Si të zotëroni transformimin dixhital me marrëdhëniet ndikuese

ndikim 2 marketing i ndikimit në të ardhmen

Klientët tuaj po bëhen më të informuar, të fuqizuar, kërkues, të zgjuar dhe të pakapshëm. Taktikat dhe metrikat e së kaluarës nuk përputhen më me mënyrën se si njerëzit marrin vendime në botën e sotme dixhitale dhe të lidhur.

Duke zbatuar teknologjinë, tregtarët janë në gjendje të ndikojnë thelbësisht në mënyrën se si markat e shohin udhëtimin e klientit. Në fakt, 34% e transformimit dixhital drejtohet nga CMO krahasuar me vetëm 19% që drejtohet nga CTO dhe CIO.

Për tregtarët, kjo ndërrim vjen si një shpatë me dy presa. Duke përdorur transformimin dixhital, CMO-të mund të ndikojnë në çdo mikro-moment përgjatë udhëtimit të klientit. Nga ana tjetër, me 70% e përpjekjeve për ndryshim në organizatat që dështojnë, si mund ta shohë suksesin transformimi dixhital i nxitur nga tregtarët?

Futja e ndikimit 2.0: E ardhmja e marketingut me ndikim

Për t'ju ndihmuar të gjeni rrugën tuaj në këtë peizazh në zhvillim, ne bëmë partneritet me të Marketingu TopRank dhe Brian Solis, Analist kryesor, Altimeter Group, për të vëzhguar tregtarët ekzekutivë nga ndërmarrjet kryesore, duke përfshirë American Express, 3M, Adobe dhe Microsoft. Misioni yne? Për të zbuluar se si po zhvillohet praktika e marketingut influencues dhe të sigurojë një kornizë që lidh pikat midis "marketingut të ndikimit" të sotëm dhe "marrëdhënieve të ndikimit" të nesërmen.

Ndikimi 2.0: E ardhmja e marketingut në ndikim ka të bëjë me zbulimin e botës së marrëdhënieve ndikuese - një disiplinë e re që tejkalon të gjithë marketingun e drejtuar nga marrëdhëniet, e ndërtuar mbi një themel të ndjeshmërisë dhe përqendrimit tek konsumatori. Ky hulumtim i ri hedh dritë mbi strategjitë e Ndikimit 2.0, të cilat bashkojnë dikur grupe të ndryshme për të ndikuar në shitje, kënaqësinë e klientit dhe mbajtjen e tij.

Shkarkoni Raportin e Plotë

Ndërsa do ju inkurajoja shumë shkarkoni raportin e plotë për të marrë hulumtimin që ju nevojitet për të lundruar në këtë terren të ri me besim, unë do t'ju jap një vështrim të shkurtër në tre njohuri kryesore brenda raportit.

  1. Pronarët dhe Angazhuesit e Programit Influencer janë Shkëputur

Një nga sfidat kryesore që ndikon në të ardhmen e marketingut ndikues është se ai shpesh është i ndarë. Kjo parandalon ndikimin nga tërheqja e vëmendjes ekzekutive dhe përfitimi i përpjekjeve më të mëdha për transformimin dixhital. Në të njëjtën kohë, mësuam se transformimi dixhital dhe marrëdhëniet ndikuese ndikojnë njësoj në çdo aspekt të biznesit.

Ne e zbuluam atë 70% e programeve ndikuese janë në pronësi të marketingut, por funksione të tjera, duke përfshirë kërkesat e përgjithshme, PR, produktin dhe mediat sociale, angazhohen në mënyrë aktive edhe me ndikuesit. 80% e tregtarëve thonë se tre ose më shumë departamentet punojnë me ndikuesit, që do të thotë se ndikimi duhet të jetë në pronësi ndër-funksionale sesa pronari i vetëm tradicional i marketingut. Ndikimi ka nevojë për një grup kampionësh nëpër këto funksione të ndryshme për të fituar vëmendjen e ekzekutivit dhe për të ndikuar në udhëtimin e klientit në çdo pikë prekjeje.

marketing i influencuesit

  1. Marrëdhëniet Ndikuese të Ndikuara nga Mjeshtëria e Udhëtimit të Klientit

Vetëm gjysma (54%) e tregtarëve kanë hartuar udhëtimin e klientit brenda vitit të fundit. Shumica e vogël e kompanive që janë duke hartuar udhëtimin fitojnë një perspektivë strategjike, në qendër të klientit që ka një efekt të madh të përtej ekipit të marketingut. Hartifikimi i udhëtimit është i nevojshëm që kompanitë të fitojnë njohuri dhe, në fund të fundit, një avantazh konkurrues.

Nëse do të plotësonit procesin e hartës së udhëtimit të klientit me një platformë të Menaxhimit të Marrëdhënies Ndikuese (IRM), ju do të identifikonit jo vetëm të gjithë ndikuesit kryesorë në biznesin tuaj, por gjithashtu do të zbulonit se si secili ndikon në udhëtimin e klientit në mënyrë unike. Brian Solis, Analisti Kryesor, Grupi i Altimetrit

Zbulimi se kush ndikon tek klientët tuaj në secilën fazë të udhëtimit të klientit mund t’ju ​​ndihmojë të identifikoni më mirë ndikuesit që janë më në linjë me markën tuaj. Për më tepër, procesi i hartës së klientit zbulon në mënyrë të pashmangshme ndikues të rinj të cilët ndikojnë në vendimet në faza kritike. Procesi i hartës së klientit natyrshëm do t'i shtyjë tregtarët të rimendojnë përpjekjet e marketingut me ndikim.

traker

  1. Zgjerimi i Buxheteve të Ndikimit Tregon Priorizimin Strategjik

Vazhdimi i qasjes ndaj marketingut ndikues si zakonisht do të bëjë që ju të humbni kontrollin e markës suaj dhe aftësinë për të konkurruar në një botë ku klientët janë në kontroll. Timeshtë koha për t'i dhënë përparësi marrëdhënieve ndikuese. Udhëheqësit duhet të rreshtojnë në mënyrë strategjike ndikuesit me çdo pikë të prekjes së klientit, por, ata gjithashtu duhet të investojnë në një Ndikimi i Menaxhimit të Marrëdhënieve platformë për të drejtuar dhe optimizuar në mënyrë më efektive angazhimet afatgjata.

55% e tregtarit buxhetet e ndikuesve pritet të zgjerohen. Ndër buxhetin për tregtarët që përdorin teknologjinë një dajak 77% planifikojnë të shpenzojnë më shumë. Duke parë grafikët më poshtë, shpejt bëhet e qartë se shumica dërrmuese e buxheteve të marketingut influencues do të zgjerohen në muajt e ardhshëm.

Nëse jeni në biznes, jeni në biznesin e ndikimit. Ndryshimi gjithmonë fillon në një linjë të buxhetit, kështu që ju duhet ndonjë kampion në organizatë për të thënë se do ta provojmë këtë dhe të shohim se çfarë do të ndodhë. Philip Sheldrake, Partner Menaxhues, Euler Partners

Buxheti i marketingut influencues

Vendosja e Fondacionit për Ndikimin 2.0

Eshte rradha jote. Si tregtar, si do ta zhvilloni me shpejtësi transformimin dixhital? Duke mësuar më shumë rreth asaj se si klientët marrin vendime dhe çfarë i ndikon ata. Merrni njohuritë tuaja të Ndikimit 2.0 përtej këtyre tre gjetjeve kryesore. Për të marrë dhjetë hapa të veprueshëm dhe për të filluar me vendosjen e themelit për Ndikimin 2.0, shkarkoni Ndikimi 2.0: E ardhmja e marketingut në ndikim. Mësoni më shumë rreth hartës së udhëtimit, transformimit dixhital dhe ndikimit sot.

Shkarkoni Raportin e Plotë

ndikimi 2 0

 

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.