Marketingu me email apo Marketingu në Facebook?
Derek McClain pyeti më Facebook: Nëse jeni një biznes që bëni marketing në internet, a preferoni të keni adresën e postës elektronike të dikujt ose të keni të njëjtin person si një Facebook Fan ose një person që ju pëlqen faqen tuaj? Mendoni për këtë para se të përgjigjeni.
Ashtë një pyetje e mrekullueshme. Unë nuk jam një tifoz i "ose" me marketing në internet. Unë besoj se një qasje e marketingut me shumë kanale rrit reagimin e përgjithshëm gjatë marketingut tuaj. Facebook duket si një manjat i marketingut në rrjetet sociale, por në të vërtetë Facebook është një ofrues i madh i shërbimit të postës elektronike. Mendoni për sa mesazhe aktuale merrni brenda emailit, si dhe sa mesazhe merrni brenda Facebook. Emaili është një kanal i madh në suksesin e përgjithshëm të Facebook!
Kjo tha, ka një ndryshim shumë të madh midis të dyve. Emaili është ndërhyrës. Në të vërtetë është një përfitim i postës elektronike, tregtari merr ndërprerjen e konsumatorit. Alsoshtë gjithashtu e rrezikshme ... email-i është një rrugë shpëtimi midis pajtimtarit dhe klientit, por nëse abuzohet, ju jeni një klikim nga një çabonim - ose më keq - një klikim në filtrin e hedhurinave. Marketerët duhet të jenë të kujdesshëm me përdorimin e postës elektronike, megjithëse abonentët po bëhen më të ndjeshëm.
Një adresë e-mail është një marrëdhënie fantastike, me vlerë të lartë që duhet të kesh me një konsumator, sepse mund ta përdorësh adresën kur ju kanë nevojë për kërkesën.
Facebook është pak më pak ndërhyrës (tani për tani). Me kalimin e kohës, ndërsa gjithnjë e më shumë biznese fillojnë të përdorin Facebook për marketing, ndjeshmëria e konsumatorit do të fillojë të rritet. Sidoqoftë, Facebook është ende mjaft ndërhyrës. Nuk është shumë ndërprerje që një kompani të postojë një azhurnim në murin tim një ose dy herë në ditë. Easyshtë e lehtë të shikosh dhe të konsumosh pa qenë shumë nxitës.
Një ndjekës i Facebook është një marrëdhënie fantastike, afatgjatë që duhet të kesh me një konsumator sepse ata po vëzhgojnë në mënyrë pasive markën tuaj dhe padyshim që kujdesen për kompaninë tuaj.
Pra - përgjigjja ime është “varet”… dhe “të dyja”. Çdo kanal në të gjithë teknologjitë e marketingut në internet ka sjellje të lidhur me të. Edhe secili kanal brenda hapësirës së mediave sociale ka pritje të ndryshme nga përdoruesit. Përdorni secilin me mençuri, vëzhgoni sjelljen e përdoruesve ndërsa ndërveproni me ta.