Telefonuesi i freskët: Sistemi virtual i telefonit për skuadrat e shitjeve në distancë

Freshcaller Sistemi Virtual i Telefonit për Shitje

Ndërsa ekipet e shitjeve në distancë janë rritur në popullaritet me ndërmarrjet, pandemia dhe bllokimet e zhvendosën ekipin modern të shitjeve për të punuar nga shtëpia. Ndërsa fundi i bllokimeve mund të zhvendosë disa te ekipe për t'u kthyer në zyrë, nuk jam i sigurt që shumica e kompanive do ta kërkojnë atë lëvizje. Shpenzimi i panevojshëm i një zyre të shitjeve në qendër të qytetit thjesht nuk do të ketë një kthim të investimit që bënte dikur ... veçanërisht tani që kompanitë janë të kënaqur me punonjësit që punojnë nga shtëpia.

Ndërsa një aspekt që u rrit në qiell në rritje ishte konferenca me video, nevoja tjetër për ekipet e shitjeve në distancë kanë qenë sistemet e menaxhimit të thirrjeve. Ekipet e shitjeve në distancë kërkojnë disa karakteristika të thirrjes kur punoni nga shtëpia:

  • Thirrja e maskimit - Mundësia për të bërë thirrje dalëse me një ID të telefonuesit që përfaqëson kompaninë, jo numrin privat të përfaqësuesit të shitjeve.
  • Monitorimi i thirrjeve - Aftësia për trajnerët e shitjeve për të dëgjuar thirrjet dalëse dhe për të siguruar udhëzime për përfaqësuesit e tyre të shitjeve për të përmirësuar takimet e tyre të shitjeve.
  • Raportimi i Thirrjeve - Aftësia për udhëheqjen e shitjeve për të ndjekur vëllimin e thirrjeve përbrenda për të siguruar që përfaqësuesit e shitjeve janë produktivë.

Telefonuesi i freskët: Sistemi i Telefonit për Skuadrat e Shitjes

Thirrësi i freskët është një sistem i telefonit virtual që është ndërtuar për ekipet e shitjeve. Jo vetëm që i ka të gjitha tiparet thelbësore më sipër, por është gjithashtu një sistem i fuqishëm telefonik për të cilin është perfekt ekipet e shitjeve në distancë që marrin thirrjet e shitjeve përbrenda dhe jashtë. Dhe Freshcaller mund të drejtohet nga të gjithë celularët e përfaqësuesve të shitjeve.

Thirrësi i freskët ka veçori shtesë që do të sjellin edhe më shumë efikasitet për ekipet tuaja të shitjeve:

  • Bartja dhe Blerja e Numrave - Vendosni numrin tuaj aktual te Freshcaller ose shtoni numra lokalë, ndërkombëtarë, pa pagesë ose të kotësisë në biznesin tuaj.
  • Thirrja e maskimit - Jepni thirrjeve tuaja një kontakt personal duke maskuar numrin e biznesit tuaj me numrin tuaj personal.
  • Numrat e shumfishtë - Siguroni përfaqësuesit tuaj me numra në secilin vend që synojnë për t'i dhënë besueshmëri thirrjeve të tyre.
  • Rënia e postës zanore - Shtoni një mesazh të regjistruar paraprakisht me klikimin e një butoni në kutinë postare zanore të një personi që nuk mund të marrë pjesë në telefonatë.
  • Monitorimi dhe montimi - Dëgjoni një bisedë të vazhdueshme dhe bashkohuni në thirrje për të siguruar ndihmë praktike për një përfaqësues që lufton për të mbyllur marrëveshjen.
  • Etiketimi i thirrjeve - Kërkoni që përfaqësuesit tuaj të shitjeve të etiketojnë çdo telefonatë me statusin e asaj thirrjeje në mënyrë që të mund të monitoroni efektivitetin e telefonatës dhe fazën e perspektivës.

etiketat e thirrjeve të freskëta

  • app Mobile - Jepni përfaqësuesve tuaj aftësinë për të shitur nga çdo vend që i çon puna e tyre, me aplikacionin Freshcaller që ata mund të bëjnë dhe të marrin telefonata dhe të krijojnë plumba në lëvizje.
  • Veprimet e Integrimit - Krijoni një plumb ose shtoni një telefonatë në një plumb ekzistues me Integrimi i Freshcaller-Freshsales. Sigurohuni që çdo telefonatë të regjistrohet në llogarinë tuaj CRM.
  • Telefonatat e itinerarit te Posta zanore - Personalizoni përshëndetjet tuaja të postës zanore, drejtoni thirrjet pas orësh në postën zanore ose automatizoni lëshimin e postave zanore.
  • Vendosni Orët e Ndarura të Biznesit - Operoni qendrën tuaj të thirrjeve bazuar në kohë dhe ditë specifike që i përshtaten biznesit tuaj. Gjithmonë mund të rregulloni ndërsa shkallëzoni.
  • Thirrjet e segmenteve me IVR me shumë nivele - Vendosni një sistem PBX plotësisht fleksibël me aftësi për të drejtuar me lehtësi thirrjet tek agjentët ose ekipet tuaja, së bashku me aftësinë për të përfshirë opsionet e vetë-shërbimit.
  • Shkallëzohuni me linjat e përbashkëta - Ndani një numër telefoni në shumë përdorues dhe përgjigjuni thirrjeve telefonike hyrëse nga çdo telefon, kudo.
  • Krijoni Rregulla Pushimesh dhe Rrugësh - Shtoni një listë unike të pushimeve për çdo numër telefoni të blerë brenda llogarisë tuaj në Freshcaller për të planifikuar thirrjet hyrëse të marra gjatë pushimeve tuaja. Krijoni dhe menaxhoni plane të veçanta të rutimit për të trajtuar telefonatat hyrëse gjatë pushimeve.
  • Vendosni Përshëndetjet e personalizuara - Përdorni këtë mundësi për të personalizuar muzikën e mbajtjes, radhës ose kohës së pritjes për të shfaqur produkte, shërbime ose njoftime të reja.
  • Maksimizoni përgjigjet me radhët e pritjes - Freshcaller automatikisht do t'i njoftojë telefonuesit për pozicionin e tyre në radhë ndërsa ata presin radhën e tyre për të biseduar me ekipin tuaj të mbështetjes.
  • Bllokoni thirrjet e bezdisshme - Parandaloni automatikisht thirrjet e padëshiruara dhe shkëputni telefonuesit e tillë nga rajone të caktuara që përpiqen të kontaktojnë biznesin tuaj.
  • Përgjigjuni thirrjeve në telefonat SIP - Merrni telefonatat tuaja hyrëse drejtpërdrejt në pajisjet tuaja SIP ndërkohë që jeni akoma në gjendje të përdorni panelin e freskët për transferime, shënime etj
  • Devijoni thirrjet me Voicebots - Fuqizoni biznesin tuaj për t'i dhënë perspektivave tuaja një përvojë ngazëllyese me përgjigje të menjëhershme për shqetësimet e tyre edhe pa ndonjë agjent.
  • Automatizoni shpërndarjen e thirrjes tuaj - Gëzoni perspektivat tuaja me përgjigje të shpejta duke drejtuar thirrjet drejt përfaqësuesve të duhur të shitjeve.
  • Importo Udhëzimet Tuaja - Nëse keni një listë të plumbave, mund t'i ngarkoni të gjitha menjëherë, në vend që të krijoni secilin kontakt veç e veç duke kursyer kohën tuaj.
  • Menaxhimi efektiv i radhës së thirrjeve - Vendosni radhët e thirrjeve për të marrë telefonuesit në një mënyrë të efektshme, shpërndani ngarkesën tuaj të thirrjes në mënyrë të barabartë dhe krijoni rregulla të rrugëzimit të bazuara në radhë.
  • Automate Rutinimi i Thirrjes Tuaj - Krijoni rregulla të personalizuara të rrugëzimit bazuar në inputet nga sistemet e palëve të treta siç janë CRM ose Helpdesk.

Provoni Freshcaller

Zbulimi: Ne jemi një bashkëpunëtor i Thirrësi i freskët dhe janë duke përdorur lidhjet e tyre.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.