E Ardhmja e Martech

Depositphotos 16360379 s

E tashmja dhe e ardhmja e Teknologjisë së marketingut u debatua dhe u kap në inaugurimin Konferenca Martech në Boston. Ishte një ngjarje e shitur që bashkoi udhëheqës të ndryshëm të mendimit në botën Martech. Paraprakisht, unë pata mundësinë të lidh me karrigen e konferencës, Scott Brinker, për të diskutuar evolucionin e industrisë dhe si roli i Kryeseknologu i marketingut është bërë roli i domosdoshëm brenda organizatave të marketingut në të gjithë globin.

Në bisedën tonë, Scott theksoi, me ironi:

Sfida më e madhe për adoptimin e Martech, është më shumë njerëzore sesa teknike. Teknologjitë e marketingut u kanë mundësuar mënyra të reja tregtarëve për të menaxhuar organizatat e tyre dhe për të shpenzuar, për t'u angazhuar me perspektiva dhe për të matur rezultatet e marketingut, por ato ende kërkojnë të menduarit, praktikat dhe aftësitë e reja në ekipe të marketingut për të realizuar potencialin e plotë.

Si roli i teknolog i marketingut (në të gjitha nivelet) vazhdon të marrë vrull, Scott shpjegoi se si vetë roli po materializohet me një shpejtësi të shpejtë. Për theksim, ai vuri në dukje kur filloi të tijin Blogu @Chiefmartec në vitin 2008, rezultatet e kërkimit Google rezultuan në 245 përmendje. Sot, Kryeseknologu i marketingut mburret me më shumë se 376,000 listime. Ai shtjelloi se vlera e këtij roli duket se sillet rreth katër kontributeve kryesore, të cilat përfshijnë:

  • Operacionalizimi i partneritetit midis marketingut dhe IT
  • Shërbimi si këshilltar i besuar i CMO në çështjet se si teknologjia ndikon në strategjinë e marketingut të firmës
  • Qeverisja e aspekteve teknike të marrëdhënieve midis departamentit të marketingut dhe një grupi të ofruesve të shërbimeve të marketingut - agjenci të ndryshme, kontraktorë, shitës softuerësh
  • Ndihmimi i ekipit më të gjerë të marketingut - tregtarëve jo-teknikë - për të shfrytëzuar teknologjinë në mënyrë më efektive

Scott gjithashtu vlerësoi ndikimin e Martech në buxhetet e marketingut, duke theksuar se "Të gjitha indikacionet tregojnë se marketingu do të vazhdojë të rrisë investimet e tij në teknologji në një nivel të rëndësishëm". Në fakt, në Konferencën e Martech, Laura McClellan, analiste e vjetër në Gartner Group, azhurnoi parashikimin e saj se CMO-të do të shpenzonin më shumë në teknologji sesa në CIO nga 2017.

Laura deklaroi se ne tashmë e kemi arritur këtë moment historik, tre vjet më herët. Scott theksoi se teknologjia e marketingut është vendi ku janë mundësitë e mëdha. Paratë për të financuar investime në teknologji vijnë nga një larmi burimesh: kursime të kostos në efikasitet të përmirësuar operacional falë automatizimit më të mirë dhe analitikë, zhvendosjet nga buxhetet e mediave, zhvendosja në prioritetet e shpenzimeve të TI-së dhe buxheti i ri neto i marketingut i autorizuar nga CEO për të krijuar klientë dhe të ardhura të reja.

Duke parë përpara në kufirin e ardhshëm të madh të Martech, Scott parashikon edhe më shumë risi prapa skenave për t'i bërë "pirgjet" heterogjen të marketingut më të lehtë për t'u arkitektuar dhe menaxhuar. Si rezultat, thotë ai, kjo do të shkojë në një "mënyrë të jashtëzakonshme drejt aftësimit të tregtarëve për të eksperimentuar me zhvillime më të fundit pa u futur në dhimbje komplekse të integrimit për secilin".

Me Konferencën e parë Martech tani prapa nesh, ka edhe më shumë eksitim dhe shikim për teknologjinë e marketingut dhe profesionin e saj të përkushtimit. Si një pjesëmarrës, ishte premtuese që të dëgjonim folës që përforconin nevojën për integrim midis zgjidhjeve Martech, diçka për të cilën ne besojmë të integruar është absolutisht kritike për suksesin e marketingut. Kishte gjithashtu një përplasje të rëndësishme rreth luftës së talenteve për tregtarët me përvojë në teknologji të cilët janë të aftë të ndërtojnë, menaxhojnë dhe ekzekutojnë marketing të integruar që sjell rezultate të përmirësuara.

Do të jetë interesante të shohim se si ne si CMO e pranojmë këtë kërkesë të rritur ndërsa rolet tona evoluojnë dhe zgjerohen. Kjo ishte gjithashtu një temë në konferencë - si mund CMO-të të përcaktojnë tregjet, të zhvillojnë dhe menaxhojnë produkte dhe programe dhe të marrin dhe mbajnë klientët. Nuk është një detyrë e lehtë, me ose pa teknologji

Ndërsa kishte shumë largime të vlefshme nga Martech, një pikë e marrëveshjes unanime midis pjesëmarrësve ishte nevoja për një strategji Martech. CMO-të dhe organizatat e marketingut nuk kanë mundësi të bëjnë copë-copë teknologjinë, njerëzit dhe procesin e tyre të marketingut. Ata kanë nevojë për një strategji të integruar për të nxitur dhe matur rezultatet. E ardhmja e Martech ka mbërritur. Si CMO, jam i kënaqur që kam një vend para në rrotullën Martech.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.