Ndihmoni Scout: Shtoni Shërbimin e Shkallëzuar të Klientit në sitin tuaj

Helpdesk

Speciale: Përdorni lidhjen tonë të bashkëpunëtorit për të marrë 30% zbritje pajtim 3 muaj për Planin Standard të HelpScout.

Ndërsa udhëheqësit parashikojnë që çdo kompani është tani një kompani mediatike, unë gjithashtu do të argumentoja se çdo kompani gjithashtu kërkon shërbim dhe përgjigje të shkëlqyeshme për klientët. Nëse ka një çështje që mund të prishë përpjekjet tuaja të marketingut në rrjetet sociale, nuk është duke iu përgjigjur në mënyrë efektive kërkesave të shërbimit ndaj klientit.

Ndihmoni Scout siguron një platformë për mbështetjen e shkallëzuar të klientit pa kompleksitetin dhe menaxhimin e një platforme të plotë të tryezës së ndihmës. Ndihma Scout është e padukshme për klientët dhe shkallët si çdo tryezë tjetër ndihme, por përvoja e klientit personalizohet si një email normal. Platforma ka karakteristika bashkëpunimi që rrisin produktivitetin e ekipit dhe ju lejojnë të mbani ekipin tuaj në të njëjtën faqe ndërsa kënaqni klientët. Raportet përfshihen gjithashtu, duke vendosur metrika mbështetëse të veprueshme në majë të gishtave tuaj, në mënyrë që të mund të gjurmoni performancën me kalimin e kohës.

Ndoshta karakteristika më e fortë e Ndihmës Scout është aftësia për të bërë rrjedha komplekse të punës për përgjigje automatike, kurs dhe caktim, dhe aktivitet shtesë.

ndihmat-rrjedhat e punës

Për më tepër, Help Scout ofron disa shtesë të integruara si një Filtër Përgjigje Automatike si dhe integrime të palëve të treta me zjarr kampi, Kapsulë, Google Apps, Highrise, Hipchat, Me zgjuarsi, KISSmetrics, Klaviyo, Bukur, Olark, Snap Engage, Posta zanore, Zapier dhe 180+ shërbime të tjera në internet. Ju gjithashtu mund të ndërtoni vetë aplikacionin tuaj personal API vegla interneti.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.