COVID-19: Një vështrim i ri mbi strategjitë e programit të besnikërisë për bizneset

Strategjitë e Programit të Besnikërisë

Coronavirus ka përmbysur botën e biznesit dhe po detyron çdo biznes të marrë një vështrim të ri të fjalës besnikëri.

Besnikëria e punonjësve

Merrni parasysh besnikërinë nga këndvështrimi i punonjësit. Bizneset po heqin punonjësit majtas dhe djathtas. Shkalla e papunësisë mund të tejkalojë 32% për shkak të Faktorit Coronavirus dhe puna nga shtëpia nuk akomodon çdo industri apo pozitë. Largimi nga puna i punonjësve është një zgjidhje praktike për krizën ekonomike… por nuk i pëlqen besnikëria. 

COVID-19 do të ndikojë mbi 25 milion vende pune dhe ekonomia globale do të vuajë kudo midis 1 trilionë dollarë dhe 2 trilionë dollarë humbje

Organizata Ndërkombëtare e Punës 

Bizneset që po ecin me humbje për shkak të ngecjes virtuale përballen me vendimin e ashpër nëse do të pushojnë nga puna punonjësit apo t'i mbajnë ata me pagesa të reduktuara ose të hartojnë strategji të tjera të besnikërisë. Mund të jetë e lehtë të lihen të punësuarit go por mos prisni që punonjës të shkëlqyeshëm të kthehen nëse dhe kur biznesi juaj kthehet në shëndet. 

CNBC vlerëson se 5 milion biznese në të gjithë botën ndikohen nga pandemia e vazhdueshme. Bizneset, veçanërisht ato të vogla dhe të mesme, nuk kanë shumë rezerva parash dhe kanë nevojë të zbatojnë një model të hartuar me kujdes strategjia e programit të besnikërisë për të siguruar përçarje minimale. Shtë një akt i mirë ekuilibrimi që eksperti juaj i besnikërisë mund të ndihmojë për ta bashkuar dhe zbatuar.

Besnikëria ndaj klientit

Cilado qoftë situata e jashtme, klientët presin shërbime të jashtëzakonshme. Kjo pandemi mund të jetë mundësia e artë për biznesin tuaj për të zbatuar strategji të reja të besnikërisë të përqendruara më shumë në shërbim dhe ndjeshmëri sesa vetëm në shitje. Nëse nuk jeni duke shitur thelbësor mallra, ju gjithashtu mund t'i mbani klientët të angazhuar përmes strategjive të tjera - duke përfshirë ofrimin e lojërave, azhurnimet më të fundit, ofrimin e këshillave etj. Marka juaj duhet të mbetet e rëndësishme, me vlerë dhe të vazhdojë të marrë pjesë. Nëse jeni në gjendje, filloni të pranoni porosi në telefon dhe të bëni dërgesat në shtëpi. 

Kur biznesi është i ngadaltë, mbase nuk dëshironi Rritje pikët e shpërblimit. Por në këto kohë të kufizuara me para, ulja e shumave për shlyerjen e pikëve të fituara mund të ndihmojë më së miri klientët tuaj - dhe në fund të fundit biznesin tuaj kur ata më pas rrisin besnikërinë e tyre ndaj markës suaj.

Eksperti juaj i besnikërisë do t'ju tregojë se si t'i zbatoni këto dhe një larmi programesh besnikërie për klientët. Klientët vlerësojnë mendueshmërinë.  

Besnikëria e shitësve me pakicë dhe shumicë

COVID-19 është një pengesë e përkohshme, por ende ka lënë shitësit dhe shitësit me shumicë të mbërthyer në inventar të tepërt, pa qarkullim dhe pak të ardhura për të mbajtur funksionimin e tyre. 

Si një kompani e dashur ju mund të planifikoni një grup të ri strategjie besnikërie për të fituar vullnetin e tyre të mirë gjatë këtyre kohërave të vështira. Një mënyrë është shtyrja e pagesave ose ofrimi i një metode me këste. Ju gjithashtu mund të përpiqeni të gjeni një mënyrë për t'i ndihmuar ata të zhvendosin inventarin e tyre te përdoruesit përfundimtarë - ndoshta përmes shpërndarjes në shtëpi.

Kur bllokimi bllokohet, si mund t'i rregulloni operacionet për të shpërblyer besnikërinë? Timeshtë koha të tregojmë ndjeshmëri dhe të vendosim faktorin njerëzor në ballë të çdo strategjie. Alsoshtë gjithashtu një kohë për të parë dhe për të komunikuar me shitësit dhe shitësit me shumicë. Kjo është koha për të forcuar lidhjet, për të zhvilluar ide të reja për të ardhmen dhe për t'u përgatitur për të punuar së bashku.

Besnikëria e shitësit

Ashtu siç jeni duke ndihmuar shitësit dhe shitësit me shumicë, do të dëshironi të njëjtën konsideratë nga juaj shitësit. Mbështetja e tyre do të jetë e paçmuar për t'ju ndihmuar të arrini vrull pasi mbyllet bllokimi dhe shitjet janë të ngadalta. Ndërtoni besnikëri dhe mund të merrni kredi nga shitësit tuaj, duke ndihmuar rrjedhën tuaj të parave dhe duke ndihmuar biznesin tuaj të kthehet në shëndet më shpejt.

Ndërtimi i reputacionit në një pandemi

Ndërtoni reputacionin tuaj përmes shërbimeve sociale që nuk janë as në linjë me shitjet tuaja. Bizneset mund dhe duhet të paraqiten për t'u shërbyer atyre që nuk kanë punë, pa para, pa vend për të qëndruar dhe pa ushqim.

Aktivitetet humanitare me siguri do t'ju fitojnë falënderime nga të prekurit dhe asgjë tjetër. Sidoqoftë, mund të ketë një ndikim të madh në reputacionin tuaj të përgjithshëm. Shitësit tuaj, klientët tuaj, si dhe punonjësit, do t'ju perceptojnë në një dritë tjetër. Dhe besnikëria e tyre do të rritet. 

Bota Post Coronavirus

Pandemia mund të qetësohet por jehonat do të zgjasin dhe bizneset duhet të mendojnë të rishpikojnë strategjitë e programeve të besnikërisë me shumë drejtime. Nuk ka gjasa që konsumatorët dhe bizneset të mburremin kur mbyllet bllokimi pasi ka ende paqartësi për të ardhmen ekonomike të botës. 

Lejoni që një ekspert i besnikërisë së klientit të zhvillojë strategji të reja që do t'i kthejnë njerëzit në rrugën e duhur për të shpenzuar me mundësi pagese të thjeshta, shpërblime më të menjëhershme dhe një sërë shërbimesh. Inkurajimi i klientëve për të shpenzuar do të thotë që ju duhet të ofroni inkurajim dhe stimuj për njerëzit e shitjes - me një pritje që ata të sigurojnë më shumë vlerë. Me humbje të akumuluara dhe një ekonomi të ngadaltë do të jetë e vështirë për të shpejtuar biznesin. Në këto kohë, shitësit, klientët dhe punonjësit janë pasuritë tuaja më të mira. Programet e ringjallura të besnikërisë mund të kushtojnë më shumë sot… por do të paguajnë dividentë në të ardhmen. 

Ata thonë se gjithçka ndodh për një arsye. Nëse pandemia ndryshon se si jetojmë, si shkojmë mirë dhe si funksionojnë bizneset - atëherë ne mund të jetojmë në një botë më të mirë. Biznesi juaj duhet të përfitojë nga kjo situatë dhe të zbatojë programe besnikërie më të përshtatshme për të ardhmen tonë. Mendoni dhe veproni shpejt me ndihmën e ekspertit - dhe mund të filloni fillimisht.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.