Integrimi i Shërbimit të Klientit
Martech Zone artikuj të etiketuar integrimi i shërbimit ndaj klientit:
-
CRM dhe Platformat e të Dhënave
mParticle: Mblidhni dhe Lidhni të Dhënat e Klientit përmes API-ve të Sigurta dhe SDK-ve
Një klient i kohëve të fundit me të cilin kemi punuar kishte një arkitekturë të vështirë që bashkonte një duzinë apo më shumë platforma dhe akoma më shumë pika hyrjeje. Rezultati ishte një ton dyfishimesh, çështje të cilësisë së të dhënave dhe vështirësi në menaxhimin e zbatimeve të mëtejshme. Ndërsa ata donin që ne të shtonim më shumë, ne rekomanduam që ata të identifikonin dhe zbatonin një Platformë të të Dhënave të Klientit (CDP)…