Drip: Çfarë është një menaxher i marrëdhënieve me klientët e tregtisë elektronike (ECRM)?

Platforma ECRM e Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin Ecommerce Drip

An Menaxhimi i Marrëdhënieve me Konsumatorët Ecommerce platforma krijon marrëdhënie më të mira midis dyqaneve të tregtisë elektronike dhe klientëve të tyre për përvoja të paharrueshme që do të sjellin besnikëri dhe të ardhura. ECRM paketon më shumë energji sesa një Ofruesi i Shërbimit me Email (ESP) dhe më shumë fokus tek konsumatori sesa a Customer Relationship Management (CRM) platforma.

Çfarë është ECRM?

ECRM-të fuqizojnë pronarët e dyqaneve në internet për të kuptuar
çdo klient unik - interesat, blerjet e tyre,
dhe sjelljet - dhe jepni përvoja kuptimplota, të personalizuara të klientit në shkallë duke përdorur të dhëna të mbledhura të klientëve në çdo kanal të integruar të marketingut.

ECRM është ideale për bizneset në internet që duan të telefonojnë në secilin prej klientëve të tyre për përvojën më të personalizuar në këtë anë të uebit. Nga fillimi në ndërmarrje, ECRM është për markat që duan aftësitë e behemoths ecommerce pa prishur bankën ose pa punësimin e një skuadrilje të zhvilluesve.

Karakteristikat e ECRM përfshijnë

  • Mblidhni klientë dhe klientë të rinj - Ecommerce CRM u mundëson markave që të mbledhin adresat e postës elektronike në faqet e tyre të internetit me forma pop-up ose përmes integrimeve me faqet e zbarkimit, reklamat në Facebook dhe më shumë. Çdo adresë e-mail zhbllokon një botë të mundësive të personalizimit.
  • Ndërtoni posta elektronike të bëra për shitje - Nga një ndërtues i postës elektronike te HTML në tekst të thjeshtë, ECRM mund të trajtojë cilindo format email që ju nevojitet për të arritur tek njerëzit tuaj dhe për të shitur më shumë. Shtoni lehtësisht imazhe joshëse të produkteve, blloqe të personalizuara të përmbajtjes dhe më shumë për ta bërë çdo email të rëndësishëm dhe të përshtatur për këdo që e merr atë.
  • Segmentimi dhe personalizimi i fortë - Ndiqni më shumë sjellje - si blerjet e bëra, LTV, markat e blera, faqet e shikuara dhe më shumë - për akoma më shumë segmente dhe mundësi personalizimi.

Segmentimi i tregtisë elektronike me pikim

  • Bëni udhëtime të personalizuara, me shumë kanale të klientëve - Rrjedhat e automatizuara të punës përfshijnë të gjitha integrimet tuaja, nga Facebook te posta direkte dhe më gjerë, kështu që markat mund të ndërtojnë fushata me shumë kanale të plota që arrijnë automatikisht tek njerëzit me mesazhe të personalizuara në vendin dhe kohën e duhur.

Udhëtime të Konsumatorëve të Personalizuar në shumë Kanale dhe Omnichannel

  • Testoni, analizoni dhe optimizoni strategjitë - ECRM vjen në komplet me panelin e të ardhurave që ju tregojnë të ardhurat e fituara, vlerën mesatare të porosisë, të ardhurat për person dhe kohën për të blerë për transmetime, fushata dhe rrjedha të punës. Pastaj, përdorni Split-Testing për të parë se cilat përvoja të klientit rezonojnë më shumë për optimizim dhe rritje të vazhdueshme.

Pikoj ECRM

Drip është CRM-ja e parë e tregtisë elektronike në botë e vendosur për të sjellë dyqanet online më afër klientëve të tyre përmes përvojave më të personalizuara në shkallë.

ECRM trajton marketingun me shumë kanale, duke përfshirë email, SMS, Facebook, Instagram për të drejtuar postën dhe më gjerë, duke qëndruar i lehtë për tu ngritur në këmbë.

Automatizimi i marketingut me email pikoj për ECRM

pikoj integron me Magento, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages dhe praktikisht çdo platformë tjetër ecommerce përmes API-së së saj të Aktivitetit të Blerësve.

Me shkathtësi dhe lehtësi, Drip u jep markave të specializuara një mundësi të diferencojnë, të ndërtojnë besimin dhe besnikërinë e klientit dhe të lulëzojnë në vend që të gëlltiten nga gjigandët e tregtisë elektronike.

Përjetoni pikimin Gjyqi pikoj Demo pikoj

Zbulimi: Unë jam një bashkëpunëtor i pikoj.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.