Si po përdoret analitika parashikuese në marketingun e kujdesit shëndetësor

Marketingu parashikues i kujdesit shëndetësor

Marketingu efektiv i kujdesit shëndetësor është çelësi për të lidhur pacientët e mundshëm me mjekun dhe objektin e duhur. Analizat parashikuese mund t'i ndihmojnë tregtarët të arrijnë te njerëzit në mënyrë që ata të marrin kujdesin më të mirë të mundshëm. Mjetet mund të identifikojnë sinjale që tregojnë se çfarë kanë nevojë pacientët kur kërkojnë burime mjekësore në internet. 

Analitika parashikuese globale në tregun e kujdesit shëndetësor u vlerësua në 1.8 miliardë dollarë në 2017 dhe vlerësohet të arrijë në 8.5 miliardë dollarë deri në vitin 2021, duke u rritur me një normë prej 21.2% në vit nga 2018 deri në 2025.

Studimi i Tregut Aleat

Ka disa gjëra të rëndësishme që duhet të dini kur përdorni këto mjete të marketingut të kujdesit shëndetësor. 

Si funksionon analitika parashikuese në kujdesin shëndetësor?

Ndërsa tregu i analitikës parashikuese të kujdesit shëndetësor është i segmentuar në menaxhimin e operacioneve, analitikën e të dhënave financiare, menaxhimin e shëndetit të popullsisë dhe vlerësimin klinik, një çelës për analitikën parashikuese përfshin duke përdorur të dhëna në të dhënat e kërkimit për të parashikuar se çfarë kërkon një pacient potencial. Sot, sa herë që shumica e njerëzve kanë një shqetësim mjekësor, një nga gjërat e para që bëjnë është të hyjnë në internet dhe të përdorin a search engine për të mbledhur informacion. 

Kjo mund të jetë një fazë konfuze për pacientin, sepse ai mund të mos jetë ende i sigurt se çfarë kujdesi mjekësor ka nevojë. Tregtarët e kujdesit shëndetësor mund të përdorin analitikë parashikuese për të interpretuar këto të dhëna, të tilla si kërkimet për simptoma të caktuara, dhe për të ndihmuar në drejtimin e tyre drejt mjekëve që mund të ndihmojnë. 

Për shembull, thuaj se një nënë po kërkon pyetje si simptomat e një kyçi të përdredhur or si të rregulloni një kyçin e këmbës të përdredhur. Historia e saj e fundit e kërkimit përfshin gjithashtu pajisje futbolli për fëmijë or ekipet e futbollit për fëmijë pranë meje. Nga këto të dhëna, analizat parashikuese mund t'u tregojnë tregtarëve të kujdesit shëndetësor se kjo grua ka të ngjarë të ketë nevojë për një institucion urgjent kujdesi që mund të trajtojë një dëmtim të kyçit të këmbës që një nga fëmijët e saj pësoi ndërsa luante një sport. 

Tregtarja e kujdesit shëndetësor mund të vendosë në mënyrë strategjike reklama ose faqe në rezultatet e kërkimit të saj, në mënyrë që të mund t'i hedhë një sy një institucioni të kujdesit urgjent ku mund të marrë ndihmë. 

Përfitimet e analizave parashikuese në kujdesin shëndetësor

Pse të përdorni analitikë parashikuese në vend të strategjive të tjera të marketingut? Përgjigja është pacienti. Analitika parashikuese fokusohet te pacientët dhe nevojat e tyre para së gjithash.  

Bërja e ndeshjeve

Analitika parashikuese në kujdesin shëndetësor ka të bëjë me identifikimin e pacientëve, nevojat e të cilëve përputhen me specialitetet dhe shërbimet që ofron një ofrues i caktuar. Në vend që t'u tregtohet një mjek ose objekti pacientëve të mundshëm rastësisht, analizat parashikuese mund të jenë të sakta dhe të takojnë njerëzit aty ku janë. 

Edhe nëse nuk janë ende të sigurt se çfarë trajtimi kanë nevojë, njohuritë nga të dhënat e tyre të kërkimit mund t'i lejojnë tregtarët e kujdesit shëndetësor t'i takojnë në gjysmë të rrugës dhe t'i ndihmojnë ata t'i drejtojnë drejt opsioneve më të mira të kujdesit në dispozicion. Vështrimet nga analitika parashikuese madje mund të ndihmojnë ofruesit të ofrojnë ndihmë më të mirë duke dhënë më shumë informacion në lidhje me saktësisht se çfarë kërkojnë dhe kanë nevojë pacientët e tyre. 

Kjo është e rëndësishme të theksohet sepse organizatat e kujdesit shëndetësor janë gjithnjë e më shumë të stimuluara ofrojnë kujdes më të mirë të bazuar në vlera për pacientët, duke filluar me krijimin e vlerës. Analytics e bën këtë duke u lidhur në mënyrë specifike me grupet e duhura të njerëzve. 

Aftësitë për të krijuar ndeshje të analitikës parashikuese arrijnë në një nga pikat e saj më të forta - duke përdorur segmentimin psikografik. Demografia në marketing shpesh fokusohet në tipare fizike, të tilla si gjinia, kombësia ose profesioni i një personi. Segmentimi psikologjik përqendrohet në të kuptuarit e njerëzve - çfarë u pëlqen, nuk u pëlqen dhe çfarë vlerësojnë. 

Segmentet psikologjike mund të mos jenë gjithmonë të njëjta me segmentet demografike, kështu që përdorimi i mjeteve analitike parashikuese mund të ndihmojë tregtarët e kujdesit shëndetësor të lidhen me pacientë të mundshëm për të cilët mund të mos kenë ditur ndryshe. Për shembull, në vend që të synojë thjesht njerëz me punë të vështira fizike, analitika parashikuese hap derën për të gjetur ata me stile jetese fizike, të tilla si individë që luajnë sporte rekreative ose që u pëlqen të ecin në shëtitje. 

Këta njerëz kanë po aq gjasa të përjetojnë një dëmtim ose gjendje ku mund të kenë nevojë për një mjek, dhe tani, me analitikë parashikuese, tregtarët mund të sigurohen që reklamat e tyre t'i arrijnë. 

Saktësia mbi sasinë

Në fund të gjërave të tregtarit të kujdesit shëndetësor, analitika parashikuese është një mënyrë shumë efektive për të përdorur dollarët e marketingut duke minimizuar humbjet. Qasja konvencionale në reklamim është të marrësh një reklamë para sa më shumë njerëzve. Megjithatë, kjo mund të jetë e kotë nga natyra, sepse nuk ka asnjë garanci që ata që e shohin reklamën do të kenë ndonjë interes për të. 

Analitika parashikuese lejon shënjestrimin intuitiv të reklamave duke ndërtuar një kuptim të nevojave të pacientëve. Njerëzit duan të gjejnë ambiente dhe mjekë të ditur dhe të besueshëm dhe që kuptojnë nevojat dhe kushtet e tyre specifike. Analitika parashikuese ndihmon tregtarët e kujdesit shëndetësor të ndërtojnë atë mirëkuptim, duke i lejuar pacientët të lidhen me ofruesit idealë përmes marketingut të synuar. 

Tregtarët mund të përdorin njohuri nga të dhënat e kërkimit për të ditur paraprakisht se reklama e tyre ka të ngjarë të shihet nga dikush i interesuar për të. Kjo u lejon atyre të shpenzojnë çdo dollar reklamues në mënyrë më efikase dhe me një shans më të madh për të tërhequr pacientë të rinj. Nuk është çudi që tregu i analitikës parashikuese në kujdesin shëndetësor pritet të rritet ndjeshëm deri në vitin 2025. 

Rregullimi i mirë i marketingut të kujdesit shëndetësor

Marketingu i kujdesit shëndetësor duhet të ketë prioritet ndërtimin e besimit dhe mirëkuptimit me pacientët e mundshëm. Analitika parashikuese është grupi i përsosur i mjeteve për ta arritur këtë, sepse ajo nxjerr njohuri nga zakonet dhe nevojat e shprehura të stilit të jetesës. Tregtarët mund t'i përdorin këto njohuri për të siguruar që ata të përdorin buxhetet e tyre të reklamave në mënyrë sa më efektive të jetë e mundur, duke krijuar lidhje me njerëzit kur ata kanë nevojë.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.