Unë nuk mendoj se marketingu ka të bëjë me fitimin e parave

Making Money

Nëse ka dy fjalë që unë shoh në këtë industri që më bëjnë të rënkoj dhe të largohem, është fraza holla duke e bërë. Unë nuk dua të hyj në politikën e kohëve të fundit, por një kompani mori një vendim për të filluar një fushatë të diskutueshme marketingu. Një nga kolegët e mi deklaroi se ishte një marketing i shkëlqyeshëm sepse do t'u bëjë atyre një ton të parave.

Ugh.

Shikoni, ata janë një korporatë dhe mund të bëjnë gjithçka që dëshirojnë me marketingun e tyre. Dhe kërcimi në një polemikë popullore mund të jetë i shkëlqyeshëm për bebet e syve dhe madje edhe për shenjat e dollarit. Por nuk besoj se qëllimi i marketingut është të fitosh para. Unë kam punuar për shumë kompani që kishin të bënin me të holla dhe ata ose vuajnë ose janë të vdekur - sepse fitimi i parave ishte metrika më e rëndësishme.

  • Gazetat - Kam punuar për gazeta që kishin monopolin e reklamave dhe vazhdoja të ngrisja normat e tyre. Lajmi u bë "mbushësi midis reklamave". Kur konkurrenca erdhi në internet, konsumatorët dhe reklamuesit mezi prisnin të hidheshin në anije.
  • MSA - Kam punuar për disa nga Softuerët më të mëdhenj si ofrues të Shërbimeve në industri. Në zellin e tyre për të mposhtur golat çdo tremujor, i pashë ata si shmuan klientët dhe pastaj i drejtova për klientin tjetër më të rëndësishëm. Kur themeluesit filluan fillimet e tyre të ardhshme, ata klientë të vjetër nuk u përgjigjën në telefon. Dhe kur u zbuluan zgjidhje të reja, klientët e harruar migruan.

Bërja e parave është një qëllim afatshkurtër që heq vëmendjen e gjithçkaje të nevojshme për të ndërtuar një biznes të lulëzuar. Paraja është ajo që shkëmbehet midis një kompanie dhe klientëve të saj për vlerën që ata sjellin. Paratë janë kritike - ngarkoni shumë dhe klienti juaj mund të ndjehet i grisur dhe të largohet. Nëse nuk tarifoni sa duhet, mund të mos jeni në gjendje të përballoni shërbimin e duhur ndaj klientit. Paraja është një variabël… por ndërtimi i një marrëdhënieje solide është ajo që është kritike.

Marketingu luan një rol duke u përpjekur të gjejë, identifikojë dhe synojë klientët e ardhshëm të cilët duhet produkti ose shërbimi juaj dhe që duken si klientët tuaj më të mirë. Çdo javë largohem nga marrëveshjet ku nuk besoj se jam i aftë të punoj me kompaninë. Disa kompani madje mërziten që unë nuk do t'i ndihmoj - por unë e di se qëllimi afatshkurtër i holla duke e bërë pothuajse shkatërroi biznesin tim në të kaluarën. Kur gjeta klientin e duhur, prita me durim për të punuar me ta, vendosa pritjet e duhura dhe u sigurova se ata kishin nevojë dhe dëshironin produktet dhe shërbimet e mia ... atëherë kur krijuam një marrëdhënie.

Më lejoni të vë disa shembuj atje:

  • Unë jam duke ndihmuar një kompani për mbledhjen e fondeve që punon me shkollat ​​tani. Ata kanë pasur një rritje të jashtëzakonshme gjatë dy viteve të fundit që unë i kam ndihmuar ata - por kjo është për shkak se ata janë shumë të përqendruar në atë me të cilët shkollat ​​e duhura duhet të punojnë. Ata shmangin punën në shkolla ku produkti i tyre mund të shkaktojë konflikt midis studentëve ... dhe, përkundrazi, ata i mbështesin ato shkolla përmes filantropisë së tyre. A mund të fitojnë para duke u shitur atyre? Sigurisht ... por ata e dinë që nuk është në interesin më të mirë të shkollës.
  • Unë jam duke ndihmuar një kompania e qendrës së të dhënave i cili është inovativ dhe i pavarur. Ata mund të fitojnë para duke shitur angazhime të vogla gjatë gjithë vitit ... ato janë shumë më fitimprurëse në periudhën afatshkurtër. Sidoqoftë, ata e dinë që klientët e mëdhenj të ndërmarrjeve me sfidat e pajtueshmërisë janë vendi ku ata shkëlqejnë. Kështu që, ata u tregtojnë bizneseve të mëdha dhe shmangin marketingun ndaj kompanive të vogla.
  • Unë jam duke ndihmuar një shërbime shtëpiake biznes që bën mbulim, mur anësor dhe shërbime të tjera të jashtme. Ata janë një biznes familjar që ekziston për gati 50 vjet në komunitet. Konkurrenca e tyre bën premtime dhe lë gjurmë të angazhimeve të tmerrshme duke përdorur shitje të mëdha dhe duke shtyrë çdo klient drejt një mbylljeje apo rritjeje. Klienti im zgjedh të largohet nga ato angazhime dhe, në vend të kësaj, të tregtojë për miqtë, familjen dhe fqinjët e klientëve të tyre.
  • Unë jam duke ndihmuar një testimi i ujit biznes qëllimi i parë i të cilit ishte të ndihmonte konsumatorët të testonin cilësinë e ujit me kits shtëpie. Sidoqoftë, ata identifikuan një çështje shumë më të madhe kur komunat nuk kishin softuer gjurmimi për t'u përputhur plotësisht me rregulloret lokale, shtetërore dhe federale. Ata e dinin se mund të bënin shumë më shumë ndikim me qëllimin e tyre për të ndihmuar në ndryshimin e cilësisë së ujit në vend nëse përqendroheshin dhe përqendroheshin në një kohë të gjatë në kontratat qeveritare.

Në të gjitha këto raste, ne nuk jemi duke kërkuar fitoj para. Përpjekjet tona të marketingut janë të zgjedhim dhe përputhim produktet dhe shërbimet e bizneseve që po ndihmojmë me klientët e ardhshëm që ata mund t'u shërbejnë. Të gjitha këto kompani kanë një rritje të madhe, por kjo është për shkak se ata e dinë se kur duhet të largohen nga bërja e parave ... dhe jo më pas.

Çdo tregtar mund të ndihmojë një kompani fitoj para. Më pak tregtarë i ndihmojnë bizneset të lulëzojnë dhe të rriten me klientë që vlerësojnë produktet dhe shërbimet e tyre. Gjatë dekadës së fundit me biznesin tim, kam parë që paratë vijnë në të vërtetë si rezultat i gjetjes dhe punës me klientët e duhur. Marketingu im është të gjej ato kompani, jo të kërkoj dhe të fitoj para. Shpresoj që edhe ky të jetë fokusi yt.

 

 

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.