Pavarësisht nëse po drejtoni drejtime drejt faqes tuaj, duke angazhuar blerës ose duke ofruar mbështetje ndaj klientit… është një pritje e tyre në ditët e sotme që çdo faqe interneti të ketë një aftësi të integruar të bisedës. Ndonëse kjo tingëllon e thjeshtë, ka shumë kompleksitet me bisedën… që nga administrimi i bisedës, përballimi i postës së padëshiruar, përgjigjja automatike, rrugëtimi… mund të jetë një dhimbje koke. Shumica e platformave të bisedës janë mjaft të thjeshta… vetëm një…