Cilat role duhen në departamentin e sotëm të marketingut dixhital?

Rolet e ekipit të marketingut dixhital

Për disa nga klientët e mi, unë menaxhoj të gjithë talentin e nevojshëm për përpjekjet e tyre të marketingut dixhital. Për të tjerët, ata kanë një staf të vogël dhe ne shtojmë aftësitë e nevojshme. Për të tjerët, ata kanë një ekip tepër të fortë brenda dhe thjesht kanë nevojë për udhëzime të përgjithshme dhe një perspektivë të jashtme për t'i ndihmuar ata të qëndrojnë inovativë dhe të identifikojnë boshllëqet.

Kur fillova për herë të parë kompaninë time, shumë drejtues në industri më këshilluan të specializohesha dhe të ndiqja një rol specifik; megjithatë, hendeku që pashë në shumicën e ndërmarrjeve ishte se ata rrallë kishin një ekip të ekuilibruar dhe kjo gjeneronte boshllëqe në strategjitë e tyre që nuk ishin parë. Kjo nuk do të thoshte se ata po dështonin në asnjë mënyrë, kjo thjesht do të thoshte se ata nuk po arrinin potencialin e tyre të plotë me pasuritë që kishin.

Duhet të punësosh apo partnere?

Jo çdo organizatë ka burimet për të punësuar personel me kohë të plotë. Në ditët e sotme, nuk është e pazakontë të kesh një partner të jashtëm në përpjekjet e tij të marketingut dixhital.

  • Licencimi i veglave - Unë kam qasje në mjetet e ndërmarrjeve që jam në gjendje të kompensoj koston e klientëve. Kjo në të vërtetë mund të kursejë një kompani mjaft parash.
  • Fokus - Si një burim i jashtëm, unë kam avantazhin e qartë se nuk duhet të merrem me operacionet e kompanisë, takimet, politikën, apo edhe (në shumicën e kohës) kufizimet e buxhetit. Unë zakonisht jam punësuar për të rregulluar një problem dhe pastaj ta ndjek atë pa pushim - me një kompani që paguan për vlerën që unë ofroj në vend të një page që mund të jetë ose jo produktive.
  • Qarkullim - Pothuajse çdo kompani ka xhiro, kështu që unë jam në gjendje të mbuloj boshllëqet në aftësitë kur klientët e mi kanë staf që po kthehet. Dhe praktikisht çdo organizatë ka xhiro!
  • Implementimi – Zbatimi i zgjidhjeve të reja mund të mbitaksojë një ekip dhe të frustojë vërtet stafin tuaj. Sjellja e një partneri për implementime është një mënyrë e shkëlqyer për të marrë ekspertizën dhe burimet e përkohshme që ju nevojiten për të pasur një zbatim të suksesshëm.
  • sezonaliteti – Kompanitë shpesh kanë kërkesa sezonale që tejkalojnë burimet e tyre të brendshme. Të kesh një partner të shkëlqyeshëm që mund të rrisë stafin tënd është i dobishëm në kohë të ngarkuara.
  • Ekspertiza e ngrohtë - Shumica e ndërmarrjeve nuk mund të punësojnë një burim për çdo rol të nevojshëm, por unë kam zhvilluar atë rrjet të aftësive gjatë viteve me udhëheqës të provuar. Kjo do të thotë që unë mund të sjell rolet e nevojshme sipas nevojës, duke optimizuar buxhetin dhe duke sjellë kampionë të vërtetë që do të rrisin shanset për sukses.
  • Ekspertizë e gjerë - Duke punuar në të gjithë industritë dhe duke qëndruar në krye të trendeve të industrisë, unë sjell zgjidhje inovative për klientët e mi. Nëse testojmë një strategji ose platformë në një kompani dhe ajo funksionon mirë, unë ua sjell atë të gjithë klientëve të mi dhe e zbatoj me shumë më pak vështirësi sesa nëse klienti e bën atë vetë.

Ky infografik nga Spiralytics, Si të strukturoni ekipin tuaj të marketingut dixhital, detajon 13 rolet e nevojshme për një ekip modern të marketingut dixhital për të pasur sukses.

Aftësitë e marketingut dixhital

Departamentet e sotme të marketingut janë nën një presion të madh. Shpesh ka presione për të shkurtuar stafin, për të migruar në grupe të reja mjetesh dhe gjithmonë për të rritur marketingun përmes mediumeve dhe kanaleve të reja. Është e vështirë për ekipet e marketingut të rinovojnë me burime të kufizuara… nuk e ka problem të kryejnë aktivitete të përditshme. Ndërsa kërkojmë të punësojmë burime për ekipet tona ose të bëjmë rekomandime për klientët tanë, ne shpesh bëjmë testime të sjelljes për të siguruar përshtatjen e duhur… jo vetëm aftësitë e duhura… punësohen në:

  • Vetë-motivuar – Me pak kohë për të udhëzuar dhe ndihmuar brenda një ekipi marketingu, ju duhet të gjeni staf që është i kënaqur me kërkimin dhe gjetjen e informacionit që u nevojitet në internet. Pritja e trajnimit nuk është e nevojshme në ditët e sotme, duke pasur parasysh njohuritë e botës në majë të gishtave tanë.
  • Roli-Fleksibël – Shumica e departamenteve të marketingut nuk kanë dy për secilin pozicion, kështu që trajnimi i ndërsjellë dhe fleksibiliteti i roleve është thelbësor. Një dizajner grafik mund t'i duhet të hidhet në një platformë emaili dhe të hartojë një email. Një specialist i mediave sociale mund të ketë nevojë të shkruajë kopje për faqen. Të gjesh njerëz që jo vetëm që janë të kënaqur me ndërrimin e roleve, por e presin me padurim është fantastike.
  • Tolerant ndaj riskut – Marketingu kërkon testim dhe dështim për të identifikuar mundësitë për të pasur sukses. Të kesh një skuadër që e urrejnë ashpër është një mënyrë e sigurt për të ngadalësuar përparimin tuaj ndërsa konkurrentët tuaj kërcejnë përpara. Ekipi juaj duhet të kuptojë qëllimet dhe të lërë përpara për të mësuar, përshtatur, optimizuar dhe tejkaluar pritshmëritë.
  • Kreativiteti logjik – Të kuptuarit e të dhënave dhe proceseve është një aftësi thelbësore e çdo anëtari të marketingut. Anëtarët e ekipit të marketingut duhet të jenë në gjendje të analizojnë proceset dhe rezultatet dhe të gjejnë zgjidhje kreative për të kapërcyer barrierat.
  • Aftësia Teknike – Është një botë dixhitale dhe është thelbësore që ju të keni një ekip marketingu që është i aftë për teknologjinë, i uritur për automatizim dhe që kërkon të zgjerojë përvojat e tregut tuaj të synuar me markën tuaj.

Sipas mendimit tim personal, investimi në testimin e sjelljes për të siguruar që një anëtar i ekipit të ketë sukses në mënyrë të pavarur, së bashku me ekipin tuaj, dhe brenda kulturës së organizatës suaj ia vlen peshën e tij në ar. Nëse jeni duke kërkuar për një partner, do të isha i lirë të mos zgjeroja ekipin tonë në Highbridge.

Rolet e departamentit të marketingut dixhital:

  1. Menaxher Digital Marketing, Menaxheri i fushatësose Menaxher i Projektit – për të mbikëqyrur projektet dhe për të siguruar që ekipi dhe fushatat tuaja funksionojnë në mënyrë efektive dhe përmbushin nevojat e organizatës.
  2. Drejtori kreativ or Designer Grafike - të ruajë qëndrueshmërinë vizuale të komunikimit të një marke përmes kanaleve dixhitale.
  3. Zhvilluesit ose arkitektët e zgjidhjeve – Integrimi dhe elementët ndërveprues janë një domosdoshmëri për çdo organizatë në ditët e sotme, kështu që është thelbësore të kesh një ekip të përgatitur për të ndërtuar një back-end solid me një përvojë të shkëlqyer përdoruesi në pjesën e përparme. Nëse organizata juaj ka një ekip zhvillimi brenda IT-së, është thelbësore që ata të jenë një burim i përbashkët që shpërblehet për aftësinë e tyre për të mundësuar ekipin tuaj.
  4. Analist i marketingut dixhital - është thelbësore që çdo ekip i marketingut dixhital të ketë një mjet të planifikuar për të matur ndikimin e tij, si dhe raportimin efektiv që do të ndihmojë udhëheqjen dhe ekipin të njohin rezultatet.
  5. Strateg i marketingut dixhital - çdo iniciativë duhet të ndihmojë në nxitjen e treguesve kryesorë të performancës dhe qëllimeve të përgjithshme të organizatës. Një strateg i përshtat këto pjesë së bashku dhe siguron që të gjitha kanalet, mediumet dhe media të jenë plotësisht të shfrytëzuara.
  6. SEO Menaxher ose Specialist - motorët e kërkimit vazhdojnë të drejtojnë të gjitha kanalet me një përdorues qëllim për të hulumtuar një vendim të blerjes. Platformat organike të kërkimit ofrojnë një bollëk informacioni që ekipet e marketingut dixhital mund të përdorin, si dhe një kanal të përsosur përbrenda për drejtimin e linjave. Të kesh dikë që drejton këto strategji me kosto efektive është një domosdoshmëri për çdo organizatë.
  7. Kërkoni Specialist Reklamimi - ndërsa kërkimi organik kërkon vrull dhe autoritet për të udhëhequr në faqet e rezultateve të motorëve të kërkimit, reklamimi mund të plotësojë boshllëkun për të nxitur kryesuesit. Megjithatë, nuk është pa shpenzime dhe ekspertizë. Blerja e reklamave mund të jetë një gabim i tmerrshëm dhe i shtrenjtë nëse nuk keni ekspertizë.
  8. Display Specialist Advertising - ka faqe të tjera që zotërojnë audiencën që po përpiqeni të arrini, kështu që reklamimi në ato faqe për të rritur ndërgjegjësimin, angazhimin dhe shndërrimet është një strategji e qëndrueshme. Sidoqoftë, numri i platformave të reklamave, aftësive të shënjestrimit, llojeve të reklamave dhe variablave të testimit nuk është asgjë më pak se një shkencë. Bërja e dikujt për të rritur ndikimin e reklamës suaj të ekranit është e domosdoshme.
  9. Menaxher ose Specialist i Medieve Sociale - media sociale vazhdon të jetë një burim për t'u angazhuar me blerësit tuaj të ardhshëm, si dhe një kanal i shkëlqyeshëm për zhvillimin e autoritetit të markës suaj personale ose profesionale. Të kesh dikë që të hulumtojë, monitorojë dhe zhvillojë komunitetin tuaj përmes avokimit, mbështetjes dhe informacionit është një strategji e qëndrueshme për çdo markë moderne.
  10. Përvoja User or Designer i Ndërfaqes së Përdoruesit - Para se zhvilluesi juaj i përparmë të mund të kodojë një përvojë, ajo duhet të zhvillohet dhe testohet plotësisht për të zvogëluar zhgënjimin dhe për të përmirësuar kënaqësinë e klientit. Të kesh dikë që kupton dizajni i ndërfaqes kompjuterike njerëzore është një investim i domosdoshëm kur zhvillohen këto përvoja.
  11. shkrimtar - Bardhësi, përdorimi i rasteve, artikuj, postime në blog dhe madje azhurnime të mediave sociale kërkojnë shkrimtarë të talentuar që mund të pasqyrojnë plotësisht tonin, personalitetin dhe informacionin që po përpiqeni të shpërndani. Të kesh një shkrimtar në staf mund të jetë një luks për shumë… por është thelbësore nëse dëshiron që investimi në përmbajtjen tënde të ketë ndikim.
  12. Marketer me email - Nga dorëzueshmëria, te linja e subjektit, te dizajni i përmbajtjes… email-i është një medium unik komunikimi që kërkon talent dhe ekspertizë për të marrë rezultate. Inbox-et tona janë të mbushura në ditët e sotme, kështu që marrja e pajtimtarëve për të hapur dhe klikuar është një sfidë.
  13. Specialist ose Strateg i marketingut të përmbajtjes - Cilat janë temat që klientët tuaj dhe klientët po kërkojnë? Si duket biblioteka e përmbajtjes që po prodhoni? Një strateg i marketingut të përmbajtjes ndihmon në përcaktimin e përparësive dhe identifikimin e temave që do të rezonojnë… si dhe siguron që ju të qëndroni kryesues i konkurrencës tuaj.

Këtu është Infographic i plotë:

Infografik i roleve të ekipit të marketingut dixhital

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.