3 Këshilla unike të marketingut dixhital të industrisë

3 Këshilla unike të marketingut dixhital të industrisë

Nuk ka dyshim që marketingu dixhital është një kafshë e fuqishme - dhe një kafshë e paqëndrueshme e helluva. Sa më shumë që të gjithë do të donim të supozonim se marketingu dixhital është në thelb i njëjtë pa marrë parasysh se çfarë, padyshim që nuk është - dhe arsyet janë mjaft të dukshme. Si biznes, ju mund të zgjidhni që t'i kushtoni përqindje të caktuara të kohës dhe buxhetit tuaj llojeve të ndryshme të marketingut dixhital: media sociale, PPC, rigjenerim, marketing video, marketing me e-mail, SEO, optimizim i mjeteve të faqes në internet etj.

Akoma, ajo që është edhe më interesante për të vëzhguar është mënyra se si industri të ndryshme i japin përparësi strategjive të tyre të marketingut dixhital. Meqenëse industri të ndryshme do të kenë qartë qëllime të ndryshme biznesi, vetëm mjete të caktuara dhe platforma që ka të ngjarë të marrin ato rezultate do të shfrytëzohen. Dhe është veçanërisht interesante të shohësh se si industri të ndryshme paraqiten në internet dhe sa të disponueshme i bëjnë ata klientëve dhe perspektivave.

Gjatë karrierës sime, unë kam takuar shumë njerëz të marketingut në shumë industri të ndryshme. Gjatë takimeve të mia, unë kam mësuar një sasi të jashtëzakonshme në lidhje me taktikat e marketingut që ata përdorin për të arritur qëllimet e tyre. Siç pritej, shumë nga strategjitë e përdorura u përgjigjën për ato industri specifike - dhe po, ato kanë qenë të suksesshme. Nëse jeni tregtar në ndonjë nga 5 industritë më poshtë, do të dëshironi të vazhdoni të lexoni. Këtu janë 3 këshilla efektive të marketingut dixhital për 3 industri unike:

Industria Mjekësore

Duart, një nga industritë më të ndërlikuara për t’u tregtuar është industria mjekësore. Arsyeja më kryesore për këtë është se nuk mund të bëni pretendime të guximshme si "ky trajtim i veçantë DO të të shërojë nga sëmundja". Në shumicën e rasteve, ju mund të përmendni vetëm prova se kjo ka ndihmuar një numër të konsiderueshëm njerëzish (Psh: "ky trajtim është 98% efektiv"), ose që MUND të ndihmojë. Padyshim, kjo është një çështje e ligjshmërisë 100%.

Akoma, edhe me kufizimet që vijnë me prodhimin e mesazheve të aprovuara ligjërisht, spitalet, klinikat dhe objektet e tjera mjekësore kanë akoma një mundësi të shkëlqyeshme (dhe fleksibilitet të mjaftueshëm) për të "ngritur gjërat e tyre". Një nga mënyrat më të mira për ta bërë këtë në industrinë mjekësore është të humanizoni organizimin tuaj dhe t'ju tregoni kujdes. Kujdesi shëndetësor është një çështje shumë serioze; kështu që pse të mos bëni një milje shtesë për të treguar që klientët tuaj (ose pacientët, përkundrazi) janë në interesin tuaj më të mirë.

Megjithëse organizata juaj duhet të tregojë patjetër këto vlera humanizuese në të gjithë uebfaqen e tyre dhe kolateralin tjetër të marketingut, media sociale është një mënyrë jashtëzakonisht e lehtë për të marrë në vazhdimësi ato mesazhe të kujdesit për pacientët e rinj dhe aktualë. Së bashku me njoftimet standarde administrative (Psh: Kjo zyrë do të mbyllet për ndërtim. Ose Dr. Williams është jashtë zyrës), koordinatori juaj i mediave sociale mund të kalojë një milje shtesë dhe të ndajë artikuj rreth qëndrimit të shëndetshëm gjatë dimrit, ose duke ofruar këshilla të përgjithshme për të qëndruar të shëndetshëm në një ngjarje lokale (Psh: Bërja e zgjedhjeve më të shëndetshme në Panairin Shtetëror). Edhe ndarja e fotove me natyrë të mirë mund t'i bëjë pacientët të ndihen më rehat me markën tuaj - si një foto e Oficerëve të Policisë që lëshojnë donuts për stafin e Infermierisë gjatë një fundjave të BIG të festave. Janë gjërat e vogla që do të dallojnë organizatën tuaj nga pjesa tjetër. Rehati është ndjenja # 1 që pacientët duan të ndiejnë kur kërkojnë një mjek të kujdesit parësor ose kur vendosin se ku do të bëjnë për operacion.

Industria automotive

Ashtu si industria mjekësore, industria e automobilave është jashtëzakonisht konkurruese… mbase edhe më konkurruese. Njerëzit me siguri kanë preferenca për ato spitale dhe klinika në të cilat ata dëshirojnë të shkojnë, por kur të shtyhet shtypja, nëse ke një urgjencë, do të shkosh i pari në spitalin më të afërt. Spitalet zakonisht do të qëndrojnë të hapura - por disa thjesht do të bëjnë më mirë dhe do të kenë një reputacion më të mirë se të tjerët.

Në këtë kohë dhe epokë, megjithatë, industria e automobilave është po aq e mirë sa prania e saj në internet. Për shkak se makinat janë një investim kaq i madh, konsumatorët bëjnë sa më shumë kërkime në internet sa më njerëzisht të jetë e mundur - e cila përfshin eksplorimin e faqes në internet të Përfaqësisë tuaj nga lart poshtë. Thënë kjo, nëse doni të siguroni që konsumatorët tuaj të qëndrojnë të angazhuar me faqen tuaj të internetit gjatë gjithë udhëtimit të tyre të blerjes së makinës, absolutisht duhet t'i kushtoni vëmendje shtesë marketingut tuaj të shitjes së makinave në internet; dhe mbani të gjithë inventarin dhe promovimet tuaja të azhurnuara. Njerëzit nuk kanë kohë të thërrasin shitësin tuaj dhe të pyesin nëse diçka është ende në dispozicion ose një promovim po vazhdon ende. Nëse diçka është në dispozicion në faqen tuaj të internetit, konsumatorët po presin që ajo të jetë në lojë. Për më tepër, konsumatorët duan të lexojnë gjithçka që është aktualisht në dispozicion në sallën tuaj të ekspozitës. Kur konsumatorët shohin një automjet për të cilin ata janë të interesuar në internet, ka shumë mundësi që të shkojnë në zgjedhjet e tyre kryesore në 3 makinat; kështu që sigurohuni që faqja juaj të mos mbetet prapa.

Industria e restoranteve

Industria e fundit dhe padyshim më sfiduese që do të diskutoj është Industria e Restoranteve! Arsyeja që unë them "më sfiduese" është për shkak të kërkohet shuma e madhe e mirëmbajtjes për të trajtuar të gjitha rishikimet, komentet dhe ankesat në internet që vijnë nga konsumatorët në të gjithë spektrin emocional. Dhe siç e dini, sa më shpejt dhe në mënyrë më efikase të zgjidhet një çështje restoranti, aq më mirë është për reputacionin e tyre si në internet dhe jashtë linje. Për shkak të sa lehtë është bërë të postosh komente në internet, restorante duhet të bëjë çdo përpjekje për t'u përgjigjur për çdo koment kur është e mundur njerëzor - pozitiv apo negativ! Përsëri, pak shkon shumë larg për ta kthyer dikë në një klient gjatë gjithë jetës.

Platformat e mediave sociale si Facebook fjalë për fjalë lejojnë përdoruesit të vlerësojnë publikisht organizatat, si dhe të lënë komente. Nëse jeni administratori i faqes, do të merrni njoftime të menjëhershme kur dikush lë një përmbledhje në faqen tuaj. Për të lënë një përshtypje pozitive tek ata, gjëja më ideale dhe e sjellshme për të bërë është që t'u përgjigjeni atyre brenda 24 orëve - veçanërisht nëse është një rishikim negativ. Kur konsumatorët janë në nxehtësinë e momentit, ata dëshirojnë që gjërat të zgjidhen sa më shpejt.

Nëse i përgjigjeni një rishikimi negativ, shihni se si mund t'i bëni gjërat më mirë. Nëse është një rishikim pozitiv, merrni kohë t'i falënderoni brenda të njëjtit afat kohor. Jo vetëm që përdoruesit po shohin vlerësimet e konsumatorit tuaj, por ata gjithashtu po shohin se si i trajtoni ato. Pavarësisht nëse rishikimi është negativ apo jo, mënyra sesi ju paraqiteni para një klienti do të thotë ndryshimi midis një dhome të mbushur me njerëz që presin një tryezë; dhe një klient çdo 2 orë. Profesionalizmi është gjithçka! Restauruesit janë gjithashtu të mirëpritur t'u përgjigjen konsumatorëve në faqet e tjera të rishikimit si Yelp dhe Urbanspoon.

Ndërsa është e vërtetë që aspekte të ndryshme të marketingut dixhital mund të përdoren nga pothuajse organizata, llojet e platformave dhe taktikave të marketingut dixhital ndryshojnë shumë bazuar në industri. Ajo që konsiderohet vendimtare për një industri mund të mos ketë një rëndësi të madhe për një tjetër. Industri të ndryshme kanë qëllime të ndryshme, dhe për këtë arsye, mënyra të ndryshme për marketing për konsumatorët në internet.

Një koment

  1. 1

    Kjo dëshmon se marketingu dixhital nuk është vetëm një temë e ngushtë por një temë e gjerë dhe fleksibile. Teknologjia e marketingut dixhital përcakton çuditshmërinë e botës së marketingut. Industria mjekësore, automobilistike dhe restorante janë disa nga shumë industritë kryesore në botë. Nga kjo, unë mund të pajtohem që marketingu dixhital ka marrë një nivel krejt të ri.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.