Biseda: Ndërtoni, Ndiqni, Testoni dhe Analizoni Programet e Referimit për Ecommerce

Sipas raporteve të Shoqatës së Marketingut Word of Mouth që çdo ditë në Shtetet e Bashkuara, ka afërsisht 2.4 miliard biseda të lidhura me markën. Sipas Nielsen, 90% e njerëzve u besojnë rekomandimeve të biznesit nga dikush që ata e njohin Sjellja e blerjes është ndikuar shoqërisht që nga fillimi i kohës. Shumë kohë para se rrjetet sociale si Facebook dhe Twitter t'ju mbanin në lak virtual, rrjeti juaj fizik po ndikonte në atë që keni blerë dhe ku ju