Si të maksimizoni angazhimin e audiencës dhe të fitoni reagime

Mediat sociale

Mediat socialeKrijimi i një zhurme rreth një biznesi dhe interesimi i audiencës suaj të synuar për produktet ose shërbimet tuaja është hapi i parë për ndërtimin e një komuniteti besnik. Në planin afatshkurtër, kjo mund të çojë në rritjen e trafikut dhe shitjeve. Në planin afatgjatë, kjo mund të krijojë një legjion të ambasadorëve të markave të cilët funksionojnë shumë si një ekip tregtarësh guerile. Meqenëse fitimi mbi zemrat e demografisë tuaj varet shumë nga angazhimi i audiencës, është e rëndësishme të përdorni efektivisht praktikat e angazhimit dhe merrni komente. Këtu janë disa këshilla që do t'ju ndihmojnë ta shtypni atë dhe të bëni që biznesi juaj të lulëzojë.

Thirrjet për veprim

Ndonjëherë, të gjithë njerëzit kanë nevojë për pak bindje dhe bindje delikate për t'u motivuar. Si pasojë, të kuptuarit e fuqisë së thirrjeve për veprim dhe vënia e tyre në praktikë mund të përmirësojë shpejt angazhimin e audiencës. Kur krijoni përmbajtje të marketingut, është e rëndësishme të përfitoni nga puna juaj e palodhur duke përfshirë një lloj thirrje për veprim për ta shtyrë audiencën tuaj të bëjë hapin tjetër. Kjo mund t'i përgjigjet një pyetjeje në fund të një postimi në blog për të ndezur një diskutim ose për t'i bërë vizitorët të regjistrohen në një buletinin e postës elektronike kështu që të mund të krijoni marrëdhënie më të ngushta.

Kur përdorni një thirrje për veprim, është e rëndësishme ta vendosni atë në vendin e duhur dhe ta bëni atë të ndjekë një progresion logjik. Në shumicën e rasteve, kjo do të vendoset në fund të përmbajtjes pasi të keni dhënë vlerë dhe / ose përgjigjur një pyetjeje. Pasi të keni provuar veten të jeni të ditur dhe të besueshëm, audienca juaj duhet të ndihet më rehat me angazhimin. Kjo është koha e përkryer për të përfshirë një thirrje për veprim dhe për t'i bërë njerëzit të ndërveprojnë në një farë niveli.

Jini të personalizuar 

Edhe pse bota dhe praktikat e biznesit janë bërë më të automatizuara dhe më pak të personalizuara në kohët e fundit, shumica e njerëzve ende dëshirojnë prekjen njerëzore. Pavarësisht se sa të avancuar jemi teknologjikisht, biznesi i mirë bazohet kryesisht në marrëdhëniet dhe krijimin e lidhjeve me klientët. Kjo është arsyeja pse lejimi i personalitetit tuaj të shkëlqejë përmes përmbajtjes tuaj dhe të qenit i personshëm janë kaq të dobishme. Në vend që të fshihet në hije, është më mirë të jesh transparent dhe t’i bësh ata të të njohin më shumë në nivelin personal. Kjo mund të bëhet në mënyra të ndryshme:

  • Përdorimi i një toni miqësor kur krijoni përmbajtje
  • Shmangni zhargonin tepër kompleks që audienca juaj mund të mos e kuptojë
  • Të përpiqesh të mos hasësh si pretendues
  • Duke iu përgjigjur menjëherë komenteve dhe pyetjeve
  • Zhvillimi i një stili unik që ju diferencon nga konkurrentët

Ju gjithashtu mund të dëshironi të përfshini disa fotografi të juve dhe anëtarëve të ekipit që marrin pjesë në aktivitete jashtë biznesit. Duke e lënë audiencën tuaj t'ju njohë në një nivel më personal, ndërtimi i marrëdhënieve duhet të bëhet shumë më i lehtë dhe angazhimi duhet të rritet natyrshëm.

Bëhu Kudo

me Qind 56 e njerëzve në botë që përdorin një formë të mediave sociale, nuk ka qenë kurrë më e lehtë të jesh i arritshëm. Duke e bërë më të përshtatshme për demografinë tuaj për të gjetur biznesin tuaj dhe për të qëndruar të azhurnuar, ju mund t'i mbani ata të bashkëveprojnë mbi një bazë të qëndrueshme. Kjo zakonisht mund të arrihet duke drejtuar një inteligjent fushata e marketingut në rrjetet sociale dhe duke përdorur një larmi faqesh. Të qenit në disa site është e rëndësishme sepse ju lejon të arrini përqindjen më të madhe të audiencës tuaj. Kjo gjithashtu krijon një rrjet për një prani gjithëpërfshirëse në internet që është e dobishme për markën. Përndryshe, mbajtja e vetëm një ose dy rrjeteve mund të minimizojë ndikimin dhe angazhimin tuaj.

Kur filloni, shumica e bizneseve fillojnë me zgjedhjet më logjike dhe krijojnë profile në Facebook dhe Twitter. Nëse po kërkoni të lidheni me profesionistë të tjerë të biznesit, LinkedIn dhe Google+ janë të favorshme. Për marketing në qendër të imazhit, Pinterest, Instagram dhe Tumblr janë zgjedhje e mirë. Youtube është perfekt për integrimin e videove. Ekzistojnë edhe faqet e shënimeve shoqërore si Reddit, Stumbleupon dhe Digg që mund ta çojnë atë edhe një hap më tej.

Merrni audiencën tuaj në veprim

Njerëzit kanë një dëshirë të natyrshme për t'u përfshirë, kështu që përfitimi nga kjo dëshirë mund të jetë i dobishëm. Për shembull, inkurajimi i lexuesve për të sqaruar një postim në blog dhe për të filluar një diskutim mund të përcaktojë një nivel të përfshirjes. Bërja e kësaj vret dy zogj me një gur sepse ju lejon të ndërveproni me lexuesit dhe lexuesit tuaj për të bashkëvepruar me njëri-tjetrin. Në të njëjtën kohë, është rruga e përsosur për të marrë reagime të vlefshme.

Për një biznes të bazuar në produkt, ju mund t'u kërkoni klientëve të dërgojnë fotografi të tyre duke përdorur produktin dhe ta postojnë atë në faqen tuaj të internetit ose profilet e mediave sociale. Një ide tjetër është mbajtja e konkurseve ku fituesi merr një çmim parash, kupon ose produkt falas. Një pronar restoranti mund t'u kërkojë ndjekësve të Facebook të japin ide për një lloj të ri ëmbëlsirash. Kushdo që ofron idenë që zgjidhet do të fitonte një çmim falas.

Rëndësia e reagimeve

Për të parandaluar një cikël të gabuar gabimesh dhe për ta vendosur biznesin tuaj në rrugën e suksesit, është e rëndësishme të merrni vazhdimisht reagime të paanshme nga audienca juaj. Ndërsa nuk mund të jetë gjithmonë e këndshme të dëgjosh komente negative, kritika konstruktive mund të të tregojë se çfarë rregullimesh duhet të bëhen. Nga ana tjetër, komentet pozitive do t'ju tregojnë se çfarë po bëni siç duhet, në mënyrë që të shpëlaheni dhe të përsërisni. Këtu janë disa ide për të marrë reagime.

Kutia ose formulari i feedback-ut

Ky është ndoshta opsioni më i drejtpërdrejtë dhe i përsosur për të dalluar zonat problematike. Për përdoruesit e WordPress, ka shtojca të shumta në dispozicion që do të instalojnë shpejt një kuti ose formë reagimesh. Në mënyrë tipike, ato duhet të vendosen në shiritin anësor si një widget ose si një faqe individuale nën titullin e një faqe në internet. Disa lejojnë vetëm komente të thjeshta dhe të tjerët janë më të ndërlikuar dhe lejojnë audiencën tuaj të vlerësojë kriteret specifike të biznesit tuaj.

Sondazhet

Sondazhet janë një mënyrë e shkëlqyeshme për të përcaktuar kënaqësinë e përgjithshme të audiencës dhe bazës së klientit tuaj. Ato janë gjithashtu një nga mënyrat më të lehta për të dalluar modele pozitive dhe negative. Duke shfrytëzuar një platformë si Monkey Anketa, ju mund të krijoni sondazhe që janë specifike për biznesin tuaj. Pas krijimit të një sondazhi, sondazhi ose pyetësori, ato mund t'i dërgohen audiencës tuaj përmes postës elektronike, Twitter, kontakteve me klientët, etj. Meqenëse shumë njerëz kanë jetë të zënë dhe nuk duan të plotësojnë sondazhe të gjata, zakonisht është më mirë t'i mbash ato e thjeshtë me jo më shumë se 10 pyetje. Megjithëse, sipas KISSmetrics, sondazhi ideal përmban vetëm pesë pyetje. Si pasojë, është e mençur të bësh vetëm pyetje kryesore që njerëzit mund t'i plotësojnë shpejt.

analitikë

Së fundmi, përdorimi i një platforme të sofistikuar për të analizuar sjelljen e audiencës mund t'ju ofrojë njohuri të vlefshme. Platforma e zgjedhur për shumë biznese është Google Analytics sepse është falas, i lehtë për t’u përdorur dhe shumë gjithëpërfshirës.

Shfaq një bollëk të dhënash duke përfshirë gjuhën dhe vendndodhjen e përdoruesit, burimet e trafikut, sa kohë qëndrojnë përdoruesit në faqen tuaj dhe cilat pajisje përdor audienca juaj për të hyrë në përmbajtje. Ajo gjithashtu ka në-faqe analitikë që tregon se cilat pjesë të një faqe në internet po marrin më shumë klikime.

Inteligjenca e biznesit dhe magazinimin e të dhënave gjithashtu janë dy fusha që po bëhen shumë më të rëndësishme. Mbledhja dhe analizimi i të dhënave për reagimet e klientëve (si dhe sjellja e përdoruesit, të dhënat e klikimit dhe shumë më tepër) është thelbësore për identifikimin e problemeve dhe mundësive, duke i shfrytëzuar ato.

Sa i përket SEO, Google Analytics ofron një listë të fjalëve kyçe që përdoruesit kanë futur për të gjetur përmbajtjen tuaj. Kjo platformë gjithashtu prish çdo pjesë individuale të përmbajtjes kështu që ju do të dini se cilat postime po marrin më shumë shikime. Duke bashkuar të gjitha këto të dhëna, mund të merrni reagime konkrete për të ndihmuar në krijimin dhe marketingun e përmbajtjes në të ardhmen.

Një koment

  1. 1

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.