Pse ka kaq shumë email në kutinë tuaj sa nuk e lexoni.

Fotografi depozituese 4354507 m 2015

Sot, eROI lëshoi ​​një studim mbi një sondazh që ata i bënë mbi 200 tregtarëve të postës elektronike. Unë personalisht mendoj se rezultatet janë zhgënjyese - pothuajse alarmante. eROI pyeti tregtarët e postës elektronike se çfarë mendonin se ishte më e rëndësishmja. Këtu janë rezultatet:

Rezultatet e eROI

IMHO, Jam plotësisht dakord me 2 artikujt kryesorë. Relevanca dhe Dorëzueshmëria janë kryesore - marrja e mesazhit të duhur në kutinë hyrëse duhet të jenë faktorët tuaj kryesorë. Dizajni dhe përmbajtja e postës elektronike është çështja juaj, Dorëzueshmëria mund të përmirësohet duke punuar me një ofrues superior të shërbimit të postës elektronike.

Në pjesën e poshtme 3 paraqiten disa tipare të tmerrshme dhe tregojnë çështjet kryesore me Email Marketers sot. Marketingu me email duhet të jetë 'mesazhi i duhur' për 'njerëzit e duhur' në 'kohën e duhur'. Greatshtë mirë nëse po e përqendroni tërë kohën tuaj në përmbajtje, por a po e synoni atë përmbajtje te njerëzit e duhur përmes segmentimit të duhur ose krijimit dinamik të përmbajtjes brenda një emaili bazuar në lexuesit tuaj? A po e vendos atë email në kutinë e tyre të postës kur do të ketë ndikimin më të madh?

Postat elektronike të shkaktuara

Tregtarët e avancuar të postës elektronike po vërejnë se dërgimet transaksionare ose të shkaktuara janë një mundësi fantastike për marketing. Ka disa arsye për këtë:

  1. Pajtimtari nisi komunikimin. (personi i duhur)
  2. Pajtimtari po pret përgjigjen. Jo vetëm që e presin, por po e kërkojnë! (koha e duhur)
  3. Mesazhi synon një ngjarje specifike ose pjesë të përmbajtjes. (mesazhi i duhur)
  4. Për sa kohë që mënyra kryesore e komunikimit është t'i përgjigjeni pajtimtarit tuaj, mundësitë e rritjes mund të përfshihen në atë mesazh pa një kërkesë për një lidhje të heqjes dorë (mesazhet e transaksionit janë një përjashtim me CAN-SPAM.

Mesazhi i duhur, koha e duhur, personi i duhur

Ja një shembull: Bleva një router pa tel. Në emailin e konfirmimit, duhet të marr një mesazh që konfirmon shitjen time, fut informacionin tim të blerjes DHE më ofron Transport falas, nëse dëshiroj të shtoj një kartë të re wireless për kompjuterin tim me një thirrje veprimi që oferta të skadojë në 10 ditë . Ndoshta ka një ofertë për ta shtuar atë në dërgesën aktuale nëse e porosis brenda një ore!

Problemi, natyrisht, shpesh është që sistemi përcakton veprimin sesa anasjelltas. Ne kemi një sistem që i shtyn tregtarët e postës elektronike në afate për të nxjerrë gazetën në vend të afateve për arritjen e një vëllimi të caktuar hapjesh, klikimesh dhe shndërrimesh. Kështu që tregtarët e postës elektronike bëjnë atë që u thuhet ... ata shkatërrojnë disa përmbajtje që përpiqen të zbatohen me butësi në të gjithë listën e tyre dhe ata marrin emailin brenda afatit.

Pasojat janë edhe më të këqija, ndërsa ne vazhdojmë të mbushim kutinë hyrëse, pajtimtarët paguajnë më pak vëmendje në përgjithësi për mesazhe me email. Unë do të inkurajoja të gjithë tregtarët e postës elektronike të lexojnë librin e Chris Baggott dhe Ali Sales - Marketingu me email sipas numrave për të mësuar më shumë.

2 Comments

  1. 1

    Amazon është mjaft i mirë në këtë koncept "Mesazhi i duhur, koha e duhur, personi i duhur". Ata përdorin gjërat që keni blerë tashmë për t'ju drejtuar me reklama me email që janë të rëndësishme për ato blerje kur ka një shitje / promovim.

    Duke thënë, sistemi nuk është perfekt. Kohët e fundit bleva një kompresor ajri dhe në vend që të më vinin në shënjestër me pajisje, ata vazhdojnë të përpiqen të më shesin një kompresor tjetër ajri!

    • 2

      Pajtohem Slap, edhe pse dizajni i postës elektronike që ata po përdorin është i tmerrshëm - rekomandimet e tyre në internet janë mjaft të këndshme. Më pëlqen se si mund të blej një libër dhe ata vijnë me 'atë që lexojnë njerëzit e tjerë që e lexojnë atë libër'. Një përjashtim është kur blej një dhuratë për dikë tjetër - atëherë vazhdimisht marr rekomandime për atë dhuratë! Unë uroj që ata të filtrojnë dhuratat nga algoritmet.

      Faleminderit për komentin!

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.