Teknologjia e reklamimitAnaliza dhe TestimiMarketing PërmbajtjaCRM dhe Platformat e të DhënaveTregtia elektronike dhe pakicëMarketingu dhe Automatizimi me EmailMarketingu i NgjarjeveMarketingu i celularëve dhe tabletaveMundësimi i shitjeveKërko MarketingMedia Sociale dhe Marketing Influencer

Transformimi Dixhital është një Çështje e Lidershipit, Jo Një Çështje e Teknologjisë

Për më shumë se një dekadë, fokusi i konsulencës sime në industrinë tonë ka ndihmuar bizneset të shpojnë dhe transformojnë kompanitë e tyre dixhitalisht. Ndërsa kjo shpesh mendohet si një lloj shtytjeje nga lart-poshtë nga investitorët, bordi ose Kryeshefi Ekzekutiv, ju mund të habiteni kur zbuloni se udhëheqjes së kompanisë i mungon përvoja dhe aftësia për të nxitur transformimin dixhital. Unë shpesh punësohem nga udhëheqja për të ndihmuar një kompani të transformohet në mënyrë dixhitale - dhe thjesht ndodh të filloj me shitje dhe mundësi marketingu sepse aty mund të realizohen shpejt rezultate të pabesueshme.

Ndërsa rëniet në kanalet tradicionale vazhdojnë dhe një bollëk strategjish të mediave dixhitale të përballueshme janë rritur, kompanitë shpesh përpiqen të bëjnë ndërrimin. Mentalitetet e trashëguara dhe sistemet e trashëgimisë mbizotërojnë, me mungesë të analizave dhe drejtimit. Duke përdorur një proces të shkathët, unë jam në gjendje të prezantoj udhëheqësit me numrin e tyre dixhital pjekuria e marketingut brenda industrisë së tyre, midis konkurrentëve të tyre, dhe në lidhje me klientët e tyre. Këto prova japin qartësi se ne kemi nevojë për të transformuar biznesin. Pasi të kemi blerë, ne drejtohemi për një udhëtim për të transformuar biznesin e tyre.

Unë vazhdimisht jam i befasuar që punonjësit janë të gatshëm të mësojnë dhe të ngarkojnë ... por shpesh menaxhimi dhe udhëheqja janë ato që vazhdojnë të godasin pushimet. Edhe kur e kuptojnë se alternativa e transformimit dixhital dhe shkathtësi është zhdukje, ata shtyhen prapa nga frika e ndryshimit.

Komunikimi i dobët nga lart-poshtë dhe mungesa e lidershipit të transformimit janë probleme të rëndësishme që pengojnë progresin drejt transformimit.

Sipas studimi i fundit nga Nintex, Transformimi dixhital nuk është aq një çështje teknologjie sa është një çështje talentesh. Whyshtë arsyeja pse këshilltarët si unë janë shumë të kërkuar tani. Ndërsa kompanitë kanë talent të jashtëzakonshëm të brendshëm, ai talent nuk është shpesh i ekspozuar ndaj metodave të reja, platformave, mediave dhe metodologjisë. Proceset statike shpesh vendosen me shtresat e menaxhimit duke siguruar stabilitetin e tij… gjë që shumë mirë mund të pengojë atë që nevojitet aktualisht.

  • Vetëm 47% e linjës së punonjësve të biznesit janë madje të vetëdijshëm se çfarë është transformimi dixhital - lëre më nëse kompania e tyre
    ka një plan për të adresuar / arritur transformimin dixhital.
  • 67% e menaxherëve e di se çfarë është transformimi dixhital krahasuar me vetëm 27% të jo-menaxherëve.
  • Pavarësisht nga 89% e vendimmarrësve duke thënë se ata kanë një epërsi të përcaktuar të transformimit, nuk ka asnjë person që del si udhëheqësi i qartë në të gjithë kompanitë.
  • Përjashtim i rëndësishëm nga hendeku i ndërgjegjësimit është linja IT e punëtorëve të biznesit, 89% e të cilëve e dinë se çfarë është transformimi dixhital.

Në diskutimet tona me drejtuesit e IT mbi tonë Podcast i Dell Luminaries, ne shohim ndryshimin që udhëheqja e fortë po u bën organizatave. Këto organizata kurrë nuk vendosin për stabilitet. Kultura e funksionimit të këtyre organizatave - shumë prej tyre kompani ndërkombëtare me dhjetëra mijëra të punësuar - është se ndryshimi i vazhdueshëm është normë.

Studimi Nintex e mbështet këtë. Studimi zbulon specifik për organizatën e shitjeve:

  • 60% e profesionistëve të shitjes nuk kanë ide se çfarë është madje transformimi dixhital
  • 40% e profesionistëve të shitjeve besojnë se më shumë se një e pesta e punës së tyre mund të automatizohet
  • 74% besojnë se disa aspekte të punës së tyre mund të automatizohen.

Organizatave për të cilat punojnë u mungon lidershipi se si të ndikojnë në transformim duke zbatuar inteligjencën artificiale dhe automatizimin për të kapërcyer hendekun. Mjerisht, studimi zbulon gjithashtu se 17% e profesionistëve të shitjes nuk janë përfshirë as në diskutimet e transformimit dixhital me 12 përqind që kanë përfshirje të kufizuar.

Transformimi Dixhital nuk është më i Rrezikshëm

Transformimi i sotëm dixhital nuk është as i rrezikshëm krahasuar me një dekadë më parë. Me sjelljen dixhitale të konsumatorit duke u bërë më të parashikueshme dhe numrin e platformave të përballueshme që po zgjerohen, kompanitë nuk kanë pse të bëjnë investime kapitale të mëdha që u duhej të bënin vetëm disa vjet më parë.

Rasti në fjalë është një kompani që po ndihmoj me sinjalistikën dixhitale. Një shitës hyri me një vlerësim të madh që do të duhej të merrte muaj për t'u rikuperuar, nëse do të mundnin. Ai kërkonte një sistem të pronarit që zotërohej dhe mirëmbahej nga shitësi, duke kërkuar si një pajtim në platformën e tyre dhe blerjen e pajisjeve të tyre të pronarit. Kompania më kontaktoi dhe më kërkoi ndihmë, kështu që unë drejtova rrjetin tim.

Rekomanduar nga një partner, gjeta një zgjidhje që shfrytëzoi AppleTV dhe HDTV jashtë raftit dhe më pas ekzekutoi një aplikacion që kushtonte vetëm 14 $ / muaj për ekran - Kitcast. Duke mos pasur nevojë për të bërë investime të mëdha kapitale dhe duke përdorur zgjidhje jashtë raftit, kompania do të rimbursojë kostot pothuajse sa më shpejt që sistemi të jetë në funksion. Dhe kjo përfshin tarifat e mia të konsultimit!

Në shqyrtimin e çështjes së Falimentimi i fundit i Sears, Unë mendoj se kjo është absolutisht ajo që ka ndodhur. Të gjithë të brendshmit e kuptuan që kompania kishte nevojë të transformohej, por atyre u mungonte lidershipi për ta realizuar atë. Stabiliteti dhe status-quo-ja ishin vendosur gjatë dekadave dhe menaxhmenti i mesëm kishte frikë nga ndryshimi. Kjo frikë dhe paaftësia për t'u përshtatur çoi në shkatërrimin e tyre të pashmangshëm.

Transformimi dixhital frikësohet panevojshëm nga punonjësit

Arsyeja që linja e punonjësve të biznesit nuk po marrin memorandumin për përpjekjet e transformimit - dhe si rezultat kanë frikë të pabazë për punën - është se ekziston asnjë udhëheqës i qartë prapa përpjekjeve të transformimit. Nintex gjeti një mungesë konsensusi se kush duhet të drejtojë përpjekjet e transformimit dixhital brenda një organizate.

Si rezultat i mungesës së ndërgjegjësimit, linja e punonjësve të biznesit ka më shumë të ngjarë të shikojë përpjekjet e transformimit dhe automatizimit të kompanisë së tyre duke rrezikuar punët e tyre, edhe pse nuk është kështu. Gati një e treta e punonjësve janë të shqetësuar se përdorimi i aftësive inteligjente do të rrezikojë vendet e tyre të punës. Megjithatë, shumica dërrmuese e vendeve të punës nuk do të zhduken si rezultat i automatizimit inteligjent të procesit.

Brenda departamenteve të marketingut dhe shitjeve me të cilat punoj, kompanitë tashmë i kanë rruar burimet e tyre në minimum. Duke investuar në transformimin dixhital, nuk ka rrezik eliminimi, ekziston mundësia për të shfrytëzuar talentin tuaj në mënyrë më efektive. Përhapja e krijimtarisë dhe zgjuarsisë së ekipeve tuaja të shitjes dhe marketingut është përfundimisht përfitimi kryesor i transformimit dixhital!

Shkarkoni Studimin e Automatizimit të Gjendjes së Inteligjencës së Procesit

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.