Hey DAN: Si Zëri për CRM mund të forcojë marrëdhëniet tuaja të shitjeve dhe t'ju mbajë të arsyeshëm

Hey Dan: Transkriptimi i zërit në CRM

Ka thjesht shumë takime për t'u mbushur në ditën tuaj dhe nuk ka kohë të mjaftueshme për të regjistruar ato pika të vlefshme kontakti. Edhe ekipet para pandemisë, shitjet dhe marketingu kishin zakonisht mbi 9 takime të jashtme në ditë dhe tani me shtratin e punës në distancë dhe hibride për një kohë më të gjatë, vëllimet e takimeve virtuale po rriten. Mbajtja e një regjistrimi të saktë të këtyre takimeve për të siguruar që marrëdhëniet të ushqehen dhe të dhënat e vlefshme të kontaktit të mos humbasin është bërë një detyrë e frikshme dhe kërkon shumë kohë, dhe pikërisht këtu zgjidhjet e zërit për CRM mund t'ju blejnë kohë, të mbështesin gjenerimin e drejtimit dhe të kursejnë energjinë tuaj.

Hej DAN Voice to CRM Assistant

Asistenti i zërit në CRM Hej DAN transkripton takimet dhe depoziton detajet e kontaktit dhe marrjen e takimeve pa probleme në bazat e të dhënave CRM. Një i preferuar i Fortune 500, ky asistent zanor funksionon me çdo CRM, duke përfshirë Salesforce, MS Dynamicsdhe Hubspot. Përmirëson miratimin e CRM, rrit cilësinë e të dhënave me mbi 200% dhe jep mesatarisht 4-6 orë në javë kohë shtesë shitjeje. Me synimin për të përmirësuar njohuritë e klientit dhe për të eliminuar barrën administrative, ai ka funksionalitetin e aplikacionit dhe protokollin e rreptë të sigurisë për të kapur menjëherë shënimet e takimeve, kartat e biznesit, për të organizuar ndjekjet dhe për të menaxhuar shpenzimet.

Si mundet saktësia e zërit në CRM në Hey DAN të mbështesë gjeneratën drejtuese?

Sigurimi që ndjekjet i bëhen personit të duhur në kohën e duhur dhe ekipet e shitjeve janë të armatosura me inteligjencën e duhur, është një komponent thelbësor i një strategjie të suksesshme shitjesh. Hej DANHulumtimi i 's tregon se nëse një përfaqësues i shitjeve pret vetëm një ditë përpara se të futë shënimet e takimit në një sistem CRM, deri në 40% të detajeve të atij angazhimi humbasin. Për të fuqizuar ekipet e shitjeve që të bëjnë atë që bëjnë më së miri, duke ndërtuar dhe forcuar marrëdhënie reciproke të dobishme, futja e saktë dhe në kohë e të dhënave CRM është kritike. Softueri Voice to CRM ofron një zgjidhje të menjëhershme dhe të saktë. 

Gjatë dekadës së fundit, shërbimet e transkriptimit të takimeve për bazat e të dhënave CRM janë larguar nga operacionet tërësisht me burime njerëzore drejt asistentëve robotikë. Është interesante, pavarësisht se janë relativisht të reja në lojë, këto robotë janë gjithashtu të aftë për norma mbresëlënëse saktësie. 

Ne kemi parë saktësinë e zërit në CRM të përmirësohet ndjeshëm gjatë dy viteve të fundit, me shkallën e gabimeve që ulen nga 19% në 2019 në 12% në 2021. Zgjidhjet Voice to CRM po përmirësojnë vazhdimisht algoritmet e tyre dhe ekipi ynë editorial ofron një kontroll shtesë për sigurohuni që gabimet e transkriptimit të prodhimit të minimizohen në rreth 1% - ky kombinim i fuqishëm është arsyeja pse kompanitë e Fortune 500 na besojnë neve. Martesa e teknologjisë me njerëzit është ekuilibri i përsosur midis të qenit efikas dhe arritjes së duhur.

Kate Zeid, SVP e Rritjes dhe Operacioneve në Hey Dan

E gjithë kjo kohë kursimi dhe kapja e saktë e të dhënave mund të përdoret për të krijuar një pamje më të qartë të një perspektive dhe për të pajisur ekipet e shitjeve për të marrë një qasje më holistike për mbylljen e një marrëveshjeje. Të dhënat e fuqishme mund të çojnë në lidhje magjike, të tilla si identifikimi i asimetrisë së informacionit midis asaj që një klient dëshiron të mësojë dhe asaj që një ekip shitjesh di për një produkt. Mund t'u mundësojë ekipeve të vlerësojnë se sa i ngrohtë është një avantazh dhe të riangazhohen në kohën e duhur dhe në mënyrën më të mirë. Analiza e të dhënave në shkallë mund të çojë gjithashtu në zbulimin e tendencave të nevojave të klientëve dhe të informojë raundin tjetër të zhvillimit të produktit ose shërbimit.

Ndërtimi i vazhdimësisë së ekipit të shitjeve

Shkelja e ekipit të shitjeve mund të jetë një sfidë, në shumë industri mandati i punonjësve të shitjeve mund të jetë më pak se 2 vjet. Krahas menaxhimit të dhimbjes së kokës nga rekrutimi i një zëvendësuesi për një interpretues të fortë, është dhembja e humbjes së mundshme të marrëdhënieve me klientët që ata kanë ndërtuar me kalimin e kohës dhe kostoja e mundshme e humbjes së biznesit të tyre. 

Përkujtimi i të dhënave të sakta dhe të thelluara të takimeve është çelësi i planifikimit të vazhdimësisë. Duke u siguruar që detajet e një takimi me klientët, nga numrat e mundshëm të marrëveshjeve të dakorduara mbi Zoom deri tek kujtimi për të uruar një themelues për një përvjetor biznesi, janë vendosur menjëherë dhe qartë në një bazë të dhënash CRM, ju keni siguruar me sukses të ardhmen e asaj marrëdhënieje.

At Hej DAN zëri ynë në softuerin CRM ka transkriptuar mbi 1 milion takime, që përfaqësojnë më shumë se 620,000 minuta audio. Sigurimi i një memorie institucionale duke ofruar të dhëna inteligjente si për ekipet e shitjeve të Fortune 500 ashtu edhe për veshjet më të vogla sipërmarrëse, siguron vazhdimësinë e marrëdhënieve dhe në fund nxit shitjet.

Kate Zeid, SVP e Rritjes dhe Operacioneve në Hey Dan

Softuer i pajtueshëm me CRM, Hej DAN, mund të lehtësojë harxhimin e kohës për të kujtuar detajet e takimeve të shumta që u shpalosën gjatë një dite plot tension. Është gjithashtu inkurajuese që ky zë në zhvillim në teknologjinë CRM po përmirësohet vazhdimisht në rekordin e tij mbresëlënës të saktësisë, pasi algoritmet vazhdojnë të mbyllin hendekun midis rikujtimit të njeriut dhe aftësisë së robotëve.

Rezervoni Demon tuaj Hey DAN Sot

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.