Testimi i përdoruesit: Vështrime njerëzore të kërkuara për të përmirësuar përvojën e klientit

Marketingu modern ka të bëjë me klientin. Në mënyrë që të kenë sukses në një treg të përqendruar te klientët, kompanitë duhet të përqendrohen në përvojën; ata duhet të empatizohen dhe të dëgjojnë reagimet e klientëve për të përmirësuar vazhdimisht përvojat që ata krijojnë dhe ofrojnë. Kompanitë që përqafojnë njohuritë njerëzore dhe marrin reagime cilësore nga klientët e tyre (dhe jo vetëm të dhëna të sondazhit) janë në gjendje të lidhen më mirë dhe të lidhen me blerësit dhe klientët e tyre në mënyra më kuptimplota. Mbledhja njerëzore