Katër praktikat më të mira të komunikimit për fillimet e teknologjisë

Depositphotos 14159299 s

Përfshirja e disa të brendshme dhe të jashtme praktikat më të mira të komunikimit do të sigurojë një themel të fortë për rritjen e ardhshme.

  1. Të njohin vlerën e Marrëdhënieve me Publikun - Fjala e gojës dhe cicërimat gjenerojnë interes dhe janë një pjesë kritike e ungjillizimit të blerësve të sotëm të teknologjisë. Por një program tradicional i PR ka mundësi për analistët dhe redaktorët që kanë një audiencë lexuesish të gatshëm dhe besnikë. Kur një redaktor cicëron ose shkruan një artikull për kompaninë tuaj, mund të ketë mijëra deri në dhjetëra mijëra që do ta shikojnë atë. Analistët dhe redaktorët e industrisë gjithashtu kanë reputacionin e ekspertëve objektivë. Pasja e një vlerësimi të zgjidhjes suaj nga një palë e tretë ka më shumë peshë sesa vetë-miratimi. Angazhoni një këshillë për shtyp që ka përvojë në sektorin tuaj të produkteve. Shfrytëzoni përvojën e tyre dhe njoftohuni me ekspertët që mbulojnë produkte të ngjashme me tuajat. Ndikoni në këta ndikues me azhurnimet mbi tërheqjen e tregut, inovacionin e teknologjisë dhe mesazhet që lidhen me trendet e industrisë. Përpiquni të ndërtoni marrëdhënie afatgjata me shtypin dhe të fitoni një kuptim të asaj që u nevojitet në mënyrë që të prodhojnë përmbajtje botuese.
  2. Testoni mesazhin tuaj të korporatës kundër këndvështrimeve dhe kërkimeve të jashtme - Mos pini koolaid dhe pranoni verbërisht pikëpamjen e menaxhmentit tuaj për botën. Pranimi i retorikës së brendshme që premton produktin tuaj të jetë "i pari, unik, më i miri dhe klientët të rreshtuar për të blerë" ka të ngjarë të mos përputhet me realitetin dhe duhet të testohet. Edhe pse një dozë e shëndetshme e optimizmit është ajo që ka të bëjë me marketingun, mos injoroni se çfarë tjetër po ndodh në treg. Jini të sinqertë. Nëse nuk jeni i pari dhe më i miri - mos e ndërtoni atë në lartësinë tuaj të artë. (Gjithashtu një fjalë kujdes: Kini kujdes të mos përdorni shumë shkurtesa dhe fjalë të çuditshme.) Kufizoni superlativat - nga brenda dhe nga jashtë. I papërshkueshëm nga plumbi mesazhet tuaja me analistë dhe ekspertë të industrisë të njohur me konkurrencën tuaj dhe tregun në të cilin luani. Çdo produkt ose shërbim ka një konkurrent të një lloji - një kompani nuk mund të jetë lider në një kategori të një. Sfidoni menaxhimin për të prodhuar fakte, sondazhe dhe parashikime për të mbështetur qëndrueshmërinë e një udhërrëfyesi të produktit. Qëllimi i përbashkët është që kompania të jetë e suksesshme.
  3. Inkurajoni komunikimet ndërmjet grupeve teknike dhe të biznesit në organizatën tuaj - Burimet në një fillestar janë të shtrirë, por shmangni tundimin për të izoluar ekipin tuaj të zhvillimit të produktit nga njerëzit (zakonisht shitjet dhe tregtimi) që po flasin me klientët tuaj të ardhshëm. Zhvilluesit teknikë nganjëherë hyjnë në zhvillimin e teknologjisë "cool" pa konfirmuar se gizmo e fundit është diçka për të cilën dikush do të donte të paguante. Teknologët të cilët zhvillojnë produkte në vakum pa u përqëndruar në kërkesat dhe mundësitë e tregut ka shumë të ngjarë të prodhojnë një produkt që nuk do të nisë kompaninë siç pritet. Inkurajoni reagimet nga shitjet dhe marketingun tek ekipi i zhvillimit dhe monitoroni trendet e industrisë për të harmonizuar hartën e produktit me kërkesat e ardhshme.
  4. Pajisni punonjësit me mjetet e duhura të nevojshme për të komunikuar në mënyrë efektive në epokën elektronike - Komunikimi efektiv kërkon më shumë sesa një telefon celular dhe një llogari emaili. Kompanitë duhet të përcaktojnë politikat dhe standardet për takimet elektronike, mesazhet e çastit dhe linjat e konferencave. Pajisja e punonjësve me softuer dhe pajisje të nevojshme për komunikim pa ndërprerje i mban punonjësit në linjë dhe produktivë. Përdorimi i një pakete softueri për takime elektronike (i plotë me informacionin e hyrjes) duhet të jetë në dispozicion për të gjithë ata që caktojnë takime. Linjat e konferencës dhe fjalëkalimet e tyre shoqëruese duhet të njihen dhe të përmbajnë linja lokale për vendet që përfshihen rregullisht. E fundit, por jo më pak e rëndësishmja, duhet të ketë një depo dixhitale ku punonjësit mund të postojnë komunikim të brendshëm siç janë direktoritë e korporatave që përfshijnë mjetet e komunikimit të palëve të treta dhe numrat e qelizave. Vendosni standardet dhe udhëzimet për komunikimet e brendshme dhe të jashtme. Kërkoni që thirrjet telefonike të kthehen dhe email-et të marrin përgjigje si pjesë e një politike të përgjegjshme.

Shtimi i këtyre praktikave më të mira të komunikimit në fillimin tuaj të teknologjisë do të ndihmojë për të siguruar sukses ndërsa ekipi juaj rritet dhe përballet me sfidat e lëvizjes së ideve dhe produkteve të reja në treg.

Një koment

  1. 1

    Postim i shkëlqyeshëm, Gëzim! Faleminderit shumë për bashkimin me ne. Disa njerëz të rinj në media e nënvlerësojnë plotësisht fuqinë e marrëdhënieve me publikun, por ne e kemi parë atë në veprim me klientët tanë!

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.