Mjetet e marketingut

Krijo problemin, pastaj ngarko për zgjidhjen?

Një nga çështjet më të çuditshme që shoh në industrinë e teknologjisë janë kompanitë e ndërmarrjeve që shesin një zgjidhje… që kërkon prej tyre të shesin më shumë zgjidhje për problemet që shkakton zgjidhja e tyre origjinale. Këtu janë dhjetë kompani që shesin produkte bazë me boshllëqe sigurie ose stabiliteti dhe më pas ofrojnë produkte ose shërbime shtesë për të adresuar këto çështje:

  • Microsoft: I njohur për Windows OS, i cili mund të ketë dobësi sigurie. Ata ofrojnë Microsoft Defender dhe zgjidhje të tjera sigurie.
  • Adobe: Softueri Adobe mund të ketë dobësi dhe Adobe gjithashtu ofron Adobe Security.
  • WordPress: Dobësitë në bërthamën e WordPress CMS mund të adresohen me shtojca sigurie si p.sh Rezervimi i Jetpack Vaultpress ose përmirësimi në WordPress VIP.
  • Orakulli: Bazat e të dhënave të Oracle mund të kenë boshllëqe sigurie dhe Oracle ofron produkte shtesë sigurie si Oracle Enterprise Manager.
  • McAfee: Ndërsa McAfee ofron softuer antivirus, ata gjithashtu ofrojnë produkte për të rritur sigurinë dhe privatësinë e uebit.
  • Cisco: Pajisjet e rrjetëzimit mund të kenë dobësi dhe Cisco ofron produkte të ndryshme sigurie si Cisco Umbrella.
  • SAP: Softueri SAP mund të jetë kompleks dhe i prirur ndaj çështjeve të sigurisë, dhe SAP ofron zgjidhje sigurie dhe pajtueshmërie.
  • IBM: Softueri dhe produktet e harduerit të IBM mund të kenë boshllëqe sigurie dhe ato ofrojnë IBM Security dhe shërbime të tjera të ngjashme.
  • Symantec: Symantec ofron produkte kryesore të sigurisë, por ofron zgjidhje shtesë për mbrojtje më gjithëpërfshirëse.
  • Fortinet: I njohur për sigurinë e rrjetit, Fortinet ofron zgjidhje të ndryshme sigurie për të rritur sigurinë e produkteve të saj kryesore.

A e durojmë këtë në ndonjë industri tjetër?

Praktika e shitjes së një produkti bazë me probleme të njohura dhe ofrimi i produkteve ose shërbimeve shtesë për të adresuar ato çështje duket se nuk tolerohet në industri të tjera dhe ka nxitur shumë padi. Këtu janë disa shembuj:

  • Industrinë e automobilave: Disa prodhues makinash janë përballur me veprime ligjore ose tërheqje për shkak të defekteve në automjetet e tyre dhe kanë ofruar garanci të zgjatura ose shërbime shtesë për të adresuar këto defekte.
  • Elektronikë e Konsumatorit: Kompanitë që prodhojnë telefona inteligjentë, laptopë ose pajisje të tjera elektronike mund të lëshojnë përditësime të softuerit ose të ofrojnë garanci të zgjatura për të adresuar çështjet ose dobësitë në produktet e tyre.
  • Industria farmaceutike: Në disa raste, kompanitë farmaceutike janë përballur me padi në lidhje me efektet anësore të ilaçeve të tyre dhe kanë ofruar masa kompensuese ose medikamente shtesë për të adresuar këto efekte anësore.
  • Pajisje shtepiake: Prodhuesit e pajisjeve si makinat larëse ose frigoriferët janë të njohur që ofrojnë shërbime të tërheqjes ose riparimit të produkteve me defekt dhe ofrojnë garanci të zgjatura për qetësi.
  • Industria e ushqimit dhe pijeve: Kompanitë në sektorin e ushqimit dhe pijeve mund të tërheqin produktet për shkak të kontaminimit ose çështjeve të cilësisë dhe më pas të ofrojnë rimbursime, zëvendësime ose kupona për blerjet e ardhshme.
  • Shërbimet financiare: Bankat dhe institucionet financiare mund të ofrojnë shërbime të monitorimit të kredisë ose zgjidhje për mbrojtjen e mashtrimit pas një shkeljeje të të dhënave ose çështje sigurie për të adresuar shqetësimet e klientëve.
  • Linjat ajrore: Linjat ajrore janë përballur me padi për çështje të tilla si vonesat e fluturimeve ose humbja e bagazheve dhe kanë ofruar kompensim, kupona ose përfitime të programit të besnikërisë si zgjidhje.

Ndërsa peizazhi ligjor dhe rregullator ndryshon sipas industrisë dhe juridiksionit, duket çmenduri që ne e pranojmë këtë në industrinë e teknologjisë.

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.