasivisht, por në mënyrë të lejueshme.

Të dhënat dixhitale të sjelljes, kur integrohen me të dhëna jashtë linje dhe ato të deklaruara, krijojnë një pamje të plotë, ndër-kanale të këtyre individëve që shtrihet në çfarë dhe pse. Dhe kur fitoni këtë pamje holistike, fitoni inteligjencë vërtet të veprueshme nga e cila mund të formësoni strategjitë e marketingut. 

Këtu janë disa mënyra se si të dhënat dixhitale të sjelljes mund të ndihmojnë në ngritjen e kuptimit dhe saktësisë së parashikimeve në lidhje me Gen Z - ose ndonjë segment të konsumatorit - pavarësisht nga baza e njohurive që po filloni. 

  • Një kontroll i realitetit: Merrni njohuri për një audiencë për të cilën nuk dini asgjë dhe një kontroll të zorrëve nëse do t'i eksploroni më tej. Për shembull, ju mund të hetoni synuesit e kategorisë dhe markës. Dhe ju mund të mësoni se si po sillen klientët e humbur në mënyrë dixhitale.
  • Një dimension i ri: Shtoni shtresa në një audiencë për të cilën tashmë dini diçka, por jo sa duhet. Nëse keni segmente kyçe dhe persona të vendosur tashmë, duke ditur se çfarë bëjnë ata në internet mund të zbulojë zona të padyshimta të mundësive. 
  • korrigjim: Zbuloni divergjencën nga përgjigjet e deklaruara - kritike në rastet kur individët nuk arrijnë të kujtojnë me saktësi aktivitetet e tyre të kaluara.

Të dish me siguri sesi angazhohen konsumatorët brenda peisazhit të gjerë dixhital është e fuqishme, veçanërisht për marketing dixhital. Ekspozimi në faqet e zakonshme të vizituara, sjelljet e kërkimit, pronësia e aplikacioneve, historiku i blerjeve dhe më shumë mund të jetë tregues se kush është një person, për çfarë i intereson, me të cilën po luftojnë dhe ngjarjet kryesore të jetës. Të armatosur me këtë sens më të fortë të Gen Z në të gjitha nuancat e tyre, tregtarët mund të vendosin promovime, të synojnë blerje mediash, të përsosin mesazhet dhe të përshtatin përmbajtje - ndër të tjera - me besimin më të madh. 

Rruga përpara

Të dish që këto të dhëna ekzistojnë dhe të mos përdorësh levë, do të thotë të zgjedhësh me dashje të mos i kuptosh konsumatorët. Kjo tha, jo të gjitha burimet e të dhënave dixhitale të sjelljes janë krijuar të barabarta. Më të mirët janë:

  • Opt-në, domethënë një panel i pjesëmarrësve me vetëdije bie dakord të vëzhgohen sjelljet e tyre dhe ka shkëmbim të vlerës së drejtë midis studiuesit dhe konsumatorit.
  • gjatësor, në atë që aktivitetet monitorohen gjatë gjithë kohës dhe me kalimin e kohës, të cilat mund të hedhin dritë mbi besnikërinë ose mungesën e saj së bashku me trendet e tjera.
  • I fuqishëm, që përbën një panel të sjelljes në madhësi të mjaftueshme për të dhënë një shembull përfaqësues të aktiviteteve dixhitale të konsumatorëve dhe të dhëna të bollshme që marka juaj të aktivizohet.
  • Pajisja agnostike, duke siguruar aftësinë për të vëzhguar sjelljet desktop dhe celular.
  • I papërshkueshëm nga cookies, do të thotë jo i varur nga cookies, të cilat do të bëhen kërkesë në të ardhmen e afërt.

Ndërsa Gen Z vazhdon të zhvillohet, bashkëveprimet e tyre me fushën dixhitale do të luajnë një rol të rëndësishëm në edukimin e tregtarëve se si të evoluojnë me ta, të fitojnë besimin e tyre dhe të ndërtojnë marrëdhënie të qëndrueshme. Markat më të mira do të përqafojnë këtë dimension të ri të të dhënave si një dimension të ri të avantazhit konkurrues, jo vetëm në mprehjen e strategjive me të cilat përballet Gen Z, por çdo audiencë e synuar.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.