Tregtia elektronike dhe pakicëInfografitë e marketingutMarketingu i celularëve dhe tabletave

Statistikat e Tregtisë Mobile (M-Commerce) dhe Konsideratat e dizajnit celular për vitin 2023

Ndërsa shumë konsulentë dhe tregtarë dixhitalë ulen në një tavolinë me monitorë të mëdhenj dhe porta masive të shikimit, ne shpesh harrojmë se shumë klientë të mundshëm shohin, hulumtojnë dhe krahasojnë produktet dhe shërbimet nga një pajisje celulare.

Çfarë është M-Commerce?

Është thelbësore ta njohësh atë Tregtia M nuk kufizohet në blerjet dhe blerjet nga një pajisje celulare. M-commerce përfshin një gamë të gjerë aktivitetesh, duke përfshirë:

  1. Blerje celulare: Përdoruesit mund të shfletojnë dhe blejnë produkte ose shërbime përmes aplikacioneve celulare ose faqeve të internetit të optimizuara për celular. Kjo përfshin kërkimin e produkteve, krahasimin e çmimeve, leximin e komenteve dhe përfundimin e procesit të blerjes duke përdorur një pajisje celulare.
  2. Pagesat celulare: M-commerce u mundëson përdoruesve të bëjnë pagesa të sigurta përmes pajisjeve të tyre celulare. Kjo përfshin kuletat celulare, pagesat pa kontakt duke përdorur komunikimin në terren të afërt (NFC), aplikacionet e bankingut celular dhe zgjidhje të tjera pagesash celulare.
  3. Mobile Banking: Përdoruesit mund të hyjnë në llogaritë e tyre bankare, të transferojnë fonde, të paguajnë faturat, të kontrollojnë bilancet dhe të kryejnë transaksione të ndryshme bankare përmes aplikacioneve mobile banking.
  4. Shfaqje: Përdoruesit vizitojnë një dyqan fizik për të ekzaminuar personalisht produktet dhe më pas përdorin një pajisje celulare për të gjetur produkte, për të krahasuar çmimet, për të lexuar komente ose për të bërë blerje online nga shitës të tjerë me pakicë ndërsa janë ende brenda dyqanit.
  5. Marketingu celular: Tregtarët dhe bizneset përdorin tregtinë elektronike për të arritur dhe për t'u angazhuar me audiencën e tyre të synuar përmes reklamave celulare, Shërbimit të Mesazheve të Shkurtër (SMS) marketingu, aplikacionet celulare, njoftimet shtytëse dhe marketingu i bazuar në vendndodhje.
  6. Bileta celulare: M-commerce i lejon përdoruesit të blejnë dhe ruajnë bileta për ngjarje, filma, fluturime ose transport publik në pajisjet e tyre celulare, duke eliminuar nevojën për bileta fizike.

Sjellja M-Commerce

Sjellja e përdoruesit celular, madhësia e ekranit, ndërveprimi i përdoruesit dhe shpejtësia luajnë një rol në tregtinë elektronike. Dizajnimi i një eksperience përdoruesi (UX) i optimizuar për pajisjet celulare kërkon konsiderata dhe përshtatje për të marrë parasysh karakteristikat dhe kufizimet unike të ekraneve më të vegjël, ndërveprimet e bazuara në prekje, mjedisin e përdoruesit dhe ndërveprimin e përdoruesit. Këtu janë disa ndryshime kryesore në dizajnin e përdoruesit për pajisjet celulare në krahasim me desktopët ose laptopët:

  • Madhësia e ekranit dhe pasuria e paluajtshme: Ekranet celularë janë dukshëm më të vegjël se ekranet e desktopit ose laptopit. Dizajnerët duhet t'i japin përparësi përmbajtjes dhe të optimizojnë paraqitjet për t'u përshtatur brenda hapësirës së kufizuar të ekranit. Kjo shpesh përfshin përdorimin dizajn reagues ose adaptiv teknikat për të siguruar ndërfaqen e përdoruesit (UI) elementët dhe përmbajtja janë të përmasave të përshtatshme dhe të rregulluara për madhësi të ndryshme ekrani.
  • Ndërveprimet e bazuara në prekje: Ndryshe nga kompjuterët desktop ose laptopët që mbështeten në hyrjet e miut ose të tastierës, pajisjet celulare përdorin ndërveprime të bazuara në prekje. Dizajnerët duhet të marrin në konsideratë madhësinë dhe hapësirën e elementeve ndërvepruese (butonat, lidhjet, menytë) për të akomoduar me saktësi prekjet e gishtave. Sigurimi i objektivave të mjaftueshëm me prekje dhe navigimi i rehatshëm pa prekje aksidentale është thelbësor për një përvojë të qetë të përdoruesit celular. Mobile-miqësore ndërfaqet gjithashtu ndikojnë në renditjen e kërkimit.
  • Gjestet dhe mikrondërveprimet: Ndërfaqet celulare shpesh përfshijnë gjeste (rrëshqitje, kapje, prekje) dhe mikro-ndërveprime për të përmirësuar ndërveprimet e përdoruesve dhe për të ofruar reagime. Dizajnerët duhet të marrin në konsideratë gjestet intuitive dhe të zbulueshme që përputhen me konventat e platformës dhe sigurojnë që mikro-ndërveprimet ofrojnë reagime domethënëse për veprimet e përdoruesve.
  • Lëvizja vertikale: Përdoruesit e celularëve mbështeten shumë në lëvizjen vertikale për të akomoduar përmbajtjen në ekrane më të vogla. Projektuesit duhet të strukturojnë përmbajtjen për të lehtësuar lëvizjen e lehtë dhe intuitive, duke siguruar që informacionet dhe veprimet e rëndësishme të mbeten lehtësisht të arritshme përgjatë rrotullës.
  • Navigim i thjeshtuar: Për shkak të hapësirës së kufizuar të ekranit, ndërfaqet celulare shpesh kërkojnë navigim të thjeshtuar në krahasim me homologët e desktopit. Dizajnerët shpesh përdorin meny hamburgerësh, seksione të palosshme ose navigim me skeda për të kursyer hapësirë ​​dhe për t'i dhënë përparësi opsioneve thelbësore të navigimit. Qëllimi është të ofrohet një eksperiencë lundrimi e thjeshtë dhe intuitive që lejon përdoruesit të gjejnë informacion dhe të kryejnë veprime në mënyrë efikase.
  • Përvoja kontekstuale dhe të fokusuara në detyrë: Pajisjet celulare përdoren shpesh në kontekste të ndryshme dhe skenarë në lëvizje. Dizajni celular shpesh thekson ofrimin e përvojave të shpejta dhe të përqendruara te detyrat, duke i lejuar përdoruesit të përmbushin qëllime specifike në mënyrë efikase. Ai përfshin reduktimin e rrëmujës, minimizimin e shpërqendrimeve dhe paraqitjen e informacionit ose veprimeve përkatëse në fillim për të përmbushur nevojat imediate të përdoruesve.
  • Performanca dhe koha e ngarkimit: Rrjetet celulare mund të jenë më të ngadalta dhe më pak të besueshme se lidhjet fikse me brez të gjerë, ndërkohë që përdoruesit celularë kanë pritshmëri të mëdha për faqet e internetit me ngarkim të shpejtë. Ata presin qasje të shpejtë në informacionin e produktit, navigim pa probleme dhe shfletim të qetë. Dizajni celular duhet të optimizojë performancën dhe kohën e ngarkimit për të siguruar një përvojë të qetë dhe të shpejtë. Nëse një faqe kërkon shumë kohë për t'u ngarkuar, përdoruesit ka të ngjarë të zhgënjehen dhe ta braktisin sajtin, duke çuar në një përvojë të dobët të përdoruesit, braktisje të karrocave të blerjeve dhe norma të dobëta konvertimi. Shpejtësia e shpejtë e faqes rrit kënaqësinë e përdoruesit, angazhimin dhe përvojën e përgjithshme, duke rritur mundësinë e konvertimeve dhe vizitave të përsëritura.
  • Kërkimi në celular: Motorët e kërkimit si Google e konsiderojnë shpejtësinë e faqes si një faktor renditjeje për rezultatet e kërkimit celular. Faqet me ngarkim më të shpejtë renditen më lart në rezultatet e motorëve të kërkimit, duke çuar në rritjen e shikueshmërisë dhe trafikut organik. Optimizimi i shpejtësisë së faqes mund të përmirësojë celularin
    SEO performancën dhe tërheqjen e më shumë klientëve potencial.
  • Sjellja e konsumatorit e fokusuar në celular: Përdoruesit e celularëve kanë hapësirë ​​më të shkurtër vëmendjeje dhe angazhohen në shfletim dhe vendimmarrje të shpejtë. Ata presin akses të menjëhershëm në informacion dhe ndërveprime pa probleme. Faqet me ngarkim të ngadaltë pengojnë këto sjellje të përqendruara në celular dhe mund të rezultojnë në mundësi të humbura për konvertime dhe shitje.

Optimizimi i përvojës së përdoruesit celular është thelbësor për përmbushjen e pritshmërive të klientëve, maksimizimin e konvertimeve dhe qëndrimin konkurrues në peizazhin e tregtisë celulare që evoluon me shpejtësi. Faktorët kryesorë që ndikojnë në performancën e tregtisë m janë:

Statistikat e M-Commerce për vitin 2023

Tregtia celulare ka transformuar sjelljen duke u mundësuar konsumatorëve të hulumtojnë, të blejnë dhe të blejnë përmes pajisjeve të tyre celulare. Ai përfshin një gamë të gjerë aktivitetesh, nga kërkimet dhe shfletimi në internet te transaksionet dhe pagesat, të gjitha të aksesueshme në lëvizje.

Pajisjet celulare janë bërë platforma e preferuar për shumë blerës, me aplikacione të dedikuara dhe faqe interneti miqësore për celularët që ofrojnë përvoja pa probleme. Këtu janë disa statistika kryesore nga ReadyCloud më poshtë:

  • Shitjet e tregtisë me pakicë në SHBA parashikohen të arrijnë në 710 miliardë dollarë deri në vitin 2025.
  • M-commerce gjeneron 41% të shitjeve të tregtisë elektronike.
  • 60% e kërkimeve në internet vijnë nga pajisjet mobile.
  • Telefonat inteligjentë përbëjnë 69% të vizitave në uebsajtin e tregtisë elektronike.
  • Aplikacioni Walmart pa 25 miliardë seanca përdoruesish në vitin 2021.
  • Konsumatorët amerikanë shpenzuan 100 miliardë orë në aplikacionet e blerjeve Android në 2021.
  • 49% e përdoruesve celularë krahasojnë çmimet në telefonat e tyre.
  • Vetëm në SHBA ka 178 milionë blerës celularë.
  • 24% e një milion faqeve kryesore më të njohura nuk janë miqësore për celularët.
  • Gjysma e konsumatorëve të tregtisë m-shkarkuar një aplikacion blerjeje përpara sezonit të festave.
  • 85% thonë se preferojnë aplikacionet e blerjeve sesa faqet e internetit të tregtisë elektronike në celular.
  • Walmart ka tejkaluar Amazon si aplikacioni më i popullarizuar i blerjeve.
  • Norma mesatare e konvertimit të m-commerce është 2%.
  • Vlera mesatare e porosisë (A.O.V.O.V.) në celular është 112.29 dollarë.
  • Pagesat me portofolin celular përbëjnë 49% të transaksioneve globale.
  • Shitjet e tregtisë celulare përmes mediave sociale do të kalojnë 100 miliardë dollarë deri në vitin 2023.
  • Kuletat celulare po fitojnë popullaritet dhe do të përbëjnë 53% të blerjeve deri në vitin 2025.
  • Tregtia sociale (kryesisht në pajisjet celulare) u rrit më shpejt sesa prisnin edhe ekspertët e industrisë, me 37.9% rritje vjetore.

Ndërsa tregtia elektronike vazhdon të rritet në popullaritet, bizneset duhet të përshtaten për të përmbushur kërkesat e konsumatorëve të celularëve dhe të përfitojnë nga mundësitë e ofruara nga ky peizazh në zhvillim.

Statistikat e M-Commerce për vitin 2023 dhe përtej (Infographic)

Këtu është infografia e plotë:

Statistikat e tregtisë së lëvizshme 2023
Burimi: ReadyCloud

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.