Shpërblime besnikëri
Kur punoja në gazetë, gjithmonë ndihesha sikur i bënim gjërat mbrapsht. Ne ofruam disa javë falas të gazetës për çdo pajtimtar të ri. Ne kishim abonentë që kishin paguar çmim të plotë për njëzet vjet plus dhe kurrë nuk kishin marrë një zbritje apo edhe një mesazh falënderimi ... por ne do t'i jepnim dikujt pa besnikëri markës sonë me një shpërblim të menjëhershëm. Nuk kishte kuptim.
Cilat janë përfitimet që ajo sjell për frymëzimin e besnikërisë së klientëve të saj? Dhe çfarë duhet për të frymëzuar atë besnikëri? Shpërblimet sigurisht që ndihmojnë, por është më e rëndësishme të përqendroheni në gjëra të tilla si sigurimi i një produkti ose shërbimi të shkëlqyeshëm dhe të qenit i njohur për të pasur një shërbim të nivelit të lartë të klientit. Infografia e fundit e Zendesk,
Shpërblime besnikëri, tregon besnikërinë e klientit është shumë e rëndësishme. 78% e klientëve besnikë ndihmojnë në përhapjen e lajmeve për markën tuaj, dhe 54% nuk do të mendojnë as të kalojnë në një konkurrencë.