Media Sociale dhe Marketing Influencer

Si e dëmtova reputacionin tim me mediat sociale ... dhe çfarë duhet të mësoni prej saj

Nëse kam pasur ndonjëherë kënaqësinë të takohesha personalisht me ju, unë kam shumë besim se do të më gjeni të ndjeshëm, me humor dhe të dhembshur. Megjithatë, nëse nuk ju kam takuar kurrë personalisht, kam frikë se çfarë mund të mendoni për mua bazuar në praninë time në rrjetet sociale.

Unë jam një person i pasionuar. Unë jam i apasionuar pas punës sime, familjes time, miqve të mi, besimit tim dhe politikës sime. Unë absolutisht e dua dialogun për ndonjë nga ato tema… kështu që kur mediat sociale u shfaqën mbi një dekadë më parë, unë pata mundësinë për të siguruar dhe diskutuar pikëpamjet e mia për pothuajse çdo temë. Jam vërtet kurioze sa i përket pse njerëzit besojnë në atë që bëjnë, si dhe duke shpjeguar pse unë besoj në atë që bëj.

Jeta ime në shtëpi duke u rritur ishte tepër e larmishme. Kjo përfshin të gjitha perspektivat - fe, politikë, orientim seksual, racë, pasuri ... etj. Babai im ishte një model i shkëlqyeshëm dhe katolik i devotshëm. Ai e mirëpriti mundësinë për të thyer bukë me këdo, kështu që shtëpia jonë ishte gjithmonë e hapur dhe bisedat ishin gjithmonë të gjalla, por tepër të respektueshme. Jam rritur në një shtëpi që mirëpres çdo bisedë.

Çelësi për të thyer bukën me njerëzit, sidoqoftë, ishte që i shikonit në sy dhe ata kuptuan ndjeshmërinë dhe mirëkuptimin që ju sollët në tryezë. Ju mësuat se ku dhe si u rritën ata. Ju mund ta kuptoni pse ata besuan atë që bënë bazuar në përvojat dhe kontekstin që sollën në bisedë.

Mediat sociale nuk e prishën reputacionin tim

Nëse më keni duruar dekadën e fundit, unë kam besim se ju keni qenë dëshmitar i etjes sime për t'u angazhuar në mediat sociale. Nëse jeni akoma afër, unë jam mirënjohës që jeni akoma këtu - sepse në mënyrë injorante u hodha në mediat sociale me kokë të gëzuar me rastin për të krijuar lidhje më të mira dhe për të kuptuar më mirë të tjerët. Ishte një pishinë e cekët, për të thënë të paktën.

Shanset ishin nëse do të më kishit parë të flisja në një ngjarje, të kishit punuar me mua, apo edhe të kishit dëgjuar për mua dhe të më shtonit si një mik në ndonjë kanal të mediave sociale ... Unë u lidha me ju gjithashtu në internet. Kanalet e mia të mediave sociale ishin një libër i hapur - unë tregoja për biznesin tim, jetën time personale, familjen time ... dhe po ... politikën time. Të gjitha me shpresat e lidhjes.

Kjo nuk ndodhi.

Kur kam menduar për herë të parë për të shkruar këtë post, me të vërtetë kam dashur ta titulloj atë Si Mediat Sociale shkatërruan reputacionin tim, por kjo do të më bënte një viktimë ndërsa isha një pjesëmarrës me shumë dëshirë në shkatërrimin tim.

Imagjinoni sikur të dëgjoni disa të bërtasin nga një dhomë tjetër ku bashkëpunëtorët debatojnë me pasion për një temë specifike. Ju vraponi në dhomë, nuk e kuptoni kontekstin, nuk i njihni prejardhjet e secilit individ dhe bërtisni mendimin tuaj sarkastik. Ndërsa disa njerëz mund ta vlerësojnë atë, shumica e vëzhguesve thjesht do të mendonin se ishit hile.

Unë isha ai hile. Mbi, dhe mbi, dhe mbi.

Për ta shtuar çështjen, platforma si Facebook ishin shumë të gatshme të më ndihmonin në gjetjen e dhomave më të larta me argumentet më të forta. Dhe unë isha sinqerisht injorant ndaj pasojave. Duke hapur lidhjet e mia me botën, bota tani vëzhgoi më të keqen e ndërveprimeve të mia me të tjerët.

Nëse do të kisha shkruar një azhurnim (shënoj # njerëz të mirë) që ndante një histori rreth dikujt që sakrifikoi dhe ndihmoi një qenie tjetër njerëzore ... do të kisha disa duzina shikimesh. Nëse unë hidhja një tifoz në përditësimin politik të një profili tjetër, do të kisha qindra. Shumica e audiencës time në Facebook panë vetëm njërën anë të meje, dhe ishte e tmerrshme.

Dhe sigurisht, mediat sociale ishin më se të lumtura për të bërë jehonë sjelljen time më të keqe. Ata e quajnë kështu angazhim.

Çfarë media sociale nuk ka

Ajo që u mungon mediave sociale është çfarëdo konteksti. Nuk mund t'ju them gjatë gjithë kohës që ofrova një koment dhe menjëherë u etiketova e kundërta e asaj që unë në të vërtetë besoja. Çdo azhurnim i mediave sociale që algoritmet nxisin shtytjen dhe tërheqjen në fiset e të dy audiencave që shkojnë në sulm. Fatkeqësisht, anonimiteti vetëm e shton atë.

Konteksti është kritik në çdo sistem besimi. Ka një arsye pse fëmijët shpesh rriten me besime të ngjashme si prindërit e tyre. Nuk eshte indoktrinimi, është fjalë për fjalë që çdo ditë ata edukohen dhe ekspozohen ndaj një besimi nga dikush që ata e duan dhe e respektojnë. Ky besim mbështetet plotësisht me kalimin e kohës nga mijëra ose qindra mijëra ndërveprime. Kombinoni atë besim me përvojat mbështetëse dhe ato besime janë mbyllur. Kjo është një gjë e vështirë - nëse nuk është e mundur - për t'u kthyer.

Unë nuk jam duke folur për urrejtjen këtu ... edhe pse kjo mund të mësohet tragjikisht gjithashtu. Unë jam duke folur për gjëra të thjeshta… si besimi në një fuqi më të lartë, arsimi, roli i qeverisë, pasuria, biznesi, etj. Fakti është që të gjithë ne kemi besime të ngulitura në vete, përvoja që forcojnë këto besime dhe perceptimet tona të botës janë të ndryshme për shkak të tyre. Kjo është diçka që duhet respektuar por shpesh nuk është në mediat sociale.

Një shembull që unë shpesh përdor është biznesi sepse isha punonjës deri sa isha rreth 40 vjeç. Derisa fillova në të vërtetë biznesin tim dhe punësova njerëz, isha me të vërtetë injorante për të gjitha sfidat e fillimit dhe operimit të një biznesi. Nuk i kuptova rregulloret, ndihmën e kufizuar, kontabilitetin, sfidat e rrjedhës së parave dhe kërkesat e tjera. Gjëra të thjeshta… si fakti që kompanitë shpesh (shumë) vonojnë të paguajnë faturat e tyre.

Kështu që, siç shoh njerëz të tjerë që kurrë nuk kanë punësuar askënd duke dhënë mendimin e tyre në internet, unë jam gati të siguroj timen! Një punonjës që vazhdoi të drejtonte biznesin e tyre më thirri muaj më vonë dhe më tha: "Unë kurrë nuk e dija!". Fakti është derisa të jesh në vendin e dikujt tjetër, vetëm ti mendoj ju e kuptoni situatën e tyre. Realiteti është që ju nuk do të jeni derisa të jeni atje.

Si po riparoj reputacionin tim në media sociale

Nëse më ndiqni, do të shihni akoma se jam një person i fejuar dhe me opinion në internet, por që ndarja dhe zakonet e mia kanë ndryshuar në mënyrë dramatike gjatë dy viteve të fundit. Ky ka qenë rezultati i vështirë i humbjes së miqve, mërzitjes së familjes dhe... po... edhe humbjes së biznesit për shkak të tij. Këtu është këshilla ime për të ecur përpara:

Miqtë e Facebook duhet të jenë të vërtetë miqësorë
ds

Algoritmet në Facebook janë më të këqijtë për mendimin tim. Në një moment, kisha afër 7,000 Miqtë në Facebook. Ndërsa ndjehesha mirë duke diskutuar dhe debatuar tema shumëngjyrëshe me miq të ngushtë në Facebook, kjo ekspozoi përditësimet e mia më të këqija për të 7,000 njerëzit. Kjo ishte e tmerrshme pasi mbingarkoi numrin e azhurnimeve pozitive që ndava. Facebook-u im Miqtë thjesht pashë azhurnimet më partizane, të tmerrshme, sarkastike të miat.

Unë kam zbritur Facebook-un në pak më shumë se 1,000 miq dhe do të vazhdoj ta zvogëloj atë sasi duke ecur përpara. Për pjesën më të madhe, unë e trajtoj gjithçka tani sikur po del publikisht - pavarësisht nëse e shënoj në atë mënyrë apo jo. Fejesa ime ka rënë në mënyrë dramatike në Facebook. Unë jam gjithashtu i etur të pranoj se po shoh edhe më të keqen e njerëzve të tjerë. Unë shpesh klikoj në profilin e tyre për të parë një person të mirë që janë.

Unë gjithashtu kam ndaluar përdorimin e Facebook për biznes. Algoritmet e Facebook-ut janë ndërtuar për ju Paguaj që të keni azhurnime të faqeve tuaja të dukshme dhe mendoj se është vërtet e keqe. Bizneset kaluan vite duke ndërtuar një ndjekës dhe më pas Facebook rrëmbeu të gjitha postimet, por pagoi nga ndjekësit e tyre losing duke humbur totalisht investimin që ata bënë në kurimin e një komuniteti. Nuk më intereson nëse mund të gjej më shumë biznes në Facebook, nuk do të provoj. Për më tepër, nuk dua të rrezikoj kurrë biznes me jetën time personale atje - e cila është shumë e lehtë.

LinkedIn është vetëm për biznes

Jam akoma i hapur për t'u lidhur me këdo tjetër LinkedIn sepse atje do të ndaj vetëm biznesin tim, artikujt e mi të lidhur me biznesin dhe podkastet e mia. Kam parë njerëz të tjerë që ndanin përditësime personale atje dhe do të këshilloja kundër tij. Ju nuk do të hynit në një sallë bordesh dhe do të fillonit të bërtisnit njerëzit ... mos e bëni në LinkedIn. Roomshtë salla juaj e bordeve në internet dhe duhet të ruani atë nivel të profesionalizmit atje.

Instagrami është këndi im më i mirë

Ka pak ose aspak diskutim, fatmirësisht, në Instagram. Në vend të kësaj, është një pamje në jeta ime që dua ta kuroj dhe ta ndaj me kujdes me të tjerët.

Edhe në Instagram, sidoqoftë duhet të jem i kujdesshëm. Koleksioni im i gjerë i burbonit ka pasur që njerëzit të lidhen me mua nga shqetësimi se mund të jem një alkoolist. Nëse Instagrami im do të quhej "Koleksioni im bourbon", një varg burbonesh që kam mbledhur do të ishte mirë. Sidoqoftë, faqja ime jam unë ... dhe përshkrimi im është jeta mbi 50 vjeç. Si rezultat, shumë foto me burbon, dhe njerëzit mendojnë se jam i dehur. Oy

Si rezultat, jam i qëllimshëm në përpjekjet e mia për të diversifikuar fotografitë e mia në Instagram me fotot e nipit tim të ri, udhëtimet e mia, përpjekjet e mia për të gatuar dhe paraqitje të kujdesshme të jetës sime personale.

Popuj… Instagrami nuk është jeta reale… Unë do ta mbaj në atë mënyrë.

Twitter është i segmentuar

Unë ndaj haptas Twitter personal llogari, por unë gjithashtu kam një profesional për të Martech Zone DK New Media që unë në mënyrë rigoroze segmentoj. Unë periodikisht i bëj të ditur njerëzit për ndryshimin. Unë ua bëj të ditur këtë Martech ZoneLlogaria në Twitter jam akoma unë ... por pa mendime.

Ajo që vlerësoj për Twitter është se algoritmet duket se paraqesin një pamje të ekuilibruar për mua sesa cicërimat e mia më të diskutueshme. Dhe ates debatet në Twitter mund të bëjnë listën e trendeve, por jo gjithmonë shtyjnë rrjedhën. Unë kam bisedat më të kënaqshme në Twitter ... edhe kur ata janë në debat të pasionuar. Dhe, shpesh mund të shfryj një bisedë që bëhet emocionuese me një fjalë të mirë. Në Facebook, kjo duket se nuk do të ndodhë kurrë.

Twitter do të jetë një kanal i vështirë për mua për të dhënë mendimet e mia… por e kuptoj se mund të dëmtojë ende reputacionin tim. Një përgjigje e nxjerrë jashtë kontekstit për të gjithë bisedën e të gjithë profilit tim mund të thotë shkatërrim. Kaloj më shumë kohë duke vendosur se çfarë ndaj në Twitter sesa në të kaluarën. Shumë herë, unë kurrë nuk klikoj publikimin në tweet dhe vazhdoj.

A është reputacioni më i mirë për të mos pasur një të tillë?

Ndërkohë, unë kam frikë nga liderët në industrinë time që janë të respektuar dhe janë mjaft të disiplinuar për të mos marrë kurrë një qëndrim në mediat sociale. Disa mund të mendojnë se kjo është pak frikacake… por mendoj se shpesh duhet më shumë guxim për të mbajtur gojën mbyllur sesa për t'u hapur ndaj kritikave dhe për të anuluar kulturën që shohim në internet duke u përshpejtuar.

Këshilla më e mirë, mjerisht, ndoshta për të mos diskutuar kurrë ndonjë gjë të diskutueshme që mund të keqinterpretohet ose të hiqet nga konteksti. Sa më shumë rritem, aq më shumë i shoh këta njerëz të rritin bizneset e tyre, të ftohen më shumë në tryezë dhe të bëhen më të njohur në industrinë e tyre.

A nuk është e trishtueshme që çelësi i mediave sociale mund të jetë shmangia e përdorimit të saj plotësisht?

SHENIM: Unë kam azhurnuar preferencën seksuale ndaj orientimit seksual. Një koment me të drejtë vinte në dukje mungesën e përfshirjes atje.

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.